to read complaints and reviews, or file yours. 
Medisa sağlık sigortasında B89357 numaralı poliçem kapsamında 20.12.2025 tarihinde meme biyopsisi için başvuru yaptım, 25.12.2025 tarihinde ise “poliçe öncesi rahatsızlık” gerekçesiyle ret kararı verildi. Ancak poliçe öncesinde yalnızca rutin meme kontrollerim dışında bir işlemim olmadı ve mastodini...
28 Ekim Salı günü Medisa Sağlık'ın İstanbul'daki çağrı merkezini aradım ve yaşadığım sorunu detaylıca anlattım. Görüşmede bana genel merkeze e-posta göndermem gerektiği söylendi. Talep edilen e-postayı yazıp gönderdim. Ancak 4 gün sonra, Cuma akşamı arandığımda, bu kez telefonda bana e-postada yazdı...
28.10.2025 tarihinde sigortamın bana sunduğu ücretsiz geniş check-up hakkından yararlanmak için Acıbadem Fulya Hastanesi’ne başvurdum. Ancak, bana standart paketimden karın ultrasonunun çıkarıldığı ve poliçemde açıkça yer alan geniş check-up panelinin tanımlı olmadığı söylendi. Ayrıca, ücretsiz olma...
Merhaba Adana'da Anlaşmalı hastane den muayene oldum ama medisa sağlık red verdi. Karşılamadı 9.450 TL ödedim, yani bu sigorta ne işe yarıyor kanser taraması için kontrole gittim hiçbir faydası olmadı kapsam dışı falan dediler. En önemli hastalık nasıl kapsam dışı olabilir. Lütfen iadesini istiyorum
15 gündür Medisa Sağlık’tan tamamlayıcı sağlık sigortası geçiş evrakımızı talep ediyoruz. Başka bir sigorta firması ile anlaşmamıza rağmen, Medisa Sağlık evrakı göndermediği için geçiş işlemini başlatamıyoruz. Her gün hem telefon hem e-posta yoluyla, ayrıca mevcut acente müşteri temsilcimiz ve genel...
29 Ağustos 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam olan Medisa Sağlık Sigortası kapsamında, anlaşmalı Medical Park Silivri Hastanesi'ne başvurdum. İlk kez tenisçi dirseği teşhisi kondu ve est ile fizik tedavi önerildi. Gerekli tüm e-Nabız dökümlerini eksiksiz olarak sigorta şirketine ilettim. Fak...
B 67528011 numaralı Medisa sağlık sigortası poliçem kapsamında 3 hafta önce Medicana Bursa’da bir operasyon talebinde bulundum. Sigorta yaptırırken, bu işlemin istisna kapsamında yer almadığı özellikle belirtilmişti. Ancak, başvurum reddedildi ve operasyonun karşılanmayacağı bildirildi. Yaşadığım bu...
Medisa Sabancı sağlık sistemi üzerinden checkup randevusu almak istedim. Ancak checkup hizmetinden hiç yararlanmamış olmama rağmen, sistemde daha önce başka bir hastanede checkup yaptırdığım görünüyor ve bu nedenle yeni randevu alamıyorum. 2001’den 2025’e kadar, yani 24 yıldır bu hizmetten hiçbir şe...
@medisa sağlık sigortası teşhisi tanısı şüphesi dün konulmuş hastalığın tedavisini karşılamadığını belirtiyor. Sebebi aynı polikliniğe 2023 daha önce gidilmiş olması. Önceki muayenelerde şimdiki hastalığa dair ne bir tanı ne bir teşhis var. Dün kanser hastası şüphesi tanısı olduğunu öğrenen bir kişi...
Medisa Sigorta şirketinde grup sağlık sigorta poliçem mevcut. Hem kendi adıma hem kızım adıma Ocak 2025'te yaptığım kurum ödemelerim firmaya tüm belgeleri ile başvurmuş olmama rağmen halen tarafıma ödenmedi. Firmanın başvuru akıbetini sorgulayabileceğimiz bir ekranı/uygulaması yok. Başvurunuzda bir ...
31.05.2025 tarihinde Medisa uygulamasından fatura girişlerini yapmama rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri merkezini defalarca aramama, her şeyi teyit etmeme ve onaylandığını söylemelerine rağmen ödememi yapmıyorlar. Bu tarz sorunları ak sigortanın medisa iştiraki ile çalışmaya başladıkt...
Medisa sağlık sigortam vardı ve ameliyat olmam gerekiyordu. Sigortanın geçtiği hastanede onay almak için bir hafta bekledik ve doktorumdan dolayı başka bir hastanede ameliyat oldum. Ameliyat için çok yüklü bir para ödedik. Ameliyata dair çok cüzi bir miktar için tazminat talebinde bulunduk. Talebin ...
Aksigorta Medisa ile yaşadığım süreçte, 5 gündür provizyon için cevap bekliyorum. Acil olduğunu belirtmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Sigortacıma talimat verdim ve yaptırmış olduğum özel sağlık sigortasını iptal ediyorum.
Konu: Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Haksız Şekilde Endoskopi ve Kolonoskopi İşlemlerini Karşılamaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Aksigorta Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında sigortalıyım. Doktorumun önerisiyle kontrol amaçlı olarak endoskopi ve kolonoskopi yaptırmam gerekti. Anca...
"Şikayetim uzun bir çabalardan sonra sonuç buldu çok şükür paramı iade ettiler çok teşekkür ederim"
5679816 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortamın iptal edilmesi için hem Akbank'a hem de Medisa Sağlık'a dilekçe göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmamış, dilekçeme cevap verilmemiş ve taleplerim yerine getirilmemiştir. İlgili yerlerin dilekçeme en kısa sürede cevap vermesini ve tamamlayıcı sağlık ...
Benim ve çocuklarımın sigorta geçiş bilgilerini talep ettim. Her gün telefonla arayıp göndermelerini istiyorum, neredeyse yalvaracağım ama göndermiyorlar. Telefonla yaptığımız her görüşmede 'Tamam, gün içinde göndereceğiz' diyorlar fakat göndermiyorlar. İnsanlarla adeta dalga geçiyorlar.
Eşim k** K**adına eski sigortanın pahalı olmasından dolayı ve medisa' nında Sabancı kalitesi olduğunu düşünerek 8 ay önce tss yaptırdım. Fizik tedavi için onay gerekli oldu. Şimdi; 1. Hastaneden sonra e nabız dan radyolojik görüntüler istendi. Gönderildi 2. Sonra hastalıklarım görüntülemelerim eksik...
Medisa sağlık sigortası iletişim numarası ile 35 dakika beklememe rağmen görüşme sağlanamıyor. Bu zaman da böyle bir hizmet sekli kalmadı kaçıncı YY da yaşıyoruz. Ne memnuniyet ne de müşteri hakları umurlarında grup saglik sigortası olduğu için devam etmek zorundayız yoksa hizmet kalitesi sıfır.
Medisa tamamlayıcı sağlık poliçesi elden tazminat ödenmesi için 15.01.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrak ve IBAN bilgisini paylaştım. Gecen bu süre zarfında 1.900TLlik ödeme için aylardır bekletiyorlar. Her hafta kendilerini arıyorum ve verilen tek cevap "ödemeniz onayda beklemekte...
5 Mar Çarşamba 15:14 tarihinden bugüne kadar mail ve telefon yoluyla bilgi almaya çalışıyorum. Mamak'tayım, her aradığımda farklı bir şeyler söyleniyor.
Medisa Sağlık'tan 2 aydır, sigortam kapsamındaki gözlük ve çerçeve faturamın ödemesini alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sistemlerinde arıza olduğu için faturayı mail yoluyla iletmemi istemişlerdi. Yaklaşık 2 aydır 20 defa aramama, mail atmama rağmen ödemeyi hala gerçekleştiremediler. Benim adımd...
Medisa Sağlık tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Yaklaşık 7 aylık hamileyim ve 3 senedir bu şekilde e-poliçe ödüyorum. Aylardır Medicana Zincirlikuyu'da hamilelik takiplerim yapılıyor. Nisan ayında kontrole gittiğimde bankoda kaldım; çünkü anlaşmayı kesmişler. Tip2 tarafında böyle bir durum ...
Medisa Sağlık Sigortası olarak Nisan 2024 yılında 4 kişilik ailem için 38.732 TL ödediğim tamamlayıcı sağlık sigortası fiyatı, 1 kişi hiç kullanmamış olmasına rağmen Nisan 2025 yılı itibariyle 72.242 TL olarak teklif edilmektedir. Bu kadar inanılmaz yüksek fiyat artışı gerçekten şaşırtıcı ve yıllard...
6 Mart tarihinde aldığım doktor hizmet faturasını tarafınıza aynı gün tazminat talebi olarak yansıttım. Bana hiçbir bilgi verilmeden yanlış IBAN'a gönderim sağlanmış. Geçen sene Aksigorta üzerinden yaptığım tazminat talepleri doğru IBAN'a gönderiliyordu. IBAN bilgilerimi ben değiştirmedim. Bunu hiçb...