to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 30 Kasım tarihinde 4 adet çarşaf satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 3 adet çarşaf çıktı. Uğraşmamak ve sorun büyümesin diye tüm ürünleri 2 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecim hâlâ devam ederken tarafıma eksik iade ücreti ö...
10.11.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım tencere setimin iç kısmında, ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 6 ay sonra bu durumu fark edip ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalı...
11.12.2025 tarihinde annem, Madame Coco İzmir Akıncılar şubesinden bana tencere almak istemiş. Mağazada görevli satış sorumluları, özellikle satış işlemini gerçekleştiren e** bey, yalnızca dış kısmında çizik olduğunu, bu nedenle fiyatının çok uygun olduğunu söyleyerek tencereyi 700 TL civarında bir ...
18.12.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden 2 nevresim takımı, 2 yastık ve 1 adet silgeç el aleti olmak üzere yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak üzereyken, ödeme aşamasında kargo ücretinin 279 TL olarak hesaplandığını gördüm. Pek çok internet alışverişinde belirli bir tut...
17.02.2025 tarihinde saat 12.02 civarında Şanlıurfa’daki Madame Coco pop up mağazasına gittim. Mağazada görevli olan bayan, sepette paketleri açılmış olan 2. Kalite ürünler bulunduğunu ve bunların daha indirimli olduğunu söyledi. Ben de bu sepetteki ürünlerden sadece tek nevresim yüzü aldım. Kasaya ...
"Buradan yazdığım şikayetim doğrultusunda telefonla arandım ve gereken bilgiler verildi"
15.12.2015 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş için iade talebi oluşturmak istiyorum, ancak sistem buna izin verm...
Madame Coco’nun online mağazasından 09.12.2025 tarihinde verdiğim 3100592399520689 numaralı siparişim kapsamında aldığım kahvaltı takımı 10.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm, ayrıca genel olarak da beklediğim gibi çıkmadığı için ürünü beğenmedim ve iad...
Ekim ayının sonunda Sarıyer Ferah Evler şubenizden biri tek kişilik koyu lacivert, diğeri çift kişilik açık renk olmak üzere toplam üç adet nevresim t...
Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından 22 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş verdim. Siparişim 26 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, ancak 16 Aralık itibarıyla elimde hâlâ hiçbir ürün yok, kargo hâlâ bana ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı...
Madame Coco’nun online sitesinden iki kez aynı yemek takımını sipariş ettim, ikisinde de sorun yaşadım. İlk siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de ürün kırık halde elime ulaştı. Bu nedenle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Aynı yemek takımını ikinci kez sipariş ettiğimde ise yine yanlı...
Madame Coco’dan 12.12 tarihinde verdiğim ve bugün teslim edilen 3103158488214226 numaralı siparişimde, hediye olarak aldığım biblo ve fener tamamen pa...
15.12 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 1.558 TL tutarında kredi kartımla sipariş vermeye çalıştım. İşlem ekranında ödeme başarıyla tamamlandı olarak göründü ve kartımdan tutar çekildi. Ancak buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sipariş numarası da verilmedi. ...
Konya Hacı Kaymak mevkiindeki Madame Coco şubesinden Vivre Bubble model 4 adet peluş halı satın aldım. Halılar satılırken 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bir süre sonra halıların tüyleri birbirine yapışmaya, kötü ve kullanılamaz bir görüntü oluşturmaya başladı. Bu durumu 1 Kas...
"Yaşanan gecikmenin ardından iade işlemim gerçekleştirilmiştir. Teşekkür ederim."
30 Kasım’da Madame Coco’dan 4.489,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş 2 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve kargo takipte 3 Aralık’t...
Temmuz 2024 tarihinde Aydın Kuşadası AVM Madame Coco mağazasından sarı renk, 7 parça titanyum tencere seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, sadece elde yıkama yaparak gayet dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen daha ilk yıkamada kapakların çevresinde küçük küçük kahverengi pas...
13 Aralık Cumartesi günü Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasına alışveriş için gittim. Kasada görevli olan erkek personel, işlemim sırasında sürek...
Bugün sabah saat 06:00 civarında, Madame Coco’nun orijinal mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla, Akbank’ın güvenli ödeme sistemi olan Juzdan uygulaması aracılığıyla yaklaşık 1.987 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Juzdan’a düşen tutarı onaylamama rağmen, ne banka tarafın...
30 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından farklı ürünlerin yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3093022653918457’dir. Bu siparişteki halı, diğer ürünlerden ayrı bir kargo ile gönderildi ve halının bedeli 2.720 TL, kargo ücreti ise faturada 233,25 TL olarak görünmektedir. Halı...
Ankara Kaşmir mağazasından yaklaşık 29 gün önce 10 adet servis tabağı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece patpata sarılı şekilde sakladım ve iade etmek için mağazaya geri götürdüm. İade öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve ürünleri iade edebileceğim, herhangi bir sorun olmayacağı söyle...
Madame Coco’nun online mağazasından 1 Aralık tarihinde verdiğim 3093167800012255 numaralı siparişimde toplam 8 adet tabak satın aldım. Ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştığında tabakların 4 tanesinin kargo sırasında kırıldığını gördüm. Ürünlerin fiyatları sonradan arttığı ve bir de tekrar 169 TL kargo ...
23 Kasım’da Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 4 adet çift kişilik, 1 adet tek kişilik olmak üzere toplam 5 adet nevresim takımı siparişi verdik. Yaklaşık 7.960 TL ödeme yaptığımız bu siparişte, nevresim takımları yerine sadece 1 adet banyo havlusu gönderildi. Eşim kargoyu teslim alır almaz ...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde çelik tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3083993772711614’tür. Ürün 02.12.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için, 1–2 Aralık tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal iş...
Madame Coco’dan 21 Kasım tarihinde online olarak verdiğim siparişimde nevresim takımı ve yastık satın aldım. Sipariş numaram 107*****890, teslimat numaram ise 9968473125’tir. 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak yalnızca yastıklar elime ulaştı, nevresim takımı tarafıma hiç tesli...
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler ederim"
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet bardak takımı siparişi verdim. 1 Aralık’ta oluşturduğum siparişimde herhangi bir sorun yokmuş gib...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.