mail ile

N11 üzerinden Viscofoam mağazasından engelli annem için jelli minder sipariş ettim, ancak tarafıma gönderilen ürün jelsiz minder olarak teslim edildi. Ürün cumartesi günü elime geçtiği anda hatayı fark ettim ve özellikle annemin engelli olması nedeniyle bu ürünü jelli olması için tercih ettiğimi bel...

HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal ettirmek için Kasım ayından beri defalarca uğraşıyorum. Poliçem en sonunda 14.11.2025 tarihinde iptal edildi ancak bu kez de yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli...

16.11.2025 tarihinde CV Maker üzerinden bir defaya mahsus CV hazırlamak için 19,90 TL ödeme yaptım. Bu işlemi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir izin, onay veya bilgilendirme yapılmadan, 24.11.2025 tarihinde kartımdan 'cvmaker.com.tr' açıklamasıyla 339,00 TL tutarında...

Trendyol hesabıma bağlı olan mail adresime erişim sağlayamadığım için 1 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı mail adresimin şifresini unuttuğumdan dolayı “şifremi unuttum” adımlarını da tamamlayamıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...

Antalya Alanya’da faaliyet gösteren Kavurmacı G***** isimli restoranım için Yemeksepeti’nde satıcı paneli oluşturdum, ancak yaklaşık 10 gündür panelim bir türlü açılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve birçok kez mail attım, buna rağmen her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım. İlk ar...

5 Puantiye uygulamasını bu yıl kozmetik deneme ürünlerinden yararlanmak amacıyla indirdim ve üyelik oluşturdum. Ancak uygulamaya girdikten sonra hiçbir kampanyanın aktif olmadığını ve herhangi bir avantajdan faydalanamadığımı fark ettim. Uygulamada fayda sağlayamayınca hesabımı ve kayıtlı bilgileri...

Spin Spor internet sayfası üzerinden hesabıma para yatırmak için 2800 TL tutarında bankadan havale ile ödeme yaptım. Bankamdan para başarılı şekilde çıkmasına ve 2800 TL hesabımdan düşülmesine rağmen, üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve bakiyem Spin Sp...

Slazenger marka Tiger Kids akıllı saat için kullanılan uygulamaya yaklaşık üç aydır giriş yapamıyoruz. Daha önce farklı bir e-posta adresiyle uygulamayı sorunsuz kullanıyorduk. Yeni bir saat aldığımız için e-posta adresimizi ve şifremizi değiştirmek istedik, ancak eski mail adresimizi unuttuğumuz iç...

4 Ekim’de Flying Tiger’ın online sitesi üzerinden masaüstü düzenleyici, saklama kutusu, kupa ve dolma kalem seti gibi kırtasiye ve mutfak ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #ft125765 ve bu alışveriş için kartla toplam 1.600,00 TL ödeme yaptım. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen, yani ne...

29 Ekim’de Lobbeco üzerinden Champions sweatshirt siparişi verdim. Ürün bedeli 599 TL idi, bunun üzerine 100 TL de lojistik ücreti alındı ve toplamda 699 TL ödeme yaptım. Kargo elime ancak 24 Kasım’da ulaştı, yani bir aydan uzun sürede teslim edildi. Ürünü teslim alırken kapıda benden ayrıca 120 TL ...

09.10.2025 tarihinde Melvien adlı mağazanın internet sitesinden kemerli siyah kaşe kaban siparişi verdim. Ürün 20.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. 22.10.2025 tarihinde değişim kargosunu karşı tarafa gönderdim ve kargonun 25.10.2025 tarihinde teslim edildi...

08.09.2025 tarihinde cvmaker.com.tr üzerinden belirli bir ücret karşılığında CV oluşturdum ve o anda hizmet bedelini ödedim, bununla ilgili bir şikayetim yok. Ancak siteye üye olmadığım ve herhangi bir abonelik onayı vermediğim halde, kartımdan bilgim ve onayım dışında 308,35 TL daha çekildi. Bu iş...

Kablo Net limitsiz internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam saat 20:00’den sabah 07:00’ye kadar internetim ya tamamen gidiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Eşimle birlikte evden işlerimizi yürütüyor, mail gönderip almamız bile gerekirken bu kesintiler...

Şok Net’in Limitsiz 100 Fiber kampanyası abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin iptali için talepte bulundum ve o görüşmede iptal işleminin normal şekilde alındığı söylendi. Ancak sonrasında arandığımda, dilekçe olmadan iptal yapılamayacağı, ayrıca di...

Booking üzerinden Citymax Bur Dubai Hotel ve Five Luxe Hotel için yaptığım rezervasyonlarda, satın alma öncesinde uygulamada 'ücretsiz taksi' seçeneği görünmesine rağmen, satın alma sonrasında bu hakkımın tanınmadığını ve benden ücret talep edildiğini belirtmek istiyorum. Sorunun otellerle değil, ta...

İstyatur’dan Adana çıkışlı 12–16 Kasım 2025 tarihli Dubai turunu, tüm ekstra turlar dahil olacak şekilde yaklaşık 210.000 TL’yi nakit peşin ödeyerek üç kişi adına satın aldım. Rezervasyonumun travel voucher numarası 1048504990’dur. Turun ilk gecesinden itibaren ciddi organizasyon ve rehberlik sorun...

Gripisify Alpha saç serumu siparişimi 01.11.2025 tarihinde Instagram’daki reklamlarına tıklayarak kendi web siteleri üzerinden verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.104 TL olarak yaptım ve elimde sadece 1229 kodu bulunuyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir ...

17 Kasım saat 15:56’da Otoprestij firmasının otoprestij.com sitesi üzerinden “Prestij ıa Bax” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi 4.649 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası WhatsApp numaralarından yazarak ürünün aracımla uyumlu olup olmadığını sordum. Bana sesli mesaj göndere...

Vodafone hattıma Eylül ayı için normalde yaklaşık 100 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Üstelik hattımda faturanın belirli bir tutarı aşmaması için durma özelliği de bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edileb...

Noir Case’in kendi internet sitesi üzerinden 5 gün önce 12678 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişi...

Avène markasına ait Avène Fluide SPF 50+ güneş kremini 26 Ağustos tarihinde Teşvikiye Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra alerjik reaksiyon gelişti ve bunun üzerine, 15 gün bile dolmadan, 28 Ağustos’ta markaya mail atarak iade talebinde bulundum. Bana ürünü anlaşmalı kargo ile incele...

20.09.2025 Cumartesi günü Bursa ili İnegöl ilçenizde bulunan Kemal Karaca – Kenan Halı unvanlı mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağaza sorumluları Ç**** Hanım ve E*** Hanım ile görüşerek Milena Yatak Odası Takımı satın aldım. Kendilerinin ilgisi ve bilgilendirmesi sayesinde ürününüzü tercih ettim. Bu ...