to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net limitsiz internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam saat 20:00’den sabah 07:00’ye kadar internetim ya tamamen gidiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Eşimle birlikte evden işlerimizi yürütüyor, mail gönderip almamız bile gerekirken bu kesintiler nedeniyle işimizi yapamaz hale geldik.
Kablo Net’in sitesinde 2 aydır bölgem için sürekli “bakım çalışması vardır” uyarısı görünüyor. Ancak bu kadar zamandır süren sözde bakıma rağmen internette hiçbir iyileşme olmadı. Uyarının görünmediği zamanlarda bile bağlantı hızımız ve kopmalar aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir fark göremiyoruz.
21 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda önce IP adresim değiştirildi fakat sorun çözülmeyince teknik servis kaydı açıldığı söylendi. Ancak bu kaydın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir teknik ekip oldu. Sorunumuzla ilgilenilmediğini ve tamamen mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Kablo Net’ten talebim, akşam 20:00 ile sabah 07:00 saatleri arasında da kesintisiz ve stabil bir şekilde interneti kullanabileceğimiz kalıcı bir çözümün sağlanması ve teknik ekibin gerçekten sorunu tespit edip gidermesidir.
Kablo Net internet aboneliğimde 25 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu bilgisi veriliyor, bunun dışında net bir çözüm veya zaman bilgisi alamıyorum.
İşimi tamamen internet üzerinden yapan biriyim ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle çalışamıyor, dolayısıyla maddi kayıp yaşıyorum. Buna rağmen kesintinin ne zaman çözüleceğine dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, uğradığım maddi zararın ve hizmet alamadığım sürenin faturama indirim veya ücret iadesi olarak yansıtılmasını ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
Kablo Net abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de 4 gündür ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Evde kullandığım tüm cihazlarda aynı sorunu gözlemliyorum, bu nedenle problemin cihaz kaynaklı olmadığından eminim. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kesiliyor ve in...
Kablo Net İnternet kesintisi İstanbul Bahçelievler bölgesinde sürekli olarak bildirimsiz kesilmektedir. Bildirim yapılsa en azından alternatif yollar aranır. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Asla bir muhatap yok. Arıza için 08508044444 Kablo Net arıza numarasını aradığımda asla bağlanmıyor. B...
Kablo Net yaklaşık 1 haftadır adresime internet vermiyor. Bölgesel altyapı sorunu olduğunu söyleyip başından savıyor. İstanbul Bahçelievler bölgesinde, şehrin göbeğinde bunca zaman çözülemeyen problem komik geliyor. Ayrıca Home Office çalışıyorum. İnternetim olmadığı için telefondan internet veriyor...
Yorumlar