to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında halı bakmak için Trabzon Yomra Madame Coco mağazasına giriş yaptım. Kasadaki görevli, mağazayı yarım saat sonra kapatacağını ve sadece kredi kartı geçtiğini belirtti. Bunun üzerine, diğer mağazalar daha geç kapatırken neden bu kadar erken kapattıklarını sord...
13 Şubat tarihinde saat 21.00 civarında Madame Coco Ankara Anatolium mağazasında alışveriş yaptım ve 2.216,97 TL tutarında ürün satın aldım. Kasada beklerken benden önce işlem yaptıran, mağaza personeli olmayan müşteriye personel indirimi uygulandığını gördüm. İşlemleri bittikten sonra sıra bana gel...
Madame Coco’dan 11 Şubat’ta Renier halı 80×300 ürününü satın aldım. 12 Şubat’ta, siparişim hâlâ onay aşamasındayken sistem üzerinden “iptal et” butonunu kullanarak iptal talebinde bulundum. Ürün daha hazırlık aşamasına bile geçmemişken yaptığım bu iptal talebim, ürünün fiyatı düştüğü için kabul edil...
8 Şubat tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek 24 parçalık Lavande yemek takımı satın aldım. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştıktan sonra, akşam işten eve geldiğimde olası bir hasar durumuna karşı kolileri videoya alarak açtım v...
12 Şubat 2026 öğle saatlerinde Kozzy AVM’deki Madame Coco mağazasına üç kişi olarak bardak almak için gittik. Bardaklara bakarken, mağazada çalışan yaşlı bir kadın yanımıza gelip sinirli bir tavırla “Bunlar bu şekilde bırakılmaz değil mi? ” diyerek kavanoza benzer bazı ürünleri sert bir şekilde düze...
"Müşteri hizmetlerinin çok çabuk dönüş sağlaması ve konuyu çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim."
12 Şubat 2026'da Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Madame Coco marka Grelot Duvet Cover Set nevresim takımında yastık kılıfları eksik çıktı. Ürün hediye olarak gönderildiği için gönderen kişiyi de zor durumda bırakmak istemiyorum ancak her seferinde bir noksanlıkla karşılaşmaktan artık çok y...
Bugün saat 21:40 civarında Kozzy AVM içerisinde bulunan Madame Coco mağazanızı ziyaret ettim. Mağaza içerisinde yalnızca iki personel bulunmaktaydı; biri müdür, diğeri satış danışmanıydı. Mağaza tamamen boş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. “Aron meşrubat bardağı” isimli ür...
Madame Coco Menemen Novada AVM mağazasından aldığım TV battaniyesi, ilk kullanımda açık renkli koltuğumla temas ettiği bölgelerde belirgin renk transferine sebep oldu ve koltuğumun kumaşında kalıcı lekelenmeler oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen battaniye ci...
10 Şubat saat 18.30 civarında Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Madame Coco mağazasında alışveriş yaparken iki adet bardak almak istedim. Kasadaki beyefend...
"Markaya teşekkür ederim bu ilgilerinden dolayı yaşadığım sorun tamamen personel ile alakalı markadan kesinlikle memnunum"
10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.06 civarında bir arkadaşımla birlikte Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Madame Coco mağazanıza giriş yaptım. Mağaza giri...
21 Aralık tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından kapaklı bir organizer siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kapağının olmadığını, yani eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 3110430426722634’tür. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda ...
"Şikayetim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi arayan arkadaşa ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Madame Coco’dan bana ev hediyesi olarak nevresim takımları ve battaniye geldi. Tabii ki herkesin zevki farklı ve ben de değişim istedim, fiş istediler fakat hediye geldiğini ve değişim fişi de çıkmadı. Müdürlerini arayıp sorup bana döneceklerini söylediler fakat dönüş olmadı. Ürünler paketli, hiç aç...
Madame Coco’nun Trendyol üzerindeki sayfasından Aralık 2025’te Ariane serisi gümüş yaldızlı yemek takımı satın aldım. Alırken özellikle kenarındaki gümüş yaldızların çıkmayacağı söylendi ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tabakların kenarındaki gümüş yaldızlar çıkmaya başladı. Yakın zamanda ç...
08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh...
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Bugün Sivas Madame Coco şubesinden bir battaniye ve bir masa örtüsü satın almak üzere alışveriş yaptık. Ürünlerin hem etiketlerinde hem de bulunduklar...
1 Şubat tarihinde Madame Coco Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı şubesinden bir adet banyo paspası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci kalite olduğunu ve bu nedenle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alma aşamasında bana ürünün ikinci kalite olduğu hiç belirtilmedi, fişte d...
Madame Coco’dan aldığım nevresim takımını yalnızca bir kez yıkadım ve ilk yıkamada, 30 derecede, etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ürün eninden ve boyundan 10 cm'den fazla çekti. Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadı...
Uzun zamandır Ağrı Merkez Madame Coco mağazasında Garanti Bankası kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde vade farksız taksit imkanı sunulmuyor. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, “firmadan dolayı yapamıyoruz” şeklinde bir cevap alıyorum ve bu durum alışverişlerimi olumsuz etkiliyor. Madame Co...
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Mabelyn tabak takımını satın aldım ve ürünüm 06.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketlemesi düzgün ve hasarsız görünmesine rağmen kutuyu açtığımızda tabaklardan birinin bir parçasında kırık olduğunu fark ettik. Online stok kontrolü yaptığımı...
"Sorunumu çabuk ve kolay bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"
"Çok yakından ilgilenildi her detayıyla. Şikayet ettiğim için bile mahcup hissettim teşekkürler"
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 05.02.2026 tarihinde 2.599,90 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 