Vatan Bilgisayar Selçuklu Mağazasında Anakart Uyum Sorunu Ve İade Reddi
14’ünde Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar mağazasından bir adet ana kart satın aldım. Ürünü kasama takmak istediğimde fiziksel olarak sığmadığını fark ettim ve bu nedenle mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Mağaza çalışanlarına ürünü kullanamadığımı, kasaya uymadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Bana, ürünü internetten almış olsaydım iade alabileceklerini, ancak mağazadan aldığım için iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanamamış olmama ve sadece uyumsuzluk nedeniyle iade etmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Anakartın iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza tarafından sürecin müşteri memnuniyeti odaklı olarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Faturanın fotoğrafını ekledim















