Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama Mail Adresi Değişikliğini Kabul Etmiyor, Giriş Yapılamıyor

24 Kasım 17:11
190

Slazenger marka Tiger Kids akıllı saat için kullanılan uygulamaya yaklaşık üç aydır giriş yapamıyoruz. Daha önce farklı bir e-posta adresiyle uygulamayı sorunsuz kullanıyorduk. Yeni bir saat aldığımız için e-posta adresimizi ve şifremizi değiştirmek istedik, ancak eski mail adresimizi unuttuğumuz için şu anda uygulamaya erişemiyoruz.

Yeni mail adresimizi girmeye çalıştığımızda uygulama, kayıtlı mail adresi fazlalığından dolayı telefonu boşaltmamız gerektiğini söyleyen bir hata veriyor ve bizi kabul etmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememize rağmen sorun devam etti. Bu nedenle saatte sorun var sandık, ancak aslında problem tamamen uygulamadan kaynaklanıyormuş.

Slazenger ile görüştüğümüzde bir sıkıntı olmadığını, mail adresimizi değiştirip tekrar denememiz gerektiğini söylediler. Mail adresimizi değiştirmemize rağmen uygulama hâlâ eski mail adreslerinin fazlalığı nedeniyle yeni adresi kabul etmiyor ve biz eski adresleri silemiyoruz.

Eski mail adreslerimizin uygulamadan tamamen silinerek hesabın sıfırlanmasını veya uygulamaya yeni mail adresimizle sorunsuz şekilde giriş yapabileceğimiz kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Çocuğumun güvenliği için saati ve uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum, bu sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Kızım İçin Aldığım Saatte Sürekli Şarj Ve Performans Sorunu Yaşıyorum

Nermin
03 Temmuz 22:49
792
Kızım İçin Aldığım Saatte Sürekli Şarj Ve Performans Sorunu Yaşıyorum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Slazenger Çocuk Saatinde Şarj Aleti Sorunu

Gamze
04 Ocak 15:53
1.491
Slazenger Çocuk Saatinde Şarj Aleti Sorunu

Slazenger Akıllı Çocuk Saati Ekran Kırılması Ve Tamir Sorunu

Ahmet
20 Aralık 2024 23:21
3.507
Slazenger Akıllı Çocuk Saati Ekran Kırılması Ve Tamir Sorunu

Garantiye Verilen Akıllı Saat 60 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Saliha
23 Ağustos 11:43
3.215
Garantiye Verilen Akıllı Saat 60 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
Tüm SL.09.2158.5 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz