Bakır Sahada Deformasyon Ve Zehirlenme Endişesi




Madame Coco’nun İstanbul Kadıköy Nautilus AVM şubesinden yaklaşık bir hafta önce 1.383,98 TL ödeyerek aldığım bakır sahada, ilk kullanımda beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Ürünü ilk kez kullandığımda dış yüzeyinde renk değişimi, iç kısmında ise bazı bölgelerde matlaşma ve adeta erimeyi andıran bozukluklar oluştu. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Bakır bir üründe bu kadar ani ve belirgin deformasyonun zehirlenme riski taşıyabileceğinden korkuyorum. Özellikle kaliteli ve güvenilir olur düşüncesiyle Madame Coco’dan alışveriş yapmıştım; ancak yaşadığım bu durum güvenimi sarstı. Ürün kullanılmış görünebilir endişesiyle henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım fakat bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Bu bakır sahanın incelenerek gerekli görülürse değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aynur Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aynur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

























