Madame Coco’da Personelin İlgisiz Tutumu

21 Eylül Pazartesi günü saat 16.00 sularında Karabük Onel AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım personel kaynaklı olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.

Mağaza içinde görevli olan bir personelin yaka kartı bulunmuyordu. Buna ek olarak, ilgili personelin tavırları son derece ilgisiz, geliştirici olmaktan uzak ve terbiyesizceydi. Mağaza içinde müşteriyle iletişim kurma biçimi ve genel yaklaşımı, kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme sebep oldu.

Madame Coco gibi kurumsal bir markanın mağazasında çalışan personelin üslup ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli seçilmesini ve özellikle bahsettiğim personelin acilen uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmenin yapılmasını rica ederim.