Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zehra
11 Şubat 17:48
66
"Çok ilgilendiler. Çok teşekkür ederim markayı tercih etmeye devam edeceğim"
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hemington 
Hemington
Hemington'da Yün Kazakların Erken Tüylenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsız Tutumu
Atilla
16 Ocak 19:06
78
"Bugün kibar bir müşteri temsilcisi Bayan aradı ürünlerin değişimi için yardımcı olacaklarını belirtti teşekkür ederim"
İstanbul’da Hemington mağazasından yaklaşık 12 000 ile 14 000 TL arasında değişen fiyatlarla üç adet Steve Polo Zip model kazak satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ilk kez giydiğimde kazaklar yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Yaklaşık üç ay civarında kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviy...
Sol Kolda Açılma Ve Belirsiz Tamir Süreci
Kemal
30 Aralık 2025 19:18
140
Ürünü Hemington Aquapark Florya mağazasından almıştım. 3, 5 defa giydikten sonra sol kolda açılma oldu. Ürünü inceleme için 9 Aralık'ta aynı mağazaya teslim ettim. Sonradan firma merkezinden gelen SMS mesajında, tamir edileceği söylendi. Ancak bugün 30 Aralık, hala teslim edilmediği gibi, belirsiz d...
sol-kolda-acilma-ve-belirsiz-tamir-sureci-1.jpg
Kaşmir Kazakta Dikiş Problemi Ve İade İsteği
Birsen
25 Aralık 2025 14:47
168
"Teşekkür ediyorum şikayetim hemen kabul edildi ürünü geri aldılar ve bugün para iade yapıldı. Hemington yine kalitesini konuşturdu müşteri memnuniyeti harika"
M. Canpolat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hemington Pantolonda Çay Lekesi Çıkmıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor
M. Canpolat
13 Aralık 2025 15:16
210
"Marka ücret iadesini tarafıma yaptı. Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
hemington-pantolonda-cay-lekesi-cikmiyor-magaza-cozum-sunmuyor-1.jpg
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
10.000 TL’lik Pantolonda Tüylenme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Cem
02 Aralık 2025 21:15
313
"İlgileri için Hemington müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum, memnuniyetsizliğim giderildi, ürün iadesi veya hediye çeki seçenekleri sunuldu."
7 Ekim tarihinde Ankara Armada Hemington mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ürün...
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Sonrası Hizmette Yavaşlık Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor
Musa
27 Ekim 2025 17:09
418
"Şikayeti oluşturduğum gün kargoya verildi. Teşekkür ederim."
Hemington’un resmi web sitesinden yaklaşık 22.000 TL tutarında 2 triko kazak ve 1 gömlek satın aldım. Ürünlerin kalitesi ve tasarımlarından memnun old...
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Keten Gömlekte Kısa Sürede Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Ali
15 Ağustos 2025 17:15
565
"Teşekkür ederim"
Hemington’dan Hilltown Karşıyaka mağazasından aldığım keten gömlekte, ürünü sadece iki kez giyip 20 derecede ve hassas programda iki defa yıkamama rağ...
İade Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır, Ürünlerde Kalite Sorunları Yaşadım
İtilal
30 Temmuz 2025 17:20
606
Hemington hiçbir ürünü iade almıyor. Hata kabul etmiyor. 1990 yıllarından Ki esnaflar gibi ürün mağazadan çıktı mı satış bitmiştir. Üründe oluşan tüm doğal hatalarda size ait deyip oralı olmuyor. Verdiğiniz paranın karşılığı kesinlikle yok. En az 6-7 ürününü çöpe attım. En son aldığım ürün araçta te...
Hemington Kuru Temizleme Sonrası Çeken Ürün İçin Müşteri Haksız Yere Suçlanıyor
Sema
04 Haziran 2025 12:55
686
Hemington markasından almış olduğum hırka, ürün etiketinde 'Sadece kuru temizleme yapılır, yıkanmaz' ibaresi bulunmasına rağmen, kuru temizlemeye verdikten sonra ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Markaya inceleme için gönderdiğimde bana verilen cevap: 'Ürün yıkamaya bağlı çekmiş' oldu. ...
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hemington İade Sürecinde Karmaşa Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Atilla
27 Nisan 2025 20:49
738
"Arayarak destek oldular, teşekkürler."
Hemington internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım ancak birisinin bedeni uymadı ve iade gönderdim. 2 ürün alınca ekstra bir miktar daha indiri...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Renk Atan Gömlek Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Hizmeti
Tuğba
12 Nisan 2025 18:12
789
"İlgilenen yetkililere teşekkürler. Sorunum kısa sürede sonuca ulaştı."
05.10.2024 tarihinde aldığım siyah renk keten gömleği renk atmasından dolayı iade etmek istedim. Yıkama talimatına uygun yıkanmasına rağmen kullanıcı ...
Nuray sonuçtan memnun
Çözüldü
Kaz Tüyü Montlarda Tüy Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Nuray
02 Nisan 2025 16:34
1.727
"Müşteri hizmetlerinden arayan bayan son derece ilgili bir şekilde sorunumuzu çözebilmek adına elinden geleni yaptı. Mağduriyetimizi kısmen de olsa gidermek adına bir yıl önce ödediğimiz miktar iade edildi. Markayı asla yeniden tercih etmem fakat müşteri hizmetlerinin de hakkını vermek lazım, çok ilgilendiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı
Funda
11 Kasım 2024 13:44
1.550
"Yaklaşım değişiklikleri nedeniyle teşekkür ediyorum"
Hemington markasından iki kazak sipariş ettim, bir hafta sonra indirime girdiler; iki bin beş yüz TL fazla ödemiş oldum. Aradaki yüksek fiyat farkı ne...
Marka Profili
Hemington 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71