to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Tabağın Ücretsiz Değişimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu
Madame Coco’nun online sitesinden 17.09.2026 tarihinde verdiğim ve 21.09.2026 tarihinde teslim edilen fincan takımı siparişimde, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan hasarlı geldiği için takımı kullanamadım.
Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen bağlanamadım ve bu nedenle kırık ürün için herhangi bir çözüm alamadım. Ben, kırık gelen tabağın kusurlu ürün kapsamında yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve takımın eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 3344422069312631. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Berfin Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Paketi iade etmek istemiyorum kesinlikle sadece bir tane fincan tabağı. Aramanızı bekliyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz Berfin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
