Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Ve İade Sorunu

25 Mart 2025 15:25199
Rüveyda'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü. Ürünümde parça sayısı fazla olduğu için parça tedariği yapıldı. Teşekkür ediyorum Madame Coco
Rüveyda
25 Mart 2025 12:42

2872492568124162 numaralı siparişimden kırık gelen kutumu iade etmek istiyorum ama iade edemiyorum.

25 Mart 2025 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Rüveyda
25 Mart 2025 18:17

İletişime geçtik çok teşekkür ederim parça tedariği yapılması için işlem başlatıldı

Rüveyda
25 Mart 2025 18:19

Teşekkürler sorunuma kısa zamanda dönüş sağlandı ve tedarik aşamasına geçildi

28 Mart 2025 17:44

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Rüveyda
28 Mart 2025 17:47

Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü. Ürünümde parça sayısı fazla olduğu için parça tedariği yapıldı. Teşekkür ediyorum Madame Coco

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Madame Coco Kırık Gelen Tabaklar ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

17 Temmuz 2025 16:46443

"Teşekkürlwr"

4
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Talebim Yok Sayıldı, Müşteri Hizmetleri İletişimsiz Kaldı

6 Haziran 12:0097

"Madame Coco yetkilileri süreçle ilgili tarafımı arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Marka hatası nedeniyle ilettiğim değişim talebinde, online alışverişte değişim yapılmaması ve iade için PTT’ye gitme zorunluluğu kullanıcı deneyimi açısından ideal değil. Yine de sürecin sonunda benimle iletişime geçilmesi olumlu bir gelişme."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
TrustBuy Skoru