Aktif Bank'tan İzinsiz Bilgilendirme Maili Ve Kişisel Veri Endişesi
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün ilk kez tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili geldi. Mail, hiçbir üyelik veya başvurum olmadığı halde, sanki bankanın müşterisiymişim gibi iletildi.
Bu mail adresim olan g*********@gmail.com ile Aktif Bank’a daha önce herhangi bir başvuru, üyelik ya da işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir içerik almış olmam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesi yaratıyor hem de adımın banka nezdinde yanlış bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini düşündürüyor.
Aktif Bank’tan, bu mail adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap veya kayıt varsa tespit edilip tamamen silinmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi kapsamda alındığının tarafıma açıklanmasını ve bir daha bu adrese iznim dışında bilgilendirme maili gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler, Passolig kartından dolayı üyelik oluşturulduğu tarafıma iletildi ve iptali sağlandı.
















Aynı mail bana da geldi benim de hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yardımcı olabilir misiniz?