Tazminat ve Provizyon Süreçlerinde Karşılaşılan Sorunlar
- Tedavi gideri reddi: 7 şikayette operasyon ve tahlil masraflarının 'kapsam dışı' olduğu belirtilerek ödenmediği bildiriliyor.
- Geçmiş hastalık reddi: 2 şikayette tedavi taleplerinin 'poliçe öncesi rahatsızlık' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
- Provizyon onay gecikmesi: 2 şikayette provizyon başvurularının bir ay boyunca sonuçlandırılmadığı ifade ediliyor.
- Kurum kapsam çelişkileri: 2 şikayette hastanelerle kapsam çelişkisi yaşandığı ve check-up hizmetlerinin tanımlı olmadığı belirtiliyor.


















