to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerium online mağazasından Fenerbahçe Şal Desenli Telefon Kılıfı satın aldım. 17.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, arka desenlerinin olduğu kısım tamamen çizik içinde ve o bölgede yapışkanı kaymış şekilde, yani defolu ve hatalı olarak elime ulaştı. Sipariş no: 713445794787 olan bu ürünün, ku...
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir örme kazak satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası kazağın dokusunda belirgin bir şekilde esneme ve form bozukluğu oluştu, ürün üzerime oturmamaya ve görüntü olarak deformeli durmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü iki kez...
23.01 tarihinde Pull & Bear online mağazadan 20203583018 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Toplam 1.859 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iptal ettiğim bu siparişe ait ücretim hâlen hesabıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, her seferinde...
Watsons online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin tamamını iade ettim, ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. 14 Şubat’ta iade ürünleri kargoya teslim ettim, sistemde ise halen mağazaya teslim edilmiş olarak görünüyor fakat sonrasında herhangi bir güncelleme yapıl...
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Eski Büyükdere Caddesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 48 bin tl ödeyerek nakit olarak koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 10 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 80 gün geçm...
14.02.2026 tarihinde saat 17:38 civarında Kars Paul Mark mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alırken ürünlerin toplamını kafamdan hesaplamıştım, kasada çıkan tutarın fazla olduğunu fark edince fişi kontrol ettim ve aynı ceketin iki kez işlendiğini gördüm. Bu şekilde benden...
2025 yılının dokuzuncu ayının 5’inde İstanbul Pendik Viaport AVM içindeki Media Markt mağazasından iPhone Air 17 telefonumu, telefon kılıfı ve “kırılmaz” denilerek satılan cam ekran koruyucu ile birlikte yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri alırken özellikle kırılmaz cam ve kaliteli, sol...
İstanbul Büyükçekmece Enza Home mağazasından 6 Aralık 2025 tarihinde giysi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1105842387’dir. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 73 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Hom...
17.02.2025 öğle saatlerinde Kahramanmaraş Teknosa mağazasına iPhone 16 almak için gittim. Ödeme aşamasına geldiğimizde, sıfır olarak satın alacağım telefonun kutusunu kendilerinin açacağını ve telefonu mağazanın Wi‑Fi ağına bağlamalarının zorunlu olduğunu söylediler. Henüz para ödemesi tamamlanmadan...
New Balance Marmara Park mağazasından 16 Şubat tarihinde çocuğum için P20022RA kodlu 2002r model çocuk ayakkabısını satın aldım. Satın alma sonrasında yaptığım araştırmalarda New Balance bazı modellerde domuz derisi kullanıldığını öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Özellikle çoc...
Geçen yıl Skechers marka, ürün kodu 232780 BKMT olan ayakkabıyı satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır günlük ve düzenli olarak kullanıyordum. Ürünün 2 yıllık garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen ayakkabının iç astarları kendi kendine yırtıldı, ayrıca topuk alt kısmında da deformasyon oluştu. Bu ne...
04.01.2026 tarihinde Bornova Forum’da bulunan Skechers mağazasından Escape Plan model spor ayakkabıyı 5.699 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnız...
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş satıcısından kardeşim için çeyiz amaçlı ck Rowena saten nevresim takımı (adaçayı) siparişi verdik, ürün 09.02.2026 tarihinde teslim edildi ve hediye olarak verildi. Paketi açıp ürüne baktığımızda nevresimin tam üst, görünen kısmında belirgin bir büzüşme ...
07/12/2025 tarihinde Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Casper Excalibur g870 model laptop, kısa süre içinde arızalanmış ve donma problemi nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü yetkili servise gönderdim, ancak servisten geldikten sonra aynı arıza hiçbir şekilde d...
Yalova Kipa Reeder mağazasından aldığım Reeder S71 model cihazı, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra kamerada bulanıklık ve tozlanma benzeri bir problem ortaya çıktı ve net çekim yapmamaya başladı. Cihazın kamerası düzgün çalışmadığı için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Telefonumun arka alt kısmın...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler Kelebek Mobilya Mağazası’ndan almış olduğum yemek odası takımının sandalyeleri, özellikle “pati dostu” olduğu belirtilerek satılmasına rağmen bu özelliği taşımamaktadır. Ağustos 2025 itibarıyla sandalyelerin kumaşında kedimin tırnak izleri ve deformasyonlar oluştuğ...
"Hızlıca iletişime geçip ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim."
Vivense’den 16 Ocak’ta internet üzerinden 5.500 TL tutarında bir masa satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta teslim edildi ancak masanın bir ayağı yanlış gönder...
Sakarya Serdivan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 marka telefon için, bilgim ve onayım dışında 4 adet yerinde kurulum ücreti alınmıştır. Toplamda her biri 491 TL olmak üzere 4 işlem yapılmış ve bunların ekran koruyucu takımı, kılıf takımı ve telefon açılımı adı altında olduğu sonradan söylenmi...
13 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Tergan mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ürünü satın almamın üzerinden sadece 4 gün geçmişken, 17 Şubat günü yağmurlu havada ilk kez giydiğimde bot yağmuru ilk görüşünde su aldı ve ön kısmında baloncuk şeklinde kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sür...
Marmara Forum Avva mağazasından A52Y1327 kodlu iki adet sweat satın aldım, bunlardan biri defolu çıktı. Ürünü bugün mağazaya değişim için götürdüğümde, hiçbir işlem yapılmadan bana 21 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bunun yanı sıra mağaza personeli, üründeki defonun benden kaynaklandığını ima ...
13 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Batıkent K***** T***** Bulvarı Botanik Sitesi No:4/A 27560 adresindeki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 2 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, evrak numaram 1502508418’dir. Te...
04.02.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden 5834****51 numaralı siparişi, “Mağazadan Teslim” seçeneği ile verdim. Ürün, sistemde “Mağazadan Teslimata Hazır (Mall of İstanbul AVM)” durumuna gelmiş olmasına rağmen, ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Teslim almadan cayma hakkımı kullanmak istedi...
Çetmen Fethiye şubesinden tüm ödemesini peşin yaptığım mobilyalarımın üç hafta içinde teslim edileceği söylendi. Yatak, baza ve başlık geç de olsa teslim edildi; ancak Vina kanepe ve Vina berjerlerim, üzerinden elli gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte haftada ortalama iki kez mağa...
mağazaları