Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aktif Bank'tan İzinsiz Bilgilendirme Maili Ve Kişisel Veri Endişesi

18 Aralık 2025 12:093.534
Giray'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler, Passolig kartından dolayı üyelik oluşturulduğu tarafıma iletildi ve iptali sağlandı.

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün ilk kez tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili geldi. Mail, hiçbir üyelik veya başvurum olmadığı halde, sanki bankanın müşterisiymişim gibi iletildi.

Bu mail adresim olan g*********@gmail.com ile Aktif Bank’a daha önce herhangi bir başvuru, üyelik ya da işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir içerik almış olmam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesi yaratıyor hem de adımın banka nezdinde yanlış bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini düşündürüyor.

Aktif Bank’tan, bu mail adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap veya kayıt varsa tespit edilip tamamen silinmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi kapsamda alındığının tarafıma açıklanmasını ve bir daha bu adrese iznim dışında bilgilendirme maili gönderilmemesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Giray
18 Aralık 2025 14:07

Teşekkürler, Passolig kartından dolayı üyelik oluşturulduğu tarafıma iletildi ve iptali sağlandı.

Yorumlar

18 Aralık 2025 13:16

Aynı mail bana da geldi benim de hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yardımcı olabilir misiniz?

Benzer Şikayetler

1

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen Mailler

21 Ekim 2024 15:301.886

Aktif Bank müşterisi değilim ve herhangi bir hesabım da yok. Buna rağmen müşteriymişim gibi mail geldi. Böyle bir bankay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular