Facebook Hesabım Ele Geçirildi, İki Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Erişim Sağlayamıyorum

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım başka biri tarafından ele geçirildi ve ben de mail ve telefon doğrulama üzerinden şifremi defalarca kez değiştirerek hesabı geri almaya çalıştım. Ancak hesabıma benden habersiz şekilde iki faktörlü kimlik doğrulama eklenmiş olduğu için halen giriş yapamıyorum. Hesabın bağlı olduğu e‑posta adresi: g*********@hotmail.com.

Bu süreçte Facebook’a birçok kez kimlik bilgilerimi ilettim ve talepte bulundum. Bana sadece giriş yapma veya şifre değiştirme ile ilgili standart linkler gönderildi, fakat iki faktörlü kimlik doğrulaması kapatılmadığı için hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Facebook’tan, hesabıma tanımlanmış olan iki faktörlü kimlik doğrulamasının kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.