to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden halı siparişi vermeye çalıştım. İşlem sırasında kredi kartımda...n 4.219,90 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası da alamadım. Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutar hal
Yaklaşık 4–5 yıldır Marmaris’te yaşıyorum ve Madame Coco Marmaris Marina mağazasına her gidişimde mağazanın klimasının ç...alışmadığını görüyorum. Mağaza içerisi adeta hamam gibi, uzun süre durmak mümkün olmuyor, alışveriş yapmak işkenceye dönüyor. Durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettim ancak “
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online mağazasından dün vermiş olduğum 3269046149214439 numaralı siparişim bugün kargo tarafından teslim... edildi. Ancak siparişimde yer alan yemek takımı tamamen eksik çıktı, koliden hiç yemek takımı çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak iletişim kurmaya çalışmama rağmen müşteri hizmet
20 Haziran Cuma akşamüzeri Ankara Pursaklar Madame Coco mağazasına annemle birlikte alışveriş için gittik. Aslında bu ma...ğazaya ilk gidişimizde de toplu alışveriş yapacağımız için mağaza müdürü ve bir satış sorumlusuna birkaç soru sormuştuk, ancak tavırları ters, isteksiz ve "cevap versek mi, vermese
"Çok teşekkür ediyorum şikayetimi bildirdikten sonra arandım çözüm odaklı ilerleniyor sorunum tamamen çözüldüğünde tekrardan durum bildirimi yapacağım buradan değişim ve iade için mağazaya çağrıldım olumlu bir donum aldığımda bildireceğim buradan da"
Madame Coco’nun porselen ürünleriyle ilgili yaşadığım yanıltıcı kampanya uygulamasını paylaşmak istiyorum. Ankara Nata V...ega mağazasında yaptığım alışverişte, tabakların arkasındaki etiketlerde eski fiyat olarak 499,99 TL üstü çizilmiş, yeni fiyat ise 100 TL olarak yazılmıştı. Ayrıca ürünlerin üzerin
20.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:52 civarında Antalya Uncalı Madame Coco şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağ...azanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kasaya geldiğimde çalışan, “Kasam kapandı, işlem yapamayız” diyerek ödeme almayı reddetti. Mağaza hâlâ açıkken ve kapanış saatine
Madame Coco Dan aldığım cam saklama kapları, 3258277773411678 numaralı siparişimle 5–6 gün önce elime ulaştı. Kutuyu açt...ığımda ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm ve ürünle birlikte paketten hiçbir şekilde fatura da çıkmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinize günlerdir ulaşmaya
Madame Coco’dan 6 kişilik 27 parçalık 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünler kırık geldiği için tarafınızın yönlendird...iği şekilde PTT Kargo üzerinden iade yapmak istedim. 17’sinde teslim edilen ürünü 18’inde online iade sürecinizden geçerek, verdiğiniz talimatlara uyarak PTT Kargo’ya götürdük. İk
Madame Coco’nun web sitesinde yer alan “oyna kazan” bölümünden 250 TL tutarında ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtil...en bir kupon kazandım. Sistem bana bir kupon kodu verdi ve bunun üzerine yaklaşık 1.200 TL tutarında ürün seçerek alışverişimi tamamlamak istedim. 16/06/2026 tarihinde saat 11:00
Bugün Çukurçayır’daki Madame Coco mağazasına nevresim setlerine bakmak için girdim. Ürünleri inceledikten sonra karar ve...rdiğimi, daha sonra alacağımı söyleyip mağazadan çıkarken, reyonda görevli bir çalışan arkamdan “Almayacaksan ne bakıyorsun? ” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söylem hem kaba hem d
"Kısa sürede Dönüş yapıldı nesrinhanım ve ekibine te teşekkürler"
Madame Coco Bozüyük Sarar şubesinden dört adet yastık satın aldık. İki tanesini çocuklar denedi, diğer iki yastık ise hi...ç kullanılmadı. İlçede oturduğumuz için ürünleri hemen geri götürme imkânımız olmadı ve yaklaşık yirmi gün sonra, 14 Haziran 2026 tarihinde iade için mağazaya götürdük. Buna rağmen
"İade ödemesi hesabıma yatmış teşekkürler"
"Ürünüm değiştirikdi problem kısa sürede çözüldü Teşekkürler Madame Coco."
11 Haziran 2025 Perşembe günü Edirne Keşan Bendis AVM’deki Madame Coco mağa...zasından cam saklama kabı satın aldık. Kasada fiş verilmedi, biz de o an fa
09.06.2026 günü saat 15:00 sularında Madame Coco Diyarbakır Winston AVM şubesine yüklü miktarda alışveriş yapmak amacıyl...a gittim. Ancak mağazaya girdiğimde klimaların çalışmadığını fark ettim ve içerisi son derece sıcaktı. Sıcaktan bunaldığım için mağazada 10 dakika bile duramadım ve alışveriş yapma
"Her şey için teşekkürler Sağ olun"
Yengem kendine Canpark Madame Coco şubesinden bir yastık almış ve bu ürünle ilgili yaşadığımız kabul edilemez bir durumu... paylaşmak istiyorum. Yengem bir süredir boyun ağrısı çektiği için sebebini anlamaya çalışıyordu. Az önce yastığı kontrol ettiğimizde içinden resmen tahta parçası çıktığını gördük.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler neşrin hanıma sorun çözüldü"
07.06.2026 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde mağazanın içi inanılmaz... derecede sıcaktı. Dışarısı zaten 30 derecenin üzerindeydi, içeride onlarca spot ışığının da etkisiyle sıcaktan durulmaz bir ortam vardı ve mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakmak
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Mart ayında Muğla Fethiye Yeni Mahalle’deki Madame Coco şubesinden aldığım ...seramik tencere takımının içleri kısa süre içinde soyuldu. Bunun üzerine ür
14.10.2024 tarihinde 24000000272887 fatura numarası ile Madame Coco Metromall Ankara mağazasından satın aldığım 86844270...33890 barkodlu Huitre model valiz, görsellerde de net şekilde görüldüğü üzere üzerinde yer alan “kırılmaya dayanıklı” ibaresine rağmen köşe noktasından kırılmıştır. Özellikle kırıl
06.06.2026 tarihinde Erasta AVM’deki Madame Coco mağazasından Eternel Tek Kişilik %100 Pamuk Fırfırlı Baskılı Nevresim T...akımı’nı 1280 TL ödeyerek saat 18.51’de satın aldım. Ürünün etiketinde nevresim ve çarşaf ölçüleri 160X220 ve 160X240 olarak belirtiliyordu. Aynı gün ürünü 30 derecede pamuklu prog
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
