to read complaints and reviews, or file yours.Spiderman Baskılı Alüminyum Sulukta Kararma, Mağaza Çözüm Sunmadı
LCW’den Eylül 2025’te Karabük şubesinden Spiderman baskılı erkek çocuk alüminyum suluk satın aldım. Ürünü alırken özellikle “kararma olmaz” denildiği için gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra sulukta belirgin kararmalar oluştu ve şu an ürün hem görüntü olarak kötü hem de çocuğum için sağlıksız olabileceğinden endişe ediyorum.
Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra Karabük şubesine gidip durumu anlattım, alırken kararma olmayacağının söylendiğini, bu yüzden mağazaya güvendiğimi ifade ettim. Mağaza çalışanları ise bu üründe kararma olmasının normal olduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar.
Hem satış esnasında verilen bilgiyle sonradan söylenenler çeliştiği için hem de çocuk ürünü olduğu için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Spiderman baskılı alüminyum suluğumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını, mağaza personelinin de bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Karabük Safranbolu safranpark outlet mağazasındaki görevli arkadaşa çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim
