Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Ve İade Sorunu

25 Mart 2025 15:25199
Rüveyda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü. Ürünümde parça sayısı fazla olduğu için parça tedariği yapıldı. Teşekkür ediyorum Madame Coco”
Rüveyda
25 Mart 2025 12:42

2872492568124162 numaralı siparişimden kırık gelen kutumu iade etmek istiyorum ama iade edemiyorum.

25 Mart 2025 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Rüveyda
25 Mart 2025 18:17

İletişime geçtik çok teşekkür ederim parça tedariği yapılması için işlem başlatıldı

Rüveyda
25 Mart 2025 18:19

Teşekkürler sorunuma kısa zamanda dönüş sağlandı ve tedarik aşamasına geçildi

28 Mart 2025 17:44

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Rüveyda
28 Mart 2025 17:47

Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü. Ürünümde parça sayısı fazla olduğu için parça tedariği yapıldı. Teşekkür ediyorum Madame Coco

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Talebim Yok Sayıldı, Müşteri Hizmetleri İletişimsiz Kaldı

122

"Madame Coco yetkilileri süreçle ilgili tarafımı arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Marka hatası nedeniyle ilettiğim değişim talebinde, online alışverişte değişim yapılmaması ve iade için PTT’ye gitme zorunluluğu kullanıcı deneyimi açısından ideal değil. Yine de sürecin sonunda benimle iletişime geçilmesi olumlu bir gelişme."

Çözüldü

İlk Yıkama Sonrası Nevresimde Yırtık, Mağaza Kullanım Hatası İddiasıyla Değişim Talebini Reddetti

79

"Mevcut sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Yıllardır Madame Coco dan alışveriş yaptığım için pişman olmadığımı bir kere daha gösterdiniz. Ayrıca Pursaklar mağaza müdürü Mehmet beye ve daha yeni işe başlayan Irmak hanıma konu ile hassas bir şekilde ilgilenip yardımcısı olduğu içinde teşekkür ederim."

İlk Yıkama Sonrası Nevresimde Yırtık, Mağaza Kullanım Hatası İddiasıyla Değişim Talebini Reddetti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
TrustBuy Skoru