Feniks İnternet

Eskişehir Erenköy Mahallesi’nde Feniks İnternet kullanıcısıyım. Hem faturalara gelen zamlar hem de hizmet kalitesi nedeniyle çok şikayetçiyim. Şu anda aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum, ödediğim ücrete rağmen internet neredeyse 2 günde bir kesiliyor, bazen 2 gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Yaşadığım...

Uzun süredir Feniks ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internetim gün içinde tamamen rastgele şekilde sürekli gidip geliyor. İnterneti neredeyse kullanamıyoruz ama düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım. Her seferinde ...

Feniks Uydu Net kurumsal internet aboneliğimiz Eskişehir Tepebaşı’ndaki kamu kurumumuzda yaklaşık 5 gündür kesik durumda. İnternet kesildiği günden bu yana iş yerimiz ciddi şekilde mağdur oldu, kurumsal işlerimizi sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz. Bu süre içinde Feniks’i 5 kez aramamıza rağmen he...

Feniks İnternet ev interneti abonesiyim. Çatıya kurdukları elektronik internet cihazını tamamen açıkta bırakmışlar ve yaklaşık 3 gündür internetim tamamen kopuk durumda, hiç hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili Feniks İnternet’e ulaştığımda, çatıda pislik olduğu ve bu nedenle çatıya çıkamayacaklarını,...

Feniks ev interneti abonesiyim ve 4 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Herhangi bir borcumuz ya da kısıtlanma sebebi olabilecek bir durumumuz yokken, internetimizin kesilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunu iletmek için çağrı merkezini aradığımda ise “1. ...

Eskişehir Çamlıca bölgesinde Feniks İnternet’ten vaat ettikleri en hızlı internet olan 24 Mbps paketini kullanıyorum, ancak hız hiçbir zaman 17 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aldığımız ilk günden beri en ufak rüzgarda bile internet kesiliyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz ve zaman zaman tamamen internet gel...

Yaklaşık 3 yıldır Feniks İnternet abonesiyim ve uzun süredir 380 TL olarak ödediğim internet faturam bu ay hiçbir makul açıklama olmadan 600 TL olarak gösterildi. Bir anda 280 TL gibi çok yüksek bir zam yapılmasını ne bütçem ne de içinde bulunduğumuz ekonomik şartlar kaldırabiliyor. Asgari ücret 28...

Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi’nde Feniks ev interneti kullanıyoruz. Başından beri bağlantı hiçbir zaman stabil olmadı, hız sürekli çok düşük ve sorunsuz bir internet deneyimi neredeyse hiç yaşamadık. 16 Mbps olarak satılan pakete rağmen, hızımız çoğu zaman 6 Mbps’yi bi...

Feniks İnternet’ten yaklaşık 25 gün önce sınırsız 16 Mbps paketine abone oldum. Abonelik sırasında 2.140 TL modem, bağlantı ve ilk fatura ücreti ödedim. Kısa bir süre önce, 2 Ocak 2026 tarihinde SMS ile fiyatlara güncelleme geldiği bildirildi. Öncesinde bu paket için aylık 380 TL ödüyorken, sonrası...

Feniks İnternet üzerinden aldığım 16 Mbps internet hizmetinin ücreti kısa süre içinde 380 TL’den 600 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 60 oranındaki bu fahiş zam, Ocak 2026 itibarıyla SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Hizmette herhangi bir iyileştirme, hız artışı ya da ek bir avantaj sağlanmadan yalnı...

Evet feniks daha provizyondaki işlemimi iptal etmiyor kartımdan çekip yeniledi asla internet adıyla adlandırılan daha doğrusu internet hizmeti sunduğu iddia eden feniks'i kullanmak yerine telefonumun internetine bağlanıp internet kullanıyorum. Paramı da daha 1 saat önce çekilmesine rağmen iade etmiy...

Feniks İnternet’ten Emek Mahallesi Odunpazarı / Eskişehir adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. Uzun süredir internet hızım çok düşük ve bağlantı neredeyse her hafta düzenli olarak kopuyor, bu yüzden interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Aylık 420 TL ücret ödüyorum ve ödeme geciktiğinde...

Eskişehir Çamlıca Mahallesi’nde Feniks İnternet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum, son zamanlarda ise neredeyse günün yarısında internet hiç gelmiyor. Bugün de günün yarısından beri internet yok ve hala hizmet alamıyorum. Bu sorun ayda en az 3–4 kez tekrarlanıyor, düz...

Feniks İnternet üzerinden aldığım 24 Mbps paketimde, Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde her gün sürekli Wi-Fi kesintisi yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim; anca...

Feniks İnternet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Verilen hiçbir vaatten faydalanamıyoruz, internetimiz 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte işimizi, günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Sorunu bildirmek için defalarca aramamıza rağmen yaklaşık 2 sa...

Feniksnet ev interneti aboneliğimi Eskişehir Çamlıca’da kullanıyorum ve bugün sabah 11.00’den bu yana internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle evdeki kamera sistemime erişemiyor, çocuklarımı uzaktan takip edemiyorum. Konu ile ilgili Feniksnet ile görüştüğümde bölgede elektrik s...

Feniks uydu internet hizmetinde taahhütsüz paket kullanıyordum. 28 Ekim 2025 tarihinde bir sonraki ay için 420₺ ödeme yaptım. Ancak 30 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Taahhütsüz...

Feniksnet 24 Mbps internet paketini Eskişehir/Tepebaşı adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır Feniksnet abonesiyim ve son 1 yıldır her akşam 18.00’den sonra internetim tamamen kesiliyor, bu sorun sürekli bir döngü halinde devam ediyor. Son 30 günün 15 günü boyunca da internetim yoktu. Bu süreçte...

Başlık: 4 Gündür İnternet Yok – pppoe Bağlanıyor Ama İnternet Çıkışı Sağlanamıyor Açıklama: Feniks İnternet abonesiyim ve 4 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Modemim pppoe ile başarıyla bağlantı kuruyor ancak internete çıkış yapılamıyor. Wan tarafında 10. X. X. X şeklinde özel bir IP atanıyo...

Feniks İnternet üzerinden Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’nde 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır, özellikle akşam 6’dan sonra ve gün içinde belirli saatlerde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum; ya internet tamamen kesili...

Feniksnet’ten aldığım 24 Mbps internet hizmetinde, üç aydır aynı sorunu yaşıyorum. Her ay faturamın son ödeme tarihine dört gün kala, internet bağlantım tamamen kesiliyor ve dört gün boyunca erişim sağlayamıyorum. Bu durum, ödememi zamanında yapmama rağmen tekrar ediyor. Son olarak 28 Ekim’de ödeme ...

Feniks İnternet'in METRO_24Mbit paketini Eskişehir Odunpazarı'nda kullanıyorum. Günün 24 saati içerisinde en az 10 saat boyunca internet bağlantısı tamamen yok. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve kaliteli bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağl...

Feniks internetin 24 Mbps paketini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. Uzun süredir ayda birçok kez, günün farklı saatlerinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Aylık ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olm...

10.10.2025 tarihinden beri Feniks İnternet 24 MB sınırsız paket aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada yan komşumda internet olmasına rağmen, benim bağlantım yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde...