to read complaints and reviews, or file yours.
Boray Tour müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iade süreçleri öne çıkıyor; onaylanan ödemelerin 10-40 gün boyunca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %29'unda rehberlerin yetersiz olduğu ve kaba tutumlar sergilendiği bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %94'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%57) izleniyor.
"Tamamen benim yanlış anlamam olmuş para hesaba geçmiş görmemişim gene de çok iyi davrandılar çok teşekkür ederim"
Boray Tur’dan 31.10 tarihli, Ankara çıkışlı Yedigöller turu için iki kişi adına toplam 1.950 TL ödeme yaptım. Ödemeyi ya...ptıktan sonra telefonla aranarak turun iptal edildiği, yerine başka bir yer önerdikleri söylendi. İlk anda kabul etsem de detaylara baktığımda turun bana uygun olmadığını fark edip
29 Ekim Çanakkale turuna Boray Tur Kızılay şubesi üzerinden, Instagram’da gördüğüm ilan sayesinde katıldım. İlanda tur ü...cretine dahil olan hizmetler arasında feribot ücretlerinin de açıkça yazdığını görerek bu tura kayıt yaptırdım. Ancak otobüse bindiğimizde bize 2 kişi için 400 TL feribot ücreti öd
30.10.2026 tarihinde Ankara çıkışlı Boray Tur’dan 31 Ekim için günübirlik tur satın aldım. Aynı gün saat 17.00 civarında... 1.850 TL ödemeyi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim. Ödemeden yaklaşık yarım saat sonra, 17.30 gibi telefonla aranarak turun iptal edildiği söylendi. Tur iptal edilirken öncesi
Boray Tour’dan yaklaşık iki ay önce Ankara çıkışlı Çanakkale turu satın aldım. 29 Ağustos akşamı Çanakkale’de kalmak içi...n otelimi ayrıca kendim ayarladım, 30 Ağustos için de geri dönüşümü yine kendim sağlayacağım için otobüs biletlerimi önceden aldım. 28 Ağustos günü firmayla teyitleşip tüm bu planl
11.10.2026 tarihinde Ankara çıkışlı Boray Tur ile katıldığım Küre Dağları turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah 07:50’...de a City AVM’den alınmam gerekirken minibüs bizi almadan gitmiş, aynı koltukların birden fazla kişiye satılması nedeniyle daha tur başlamadan kaos yaşanmıştır. Bu karışıklık yüzün
Yaklaşık bir ay önce Boray Tur üzerinden kişi başı 16.990 TL olmak üzere to...plam 50.970 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksitli bir tur rezervasyonu y
"Teşekkürler"
Boray Tur üzerinden bir gece konaklamalı Kapadokya turu satın aldım. Turu yaklaşık bir hafta önce satın alıp ücretini ha...vale ile peşin olarak ödedim ve kesin tur tarihi olarak 11 Eylül bilgisi verildi. Çalışma düzenim gereği sadece 11, 12 ve 13 Eylül tarihleri tatil izinlerim olduğu için bu tura gör
Boran Tur ile Ankara çıkışlı, Alanya’da otel konaklamalı bir tura katıldık ve Sun Fire Alanya isimli 4 yıldızlı otele ge...tirildik. Otele geldiğimizde, hem otelin genel durumu hem de çevresi asla anlatıldığı ve vadedildiği gibi değildi, kalınacak durumda olmadığını gördük. Denize girmek için sahile i
Boray Turizm üzerinden Ankara kalkışlı Küre Dağları günübirlik turunu satın aldım. Turun “%90 kalkışlı” olduğu özellikle... belirtildi. Tur tarihi 12 Ağustos sabahıydı. Ben de tura güvenerek 11 Ağustos için saat 22.00’de İstanbul’dan Ankara’ya tren bileti aldım, tüm planlarımı bu tura göre yaptım. Tur
19 Ağustos gidişli olarak B**** T** ile anlaşarak 3 gece Kuşadası Surtel Hotel’de 423 numaralı odada iki kişi konakladık.... Otele giriş yaptığımız andan itibaren oda ve otelin genel alanları son derece kirli ve bakımsızdı. Balkona kadar her yerin pislik içinde olduğunu, çarşaf ve pikelerin temiz olmad
Boray Tur aracılığıyla 19.08.2026 tarihinde Alanya bölgesi için 3 gece 4 gün konaklamalı paket tur satın aldım. Satın al...ma öncesinde ve sonrasında firmanın reklam ve taahhütlerinde, turun Kızılay’dan kendi lüks otobüsleri ile kaldırılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle tur tarihine kadar defalar
Boray Tur’un web sitesi üzerinden Ankara çıkışlı 08.08.2026 tarihli Bursa turunu 02.08.2026 tarihinde 13.000 TL ödeyerek... satın aldım. Tur ücreti tarafımdan kart ile eksiksiz olarak tahsil edildi. Bu tur daha sonra firma tarafından yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak turun fi
Boray Tour ile 4 gece 5 gün Karadeniz turuna 2 kişi olarak toplam 34 bin tl ödeyerek katıldık. Turdan genel olarak hiç m...emnun kalmadık ve özellikle rehberlik hizmeti neredeyse hiç yoktu. Rehber arkadaş adeta bizimle birlikte yolcu gibiydi, doğru düzgün tanıtım yapmadı. Araçta ses sistemi olmadığı iç
Boray Tur’dan 14.08.2026 tarihli iki kişilik “Marmaris–Datça–Gökova–Pamukkale Günübirlik Tur” için 18.980 TL ödemeyi Ank...ara’daki acentelerinde peşin olarak nakit verdim. Rezervasyonum 324-mf10498 koduyla oluşturuldu. Tura gideceğimiz gün akşam hazırlıklarımızı yaptık, ancak ortada tur yoktu. Ne aray
Boray Tur üzerinden 2 Ağustos – 6 Ağustos tarihleri arasında Alanya Mahmutlar’daki Sun Fire Otel’e iki kişilik, her şey ...dahil, 4 yıldızlı otel olarak belirtilen bir rezervasyon yaptırdım. Toplam 4 gece konaklama için 30.000 TL ödedim ancak karşılaştığım şartlar hem hijyen hem de hizmet kalitesi açıs
Boray Tur’dan Ankara çıkışlı Küre Dağları turunu satın almak için 12 Temmuz 2026 tarihinde kart ile ödeme yaptım, turun ...tarihi ise 14 Temmuz 2026 olarak planlanmıştı. Ancak tur, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi ve bana farklı bir tarih önerildi. Bu yeni tarihi de
Boray Tur aracılığıyla “Fethiye Ölüdeniz 4 Gece 5 Gündüz” isimli tura 05.09.2026 tarihinde, 3 kişi olarak toplam 19.500 ...TL ödeyerek katıldık. Tur öncesi yapılan görüşmelerde konaklayacağımız otelin denize yaklaşık 10 dakika yürüme mesafesinde olduğu ifade edildi. Ancak tura katıldığımızda denize ula
"Alakanız için teşekkürler"
Boray Tur üzerinden 3 kişilik Ege turu rezervasyonu yaptırdım. İnternet sitesinde belirtilen programın neredeyse yarısı ...gerçekleştirilmedi. Acenteye gittiğimde bana söylenen otel yerine tamamen farklı bir otele yerleştirildik. Konakladığımız otelde odada sıcak su yoktu, priz yoktu, havlular ağır şe
Boray Tur’dan Alanya için 3 gece 4 gün, 3 kişilik bir tur rezervasyonu yaptırdım. Tura dahil olarak ulaşım, Dim Çayı gez...isi ve refakat hizmeti taahhüt edilmişti. Rezervasyonum 355-lıg10196 numarasıyla oluşturuldu ve ödemeyi 38.970 TL olarak kredi kartına 3 taksit şeklinde yaptım. Tur başlangıç tarih
Boray TUR’dan 17 Temmuz tarihinde yapılacak olan Güzelcehisar turu için 2 kişilik paket satın aldım. Ödememi yaptıktan s...onra tur, tur tarihinden sadece bir gün önce telefonla aranarak ileri bir tarihe ertelendi. Satın alırken turda böyle bir erteleme ihtimalinden bahsedilmedi, böyle bir risk olduğu
Boray Tour üzerinden Çanakkale Assos 1 gece 2 gün konaklamalı tura kayıt yaptırdım. Turun 25 Temmuz tarihinde gerçekleşe...ceği, 24 Temmuz’u 25 Temmuz’a bağlayan gece saat 00.00’da da kalkış olacağı tarafıma “kesin kalkış” denilerek defalarca teyit edildi. Planlarımızı, iş izinlerimizi ve programımızı
Boray Turizm’den 28 Mart tarihinde internet üzerinden Alaçatı Festivali için 25 Nisan günü düzenlenecek günübirlik tura,... kredi kartı ile 2 taksit halinde 1.490 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Tur tarihinden 20 günden daha fazla süre varken, yaklaşık 5 Nisan’da turu iptal etmek istediğimi WhatsApp üzer
