6 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi Ve Mağdur Oldum

N11 üzerinden otolastik, araç motor yağı, a4 kağıdı ve lamba satın aldım. 8 Haziran tarihinde Denizbank kredi kartımla “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtılmış.

Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de banka tarafıyla görüştüm fakat sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Açıkça 6 taksit seçeneğini seçmiş olmama rağmen tek çekim alınması nedeniyle zor durumda kaldım.

İlgili ödemenin, alışveriş sırasında seçtiğim gibi peşin fiyatına 6 taksite dönüştürülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.