to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Olivium AVM’deki Madame Coco mağazasına ne zaman girsem, çalışanların kendi aralarındaki konuşma tarzı neden...iyle hemen çıkmak istiyorum. Müşteri yokmuş gibi yüksek sesli ve tartışma seviyesine varan üsluplarına defalarca şahit oldum, bu da markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi. Bu akşa
21 Eylül Pazartesi günü saat 16.00 sularında Karabük Onel AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım personel kaynaklı o...lumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde görevli olan bir personelin yaka kartı bulunmuyordu. Buna ek olarak, ilgili personelin tavırları son derece ilgisiz, gelişti
20.09.2026 tarihinde Palladium AVM’deki Madame Coco mağazasından özellikle defalarca tek kişilik lastikli nevresim takım...ı almak istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Çalışanlara açıkça tek kişilik lastikli ürün istediğimi söylememe rağmen, eve geldiğimde ürünün çift kişilik lastikli nevresim takım
17 Eylül 2026 tarihinde Tunceli Madame Coco mağazasından hediye olarak bir nevresim takımı satın aldık. Ürünü hediye ett...iğimiz kişide denediğimizde ölçülerinin yatağa uymadığını gördüğümüz için 19 Eylül 2026 tarihinde yine Tunceli Madame Coco mağazasına giderek değişim talebinde bulunduk. Mağaza ça
19.09.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Madame Coco mağazasına kahve fincan takımı almak için gittim. Mağazada fincan takı...mlarında ikinci ürüne ek %50 indirim olduğunu belirten kampanya afişi ve tabelalar açıkça sergileniyordu. Buna güvenerek ürünleri seçtim. Kasaya geçtiğimde ise ikinci ürüne hiçbir
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ediyorum."
17.09.2026 tarihinde (saat 17-17:30 sularında) Pendik Lens Yaşam Merkezi’in...deki Madame Coco mağazasını geziyorduk. A**** Hanım (isminden emin değilim)
13.09.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Hatay Dörtyol’daki Madame Coco mağazasına hediyelik eşya almak için gittim. Ma...ğaza kapısında çalışma saatleri 21.00’e kadar açık olduğunu gösteriyordu ancak mağaza tamamen kilitliydi ve içeride kimse yoktu. Yaklaşık yarım saat boyunca mağazanın açılmasını b
"Mağazadan değişim yapabileceğim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Faturamı mağazaya iletip ürün kontrolü sağladılar. İletişime geçtikleri ve en kısa zamanda dönüş yaptıkları için teşekkürler."
Madame Coco’dan internet üzerinden mart ayında satın aldığım düdüklü tencereyi yazlık eve götürdüğümde kullanmak istedim... ancak kapağını hiçbir şekilde kapatamadım. Kapağın yönünü ayarlayabileceğimiz bir işaret veya gösterge de olmadığı için ürün hiç kilitlenmiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü aldı
Kırşehir Merkez Terme Caddesi’indeki Madame Coco mağazasına uzun süredir devamlı müşteri olarak gidiyorum. Bu mağazada y...aklaşık 8 aydır klima sorunu çözülmüyor, kışın içerisi çok soğuk, yazın ise ciddi anlamda bunaltıcı sıcak oluyor. Mağazada aslında klima var ancak çalıştırılmıyor, yeni klima geld
"Kargomu evimden alınacağı konusunda ve diğer şikayetim konusunda düzeltme yapılacağını söylediler, teşekkürler."
Madame Coco Ordu Yeni Mahalle Pop Up şubesinde görevli bir personelinizin t...utum ve davranışları nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bugün 12
11.09.2026 günü saat 17.00 civarında Kırşehir Terme Caddesi’indeki Mademacoco şubesine el havlusu almak için gittim. Kas...adaki bayan çalışan son derece suratsızdı, iletişimi isteksiz ve ilgisizdi. Hem davranış olarak rahatsız ediciydi hem de işlem yaparken çok yavaştı. Her gidişimde olduğu gibi bu s
Gölcük Madame Coco mağazasının üst katında bulunan klimalar yaklaşık Ocak 2025’ten beri çalışmıyor. Üst kat o kadar sıca...k ki çıkıp rahatça alışveriş yapamıyorum, uzun süre durmak mümkün olmuyor. Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda klimaların bozuk olduğunu söylüyorlar ancak bu süre boyunca herha
08.09.2026 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından, çalışanların yoğun ısrarı üzerine kendi marka...larına ait bir leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü özellikle kreşe giden çocuğumun kıyafetlerindeki lekeler için önerdiler. Ancak ürün, çocuğumun üzerine damlayan basit bir karpuz lek
Bugün Gimsapark AVM’de bulunan Madame Coco şubesine toplu alışveriş yapmak amacıyla girdim. Ancak mağaza son derece dağı...nıktı, aradığım ürünleri reyonlarda bulmakta ciddi şekilde zorlandım. Mağazada bulunan iki çalışan kasada kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve müşterilerle ilgilenme gereği
08.09.2026 tarihinde saat 16.48 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki Madame Coco şubesinde annemle bi...rlikte son derece kaba ve saygısız bir davranışla karşılaştık. Yürüyüş yolundaki bu mağazaya annemle birlikte giriş yaptıktan sonra, içeri girdikten hemen sonra aralık kalan kapıyı
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online satış sitesinden Vasco model iki adet halı satın ald...ım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra memnun kalmayarak iade talebi ol
7 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 2–3 civarında Çorum AHL AVM’deki Madame Co...co mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğim andan çıktığım ana k
Madame Coco İstanbul Bahçelievler şubenizden bugün öğle saatlerinde, 1 ile 2 arası yaptığım alışverişte kasada ödeme aşa...masında beklemediğim bir durumla karşılaştım. Ödeme sırasında kredi kartına sadece tek çekim veya nakit ödeme yapabileceğim, taksitli ödeme için ise yalnızca tek bir banka ile (Akb
Madame Coco’dan online olarak pembe renkli bir valiz satın aldım. 15.06.2026 tarihinde teslim aldığım valizi ilk kullanı...mda açıp kapatırken kilidinin takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Valizin kilit mekanizması son derece kalitesiz duruyor ve kilit yeri tutmadığı için ürünü güvenle kull
08.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Keçiören Anavatan Madame Coco şubesinden alışveriş yaptım. Ürünü aldıkt...an sonra kasada uygun poşet olmadığını söyleyerek bana poşet verilmedi. Bunun üzerine normal poşet rica ettiğimde ise kasa kapandığı gerekçesiyle poşet verilemeyeceği söylendi. Bu
"Şikayetimle ilgilenildi markaya teşekkürler"
"Hızlıca sorunu çözdüler"
Madame Coco mağazasından dün akşam terlik satın aldık, bugün de numarası kü...çük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Buna rağmen çalışanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
