mağdur

Feniks İnternet 16 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde internetim sü...rekli kopuyor ve hız da oldukça düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekl...

Honor Pad 9 tabletimin şarjı çok yavaş dolduğu ve aniden boşaldığı için KVK Kartal İstanbul kurumsal servisine, garanti ...kapsamında olacak şekilde gönderdim. Cihazın ekranı ve kasası tamamen sağlam olmasına rağmen bana ön panel ve arka kasa değişimi için ücretli fiyat çıkarıldı, asıl şikayetim olan ş...

Gardrops üzerinden bir satıcıdan Philips marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için uygulama üzerin...den talep oluşturdum ve inceleme sonucunda haklı bulundum. Bunun üzerine ürünü 02/06/2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Satıcı, ürünü kargodan teslim almayacağını ve iadey...

Denizli Merkezefendi ilçesinde kullandığım Digiturk internet paketim için aylık 319 TL ödüyorken, Haziran ayı faturamın ...1.268 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Sporun Yıldızı” isimli bir paketin tarafıma tanımlandığını fark ettim. Ben bu pakete hiçbir...

Bu akşam Denizbank müşteri hizmetlerini 0 850’li numara üzerinden iki defa aramama ve son aramamda 20 dakikanın üzerinde... hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Emekli olduğum için daha önce havale işlemlerinde benden masraf alınmazken, son yaptığım havale işleminde ...

Doğum izninde olduğum 29 Nisan – 1 Haziran tarihleri arasındaki iş göremezlik ödemem hâlâ yapılmadı. İşverenim raporumu ...onayladı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme ne sistemde görünüyor ne de hesabıma yansıyor; e-Devlet’te de “işlem devam ediyor” dışında bir ilerleme yok. 170'i aradığımda iş...

Casibom sitesinde sağlamış olduğum kazancımı yaklaşık 2–3 gündür banka havalesi ile çekmeye çalışıyorum ancak bir türlü ...hesabıma aktarılmıyor. 11.06.2026 tarihinden bu yana 15’ten fazla çekim talebi oluşturdum, farklı zamanlarda 101.100 TL, 81.000 TL ve 75.000 TL tutarlarında çekim denemelerim oldu....

VakıfBank’a ait 8501 ile biten banka kartımdan bilgim ve iznim dışında çok sayıda işlem yapılmıştır. 20 Mart – 15 Mayıs ...tarihleri arasında Apple adına görünen, yurt dışı kaynaklı internet/online alışveriş işlemleriyle hesabımdan toplamda yaklaşık 10.000–15.000 TL arasında bir tutar harcanmıştır. Bu ...

11.06.2026 tarihinde Mojobet üzerinden 1000 TL tutarında bir promosyon kodu kullandım. Bana, bu bonusla birlikte bakiyem...i 6000 TL’ye çıkardığımda minimum çekim işlemi gerçekleştirebileceğim söylendi. Şartı yerine getirip bakiyemi 6000 TL yaptım ve ardından çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim taleb...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Ailemde de benimle birlikte toplam 4 Vodafone hattı bulunuyor. İki ay fa...tura ödemesinde gecikme yaşadığım için hem Vodafone Pay hesabım kapatıldı hem de cihaz puanım sıfırlandı. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

BTCTURK hesabımda limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Haziran 2026 tarihinde limit artır...ımı talebi oluşturdum, aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “incelemede” denilerek bekletiliyorum. Devletin belirlediği 48 saatlik yasal sürenin çoktan dolmasına ra...

9 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Teras Park Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Pad h10 Pro model tablet satın aldım. Ürü...nü eve gelip açtığımda, klavyedeki tuşlardan bir tanesinin yerinden çıkmış olduğunu fark ettim. Yani ürünü ilk açtığım andan itibaren kusurlu olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü hemen...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de aldığım fiber internet hizmetim 17 Mayıs’tan beri tamamen kesik, yaklaşık bir... aydır ofisimde hiç internet yok. Bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, çoğu ...

Tombank dijital bankacılık hizmetini kullanırken, 05.06.2026 tarihinde haberim olmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi ...kartım kapatıldı. Hiçbir şekilde usulsüz ya da yasa dışı bir işlemim olmadığı halde, öncesinde bilgilendirme yapılmadan tüm erişimimin kesilmesini kabul edemiyorum. Kapatma işlemi...

Medisa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe numaram 423684518 olan sigortamla Antalya Kepez’de bulunan Özel Ak...deniz Şifa Hastanesi acil servisine bu gece saat 23.00–23.30 arasında nefes alamama, ateş ve benzeri şikayetlerle başvurdum. Sigortayı yaptırırken anlaşmalı hastanelerde muayene, t...

N11 üzerinden otolastik, araç motor yağı, a4 kağıdı ve lamba satın aldım. 8 Haziran tarihinde Denizbank kredi kartımla “...peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtılmış. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de banka tarafıyla gö...

Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Son siparişim yine evimden olmasına rağmen ev adresimdeyken meğer uygulamada... iş adresim varmış ve sipariş oraya oluşturuldu. Hemen fark ettim ve iptal etmeye çalıştığımda birkaç saniye geçmeden hazırlanıyor aşamasına geçti. Canlı destek’e bağlandım ve adre...

ING tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, hesabıma 10.000 TL yatı...rmam halinde 9 Haziran tarihinde 1.000 TL kampanya ödemesi alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hesabıma belirtilenden daha fazla para yatırdım ve yaklaşık 20 gün boyunca...

Uğur Motorlu Araçlar’dan ATV au200 model aracım için tam 1 sene önce şasi numaram ile arka salıncak parçası siparişi ver...dim. Ancak tarafıma yanlış parça gönderildi. Bunun üzerine doğru parçanın tekrar sipariş edilmesi için yeniden başvuruda bulundum fakat o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş a...

Bursa Korupark AVM’deki Vicco mağazasından 9 Mayıs tarihinde Vicco Meli ışıklı beyaz spor bebek ayakkabısı satın aldık. ...Ürün bize özellikle “ışığı 6 ay garantili” denilerek satıldı. Ancak ayakkabının ışıkları daha 4 gün dolmadan tamamen söndü. Bayram dönemi sebebiyle ürünü 6 Haziran tarihinde mağaz...

Boray Tur ile yaşadığım süreçte iki farklı günlük tur için kesin çıkış denilmesine rağmen mağdur edildim. İlk olarak 4 K...asım 2025 tarihinde düzenlenecek olan Düzce şelaleleri turuna katılmak için rezervasyon yaptırdık. Tur “kesin çıkışlı” denmesine rağmen çoğunluk sağlanamadığı gerekçesiyle iptal ed...