to read complaints and reviews, or file yours. 
Merinos markalı bir halıyı yaklaşık 2 yıl önce Manisa’da Akbulut Halıcılık’tan, mobilyalarımıza uyduğu için özellikle beğenerek ve uzun araştırmalar sonunda satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra halıda evin normal kullanımından kaynaklı ufak tefek lekeler oluştu. Lekeleri silmek istediğimizde ise leke çıkmadığı gibi, silinen bölgelerde belirgin renk atması ve açılmalar meydana geldi.
Durumu fark edince halıyı aldığımız Akbulut Halıcılık ile görüştük, ürünü Merinos fabrikaya incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Merinos’tan tarafıma herhangi bir resmi dönüş yapılmadı, sonuç hakkında bilgilendirilmedim. Merinos’a mail göndermeme rağmen de hiçbir geri dönüş alamadım.
Beğenerek ve özenle seçerek aldığım bu halının bu şekilde renk atması ve sonrasında da aylardır sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Merinos’un halımı inceleyip sorunlu ürünü kabul ederek halının yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin artık hızlı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merinos markalı bir halı aldım, mobilyama uysun diye onca mağaza gezdim ve sonunda aradığım halıyı buldum. Alışveriş bitti, leke tutmayan kaymaz tabanlı bir halı aldık. Sonunda kullanmaya başladık. Daha sonraki süreçte, ev hali ufak tefek lekeler olmaya başladı. Biz çıkarmak için siliyoruz, leke çık...
Merhabalar, Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan sunpaş Concept satıcıda Merinos markalı Mutfak halısını beğenip aldım. Bunu 2 ay kullandıktan sonra halının bir bölümünde keçeleşme oldu. Firmaya geri götürdüğümüzde ürünü Merinos Fabrikasına gönderip değerlendiremeye alacaklarını söylediler. 1 ay sonra ...
Merinos halı müşteri hizmetleriyle zar zor iletişim kurduktan sonra halımı renk sorunu yaşadığımdan dolayı garantiye göndermek istediğimi belirttim. Aldığınız mağazaya söyleyin dediler. Mağaza bayiliği bırakmış ben napayım diyor. Beni saatlerdir oradan oraya yönlendirdiler. Sonunda geri müşteri hizm...
Merinos'un Malatya Merkez şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Bambu Serisi Modern Halı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halının üzerine dökülen en küçük bir leke dahi hiçbir şekilde çıkmıyor. Farklı temizlik yöntemleri ve ürünleri denememe rağmen sonuç alamadım. Halıyı satın aldığım yere ge...
Adıyaman daki mağazamızdan Merinos halı haldim ve bana dediler mağazanın en pahalı halısı. Eve getirdik serdiğimiz gün çay döküldü hemen halı yıkamaya gönderdim hiçbir şekilde lekesi çıkmadı. Sonraki günlerde sadece Çay lekesi değil hiçbir lekesi çıkmıyor. Aşırı derecede tüylenme yapıyor. Evin her t...
Yorumlar