mağazaları

Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Teknosa’dan Babyliss marka bir saç maşası satın aldım. Kısa bir süre önce üründe duman çıkması ve klipsinin saçı tutmaması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine Babyliss çağrı merkezi ile görüştüm ve ürünü herhangi bir Teknosa mağaza...

28.12.2025 tarihinde Zorlu Media Markt mağazasından Xiaomi 15t Pro cep telefonu satın aldım. 12.01.2026 tarihinde cihazıma “IMEI numaranız klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır” içerikli resmi bir uyarı mesajı ulaştı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. ...

24.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Adore Mobilya mağazasından 9.099 TL ödeyerek bir oyuncu masası satın aldım. Arkadaşım F***** d**** için Ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 1 ay beklememe rağmen masa tarafıma teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için 03.02.2...

Malatya AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 11.10.2025 tarihinde 2.999,99 TL ödeyerek bir bot satın aldım. 2025 yılının 10. Ayında aldığım bu botu kar yağdıktan sonra yaklaşık bir ay kadar kullandım ve sol ayak uç kısmında yaklaşık 6 cm’lik bir yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde de...

11 Ocak’ta Doğtaş Beylikdüzü/İstanbul mağazasından Moderna koltuk takımı ve sandalye, kumaş ve kaplama ücretleri dahil toplam 120.000 TL’lik alışveriş yaptım; ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında teslimat süresi net olarak bir ay dendi, ürünlerin en geç 15 Şubat g...

Şubat 2024 tarihinde KİP Çorum AHL Park AVM mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, bir yıldan uzun bir süre boyunca kullandığım halde kısa süre içinde kumaşta ezilme, büzülme ve yıpranma oluştu. Zamanla bu deformasyonlar belirgin hâl...

15.02.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Lenovo Yoga Tab Plus model teşhir ürünü satın almak istedim. Ürün teşhirde kullanılmasına rağmen “Ürün zaten indirimli, indirim yapılamıyor” şeklinde ısrarlı bir şekilde bilgi verildi ve herhangi bir teşhir indirimi ya...

Balçova Agora Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, yaklaşık üç hafta önce ekranda kontrolsüz şekilde beliren mavi ekran hatası yaşadım. Bu durum, yeni sayılabilecek ve bedeli oldukça yüksek bir üründe karşılaşmayı beklemediğim bir sorun oldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra ...

15.01.2026 tarihinde Mango online mağazadan bir mont siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram EXVC5L’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaln...

Kelebek Mobilya’nın Ankara Kızılay mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın aldığım yemek masası, sipariş tarihinden yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi ve ürün bana kırık şekilde ulaştı. Hem bu kadar geç teslimat yapılması hem de masanın kırık olarak sunulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. ...

28.08.2024 tarihinde 17:36 saatinde Antalya Manavgat Novamall AVM’de o dönem faaliyette olan, şu anda kapanmış bulunan Teknosa mağazasından toplam 7.956,24 TL tutarında Philips marka kahve makinesi, Bluetooth hoparlör ve tıraş makinesi satın aldım. Ürünümü garantiye göndermem gerektiğinde faturamın ...

Media Markt online mağazadan aldığım mini ısıtıcılı fanı iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünümün sipariş numarası 01259_298381836-a, iade gönderi kodum 1003910637 kargo takip numarası 808780368938 ’dir. İade işlemini 4 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden uzun süre geçmesine ...

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame marka bir ürün alırken, mağaza satış temsilcisinin yönlendirmesiyle kasko yaptırdım. Bana, kaskonun ürün garanti süresi bittikten sonra 2 yıl boyunca devreye gireceği ve kullanıcı hatalarından kaynaklı sorunların da bu kasko kapsamında karşılanacağ...

Yaklaşık 5–6 yıl önce İzmir’deki Pandora mağazanızdan Harry Potter serisinden bir bileklik satın almıştım. Ürünü satın alırken gümüş olduğu bilgisiyle aldım ve yıllardır sadece günlük, normal şekilde kullandım, bunun dışında herhangi bir işlem uygulanmadı. Zaman içerisinde bileklikte ciddi sararmal...

Media Markt’tan internet üzerinden satın alıp Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından teslim aldığım Airpods Pro 2 cihazım arızalandı. Cihazımı yılbaşından sonra garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden ücret talep edildi. Ücret istenince, kaskosu da olduğu için bu kez cihazı kaskoya yönlendi...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce tüm ev mobilyalarımı Kelebek Mobilya’dan, Angelic model takım tercih ederek aldım. Silifke Kelebek Mobilya mağazasından, çalışanlarından ve mağaza sahibinden çok memnunum, her zaman yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak ürünlerin garanti sürecini yöneten Garanti tarafındaki m...

+4

05.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Chima mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği evde giyip denediğimde beğenmediğim için ertesi gün iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Bunun üzerine, göm...

12 Şubat’ta Sevgililer Günü için Derimod internet sitesinden erkek kahverengi uzun askılı deri el çantası siparişi verdim. Özellikle Sevgililer Günü’ne yetişmesi için, evime çok uzak olmasına rağmen “mağazadan hızlı teslim al” seçeneğini tercih ettim çünkü sistemde 13 Şubat teslim görünüyor ve tesli...

İzmir Selway Avva mağazasından aldığım montu, fermuar arızası sebebiyle ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay içinde değişim için garantiye gönderdim. Montu kargoya vereli 25 gün olmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Mağazayı aradığımda sadece işlemin sonuçlanmadığı söyleniyor, herhangi bir detay veya bi...

13 Şubat saat 15.00 civarında İstanbul Halkalı Meydan Gratis Beauty şubesinde manikür hizmeti aldığım sırada çalışan personelin tavrından son derece rahatsız oldum. İşlem boyunca personel kendi aralarında inanılmaz yüksek sesle konuşuyordu; o kadar gürültülüydü ki, manikürüm bitene kadar başım ağrıd...

Divanev’den 15.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından moral Genç Odası Takımı (karyola ve kitaplık) satın aldım. Sipariş numaram 1105547755, ödediğim toplam tutar ise 37.500 TL’dir. Satış esnasında tarafıma, ürünlerden birinin 25.12.2025’te, diğerinin ise 17.01.2026’da sevk edileceği b...

Sunglass Hut Hilltown Karşıyaka AVM mağazasından Aralık ayının sonunda yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü henüz 4–5 kez kullanmışken vidası düştü ve ürün bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak zaten hayal kırıklığı yaratırken, asıl mağduriye...

Media Markt’ın online mağazasından 29 Ocak tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim ve sipariş numarası 298367408 olan bu ürünü 09.02.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş olacak şekilde iade etti...

Antalya Mall of Antalya Kiko mağazasından geçtiğimiz hafta içinde Kiko Parfüm Brera satın aldım. Toplamda yaklaşık 25 bin TL’lik alışveriş yaptım ve bu parfümü de aslında almayacakken, satış personelinin aşırı ısrarcı ve talepkâr tavrı nedeniyle sepetime eklemek durumunda kaldım. Parfümü kullanmaya...