Ana Sayfa
A101
Market
A101 Avcılar Mağazasında Çalışanın Saygısız Tutumu

ID:34924680

A101 Avcılar Mağazasında Çalışanın Saygısız Tutumu

Semanur

A101

19 Ocak 19:53

308

19.01.2026 tarihinde saat 18:43’te İstanbul Avcılar Galata A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazanın kapanış saatine en az iki saat olmasına rağmen sayım olduğu gerekçesiyle donuk ürünlerin önceden sayıldığı ve satışına izin verilmediği söylendi. İlk etapta bunu anlayışla karşılayıp ürünü yerine bırakmak istedim.

Ancak ürünü yerine götürdüğüm sırada mağazada görevli başka bir çalışanın bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanması üzerine ürünü almak istedim. Ben A101 bünyesinde dört yıldan fazla mağaza sorumlusu olarak görev yaptım ve hiçbir zaman müşterilere bu şekilde bir iletişim kurmadım. Çalışanın tavrı, “alsın gitsin” der gibi, müşteriyi küçümseyen ve kaba bir yaklaşımdı.

Müşteri memnuniyetinin ve hoşgörünün bu kadar önemli olduğu bir zincir markette, çalışanların bu konuda daha hassas ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için mağaza çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda dikkatle bilgilendirilmesini talep ediyorum.

a101-avcilar-magazasinda-calisanin-saygisiz-tutumu-2.jpg

a101-avcilar-magazasinda-calisanin-saygisiz-tutumu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zaur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Atakent Şubesinde Kapanış Saati İhlali Ve Müşteri Girişi Reddedildi

Zaur

A101

14 Ocak 00:34

365

13.01.2025 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki A101 Doğan şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza çalışanı beni içeri almadı. Mağazanın kapısında kapanış saatinin 21:00 olduğu net bir şekilde yazmasına rağmen görevli, mağazanın kapandığını söyleyere...

a101-atakent-subesinde-kapanis-saati-ihlali-ve-musteri-girisi-reddedildi-1.jpg

Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Gülümser

A101

12 Ağustos 2025 21:51

988

12.08.2025 Salı günü İzmir Konak Halil Rıfat Paşa Caddesi 95 durağının oradaki A101 mağazasına saat 20:30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kapılar kilitlenmişti ve içeriye alınmadık. İçeride sadece bir çalışan vardı, temizlik yapıldığı iddia edils...

3 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Personel Tavrı Mağduriyeti

Ömer

A101

29 Kasım 2025 22:06

248

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Ulugazi Caddesi'nde bulunan A101 mağazasında 2025 yılı Kasım ayı başından beri düzenli olarak yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Mağaza neredeyse her gün saat 20:30 – 20:45 arasında kapatılıyor ve bu saatlerde gittiğimde kapalı oldukları söyleniyor....

A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Personel Tavrı Mağduriyeti

A101 Şubesinde Kapı Kapalıyken Girişin Reddedilmesi

Beyzanur

A101

13 Ocak 22:00

302

13.01.2026 tarihinde saat 21.19 civarında A101 S***** A** Efendi Caddesi 116/2A, 34664 Üsküdar/İstanbul şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapıları kapalıydı; ancak içeride hâlâ müşteriler bulunuyordu ve kasada işlemler devam ediyordu. Kapanış saatine yaklaşık 10 dakika kalmış olmasına...

Kapanışa Yakın Kapı Kilitlenmesi Ve Çalışanın Saygısız Davranışı

Muhammet

A101

25 Aralık 2025 21:42

369

25 Aralık günü saat 20.50 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 7 dakika varken, içeride müşteri varken giriş kapısı kilitlendi. Bu esnada ben de içerideydim ve ihtiyacım olan ürünü alıp...

1 Destek