to read complaints and reviews, or file yours.Kayaşehir Mavera Madame Coco mağazasına uzun süredir giden bir müşteriyim ve yaklaşık 1 aydır mağazada ciddi bir klima s...orunu yaşanıyor. Mağazanın içi neredeyse buhar altındaymış gibi aşırı sıcak oluyor, birkaç dakika dolaşınca bile hemen çıkmak zorunda kalıyorum. Bu kadar sıcakta klimanın çalıştırı
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı"
İstanbul Kayaşehir Mavera Madame Coco mağazasında uzun süredir ciddi bir kl...ima sorunu yaşanıyor. 22 Haziran'dan beri mağazaya her gidişimde içerisi aş
Madame Coco’dan iznim olmamasına rağmen her gün SMS yoluyla reklam ve kampa...nya mesajları alıyorum. Hiçbir şekilde bu kadar sık ve bu içerikte SMS alma
Yaklaşık 4–5 yıldır Marmaris’te yaşıyorum ve Madame Coco Marmaris Marina mağazasına her gidişimde mağazanın klimasının ç...alışmadığını görüyorum. Mağaza içerisi adeta hamam gibi, uzun süre durmak mümkün olmuyor, alışveriş yapmak işkenceye dönüyor. Durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettim ancak “
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online mağazasından dün vermiş olduğum 3269046149214439 numaralı siparişim bugün kargo tarafından teslim... edildi. Ancak siparişimde yer alan yemek takımı tamamen eksik çıktı, koliden hiç yemek takımı çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak iletişim kurmaya çalışmama rağmen müşteri hizmet
Madame Coco’dan büyük bir güvenle aldığım halıyı bugün ilk kez paketten çıkarıp sermek istediğimde, ürünün yırtık, defol...u ve adeta delik deşik olduğunu gördüm. Bu kadar bariz kusurlu bir halının kalite kontrolden geçip müşteriye gönderilmiş olması kabul edilemez ve markaya olan güvenimi ciddi şekild
20 Haziran Cuma akşamüzeri Ankara Pursaklar Madame Coco mağazasına annemle ...birlikte alışveriş için gittik. Aslında bu mağazaya ilk gidişimizde de topl
22.06.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik bir alışveriş yapmak üzereyken, ödeme ...ekranında 300 TL kargo ücreti ile karşılaştım. Ürünler yurt dışından gelmemesine rağmen bu kadar yüksek bir kargo bedeli çıkması beni gerçekten şaşırttı ve bu nedenle alışverişimi
22 Haziran 2026 tarihinde Bursa Görükle Madame Coco mağazasından 1.825 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında he...diye paketi için 40 TL, normal poşet için ise 17 TL talep edildi. Bu rakamlar, yapılan alışveriş tutarıyla kıyaslandığında bana oldukça yüksek ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama o
"İlgileri için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
"Geri dönüşüm hızlı aldım müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hemen arandım ve sorunum çözüldü mağazaya gittim değişimim yapıldı teşekkür ediyorum"
Amazon üzerindeki Madame Coco mağazasının kendi mağazasından bugün sabah nevresim takımı, bornoz ve halı içeren yaklaşık... 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünleri kampanyalı ve oldukça uygun bir fiyattan satın aldım, indirimleri uzun süre takip ederek zaman ve emek harcadım. Ancak öğlen olmada
20.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:52 civarında Antalya Uncalı Madame Coco şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağ...azanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kasaya geldiğimde çalışan, “Kasam kapandı, işlem yapamayız” diyerek ödeme almayı reddetti. Mağaza hâlâ açıkken ve kapanış saatine
1 aydan fazladır Madame Coco paramı iade etmiyor. 3215893431511133 numaralı siparişime ait alışverişimde iademi 12 Mayıs...’ta PTT Kargo’ya teslim ettim, buna dair teslim kodu ve tarih bilgilerim de mevcut, fotoğraflarla belgeliyim. Müşteri hizmetleri haftalardır beni oyalıyor, “paranız yatacaktır, ta
Geçen ay N11 üzerinden Madame Coco mağazasından çift kişilik lastikli pamuklu çarşaf satın aldım. Fatura numaram MLA2026...000493087’dir. Ürünü ilk yıkamadan ve ilk kullanımdan sonra çarşafın her yerinde yoğun tüylenme ve topaklanma oluştu. Pamuklu ve kaliteli olmasını beklediğim bir üründe bu kadar kı
Madame Coco Dan aldığım cam saklama kapları, 3258277773411678 numaralı siparişimle 5–6 gün önce elime ulaştı. Kutuyu açt...ığımda ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm ve ürünle birlikte paketten hiçbir şekilde fatura da çıkmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinize günlerdir ulaşmaya
"Bizimle telefonda iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ederim bir daha böyle bir şey yaşanmayacağı konusunda hemfikiriz"
Madame Coco’nun online mağazasından 3262489421517532 numaralı siparişle iki paket yemek takımı satın aldım. Ürünler dün ...teslim edildi ancak hasarlı geldikleri için bugün iade etmek istedim. PTT Kargo, aynı sipariş numarasından iki ürünü birden iade alamayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
Madame Coco’dan 6 kişilik 27 parçalık 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünler kırık geldiği için tarafınızın yönlendird...iği şekilde PTT Kargo üzerinden iade yapmak istedim. 17’sinde teslim edilen ürünü 18’inde online iade sürecinizden geçerek, verdiğiniz talimatlara uyarak PTT Kargo’ya götürdük. İk
Madame Coco’dan daha önce defalarca alışveriş yapmış ve genel olarak memnun kalmış bir müşterinizim. Tekirdağ Çerkezköy’...deki Madame Coco mağazanızdan satın aldığım yatak örtüsünde, görsellerde de açıkça görüldüğü üzere kısa süreli kullanım sonrası dikişlerde açılmalar meydana geldi. Benzer bir duru
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Birkaç gün önce Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden Amorel Mand...ala Halı - Bej - 80X300 cm modelini sipariş ettim. Siparişim 8 Haziran 2026
"Değerli Madame Coco ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim kartını gönderdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
