to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Yan File Zedelenmesi Ve Çift Reddedilen İade Talebi
10.10.2025 tarihinde Forum Kayseri’deki SuperStep mağazasından 6.499 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ekim ayından ağustos ayına kadar toplamda yaklaşık 6–7 ay kadar, normal kullanım koşullarında kullandım. Bu süre sonunda ayakkabının yan file kısımlarında zedelenme ve deformasyon meydana geldi.
Bu sorun üzerine ürünü 30 Ağustos’ta mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve 4 Eylül’de olumsuz dönüş yapılarak talebim reddedildi. Ardından 10 Eylül’de aynı ayakkabıyı tekrar incelemeye gönderdiğim halde, 15 Eylül’de yine olumsuz yanıt aldım. Ürünü bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ve bu fiyata rağmen yan filelerinde zedelenme oluşması ve iki kez reddedilmesi beni mağdur etti.
New Balance 530 model ayakkabımın üretim/kalite kapsamında tekrar değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti odağında incelemenin bu kez daha detaylı ve tüketici lehine yapılmasını istiyorum.
