to read complaints and reviews, or file yours.Angel Home (Ordu) Yaşadığım Saygısız Tutum
18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında Angel Home Fatsa şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kredi kartımdan 750 TL çekilmesi gerekirken 1.500 TL çekildi, para üstü olarak da 750 TL vermesi gerekirken 550 TL verdi. Yani hem tahsilatta hem para üstünde iki kez yanlış işlem yapıldı ve bu esnada bana fiş de verilmedi.
Hesabı kendim kontrol edip doğru tutarı tek tek anlatarak personeli uyardığımda, hatasını kabul etmek yerine sinirlenip “bir daha bu mağazaya gelmeyin” diyerek beni adeta mağazadan kovdu. Bu süreçte ücreti iade aldım ancak yaşadığım saygısız tutum ve temel bir hesap işleminin iki kere yanlış yapılması beni gerçekten rahatsız etti.
Yanlış tahsilatın iadesi yapılmış olsa da, özellikle bu davranışından ve müşteriye karşı üslubundan dolayı ilgili kasiyer/mağaza personeli hakkında gerekli incelemenin ve disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Böyle bir yaklaşımın Angel Home markasını temsil ettiğini düşünmek üzücü ve bunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında Angel Home Fatsa şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaparken kasada 750 TL çekilmesi gerekirken 1.500 TL çekildi, para üstü olarak da 750 TL vermesi gerekirken 550 TL verildi. Yani hem tahsilatta hem de para üstünde iki kez yanlış işlem yapıldı ve bu esnada bana herhangi bir fiş verilmedi. Ödeme işlemine dair elimde banka kayıtları bulunmaktadır.
Hesabı kendim kontrol edip doğru tutarı tek tek anlatarak personeli uyardığımda, hatasını kabul etmek yerine sinirlenip “bir daha bu mağazaya gelmeyin” diyerek beni adeta mağazadan kovdu. Yanlış tahsilatın iadesi yapılmış olsa da, bu süreçteki saygısız tutum, üslup ve temel bir hesap işleminin iki kez yanlış yapılması beni ciddi şekilde rahatsız etti. İlgili kişi Fatsa şubesinde kasada bulunan kapalı bir hanımefendidir.
Yanlış tahsilatın düzeltilmiş olmasına rağmen, özellikle bu davranış ve müşteriye karşı kullanılan üslup nedeniyle, ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin ve disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaklaşımın Angel Home markasını temsil etmesi üzücü ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
