Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Madame Coco Kusurlu Ürün, Kırık Tabak

13 Mart 2025 12:061.116
Yasemin
13 Mart 2025 00:25

Madame Coco dan aldığım yemek takımının 2 tabağı tarafıma kırık gönderildi! Üstelik kutusunun içinde yemek tabağı olan kutunun üstünde kırık olarak yazılmış ve müşteriye bu şekilde gönderilmiş videoma ekledim. Müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu bağlanarak konuyu ilettim mail atmamı istediler tabakların cm sini istediler vs hepsinin bilgisini verdim ama bana asla geri dönüş yapılmıyor! Mağduriyetimin son bulmasını istiyorum iade etmek istiyorum ama sistemlerinde iade onay butonu bile aktif değil! Bir daha bu markadan tek bir kaşık bile almak istemiyorum. Acilen mağduriyetim giderilsin ve iadem yapılsın istiyorum. Bana bundan sonra bu şekilde dönüş yapsınlar çünkü hayal kırıklığı yaşadığım durum.

13 Mart 2025 12:41 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yasemin
17 Mart 2025 17:57

Ürünleri komple iade ettim şu an iademin işlenip hesabıma geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştum o kadar konudan habersizler ki halen kırık tabakları gönderiyoruz diye yazmışlar maile

Yasemin
18 Mart 2025 13:08

Az önce tekrar kargo geldi iki tane tabağı göndermişler! Ben takımı zaten iade ettim şirkette kimsenin kimseden haberi yok şimdi bu iki tabağı da iade etmek zorunda kalacağım. Ya ortada yemek takımı yok iade ediyorum bana iki tabak gönderiyorlar bir daha asla bu markadan hiçbir ürün almayacağım

Yasemin
20 Mart 2025 23:44

İadem hesabıma geçti. Şükür bir daha uğraşmama gerek kalmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

27 Aralık 2025 16:04802

25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numa...

Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
5
Çözüldü

Madame Coco'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Hatalı İade Şikayeti

27 Aralık 2025 11:43504

"Öncelikle şikayet var. Com’a teşekkür ederim Madame Coco için benimle görüşen ve işlemleri sonuçlandıran Nesrin Hanım’a teşekkür ederim marka güvenilirliğini gösterdiği için👏 yalnız markaya atılan maillere de cevap alabilirsek süper olur siparişim ürün değiştirilerek düzeltildi ve sorunsuzca elime ulaştı "

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru