to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Randevu Sisteminde E-posta Tanımlama Sorunu Ve Randevu Alamama
Eşimle birlikte Fransa ziyaretçi vizesi başvurusu yapmak için gerekli başvuru formlarını doldurdum, ancak VFS Global üzerinden randevu alma aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, randevu almaya çalıştığımda sürekli olarak “e‑mail adresiniz sistemimizde tanımlı değil” hatasını veriyor.
Bu sorun geçtiğimiz Cuma gününden beri devam ediyor. İstanbul’daki VFS Global merkezinden randevu almak istiyorum ve işlemleri kendi adıma, kendi e‑posta adresimle yürütüyorum. Telefon ve mail destek hatları üzerinden VFS Global ile defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen sorun çözülmedi, hesabım hâlâ aktif görünmüyor ve randevu alamıyorum.
Ben, 15 yaşında Fransa’da öğrenci olan kızımın yanına eşimle birlikte yerleşmek için ziyaretçi vizesi başvurusunda bulunmak istiyorum ve en geç 1 Ocak tarihinde Fransa’da olmayı planlıyorum. Vize sürecimin daha fazla aksamaması için hesabımın acilen aktif hale getirilmesini ve Fransa vizesi için en kısa sürede randevu alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
25 Kasım itibari ile sorunum çözüldü. 25 Kasım da attığım maile VFS Global den aydınlatıcı bir mail aldım. Hem yoğunluk nedeni ile işlemlerin uzadığını yazmışlar hem randevu sistemine giriş konusunda yardımcı önerilerde bulunmuşlar. Önerdikleri yolu izleyerek randevumu aldım. Kendilerine teşekkür ediyorum.
25 Kasım itibari ile sorunum çözüldü. 25 Kasım da yazdığım maile geri bildirim verdiler ve sorunum çözüldü. Randevumu aldım. VFS Global teknik ekibine teşekkür ederim.
Merhaba önerdikleri yolu paylaşmanız mümkün mü acaba; teşekkürler.