to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden “ortopedik Visco yastık” satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak yastık el...ime lekeli ve bazı yerleri yırtık halde ulaştı. Hem görünüm hem de kalite açısından gerçekten çöp denecek kadar kötü bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram 3207206719416859’dur.
Erasta Edirne AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızdan satın almış olduğum Madame Coco Fuchsia Visco Jel Serinletici Yast...ık ile ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana, yaklaşık bir yıldan kısa sürede, rahat bir uyku uyuyamıyorum ve her kullanımda ben
15.03.2026 tarihinde Nora City Avm içerisindeki Madame Coco mağazasından 8 adet Elodie Visco Pillow yastık satın aldım. ...Ürünlerin paketlerini açtığımda, tüm yastıkların iç kısmının belirgin şekilde sararmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünlerin daha önce kullanılmış olabile
Madame Coco mağazasından aldığım Visco yastık, 1 yıl bile dolmadan iç kısmından parçalanmaya başladı. Visco bir üründen ...uzun süreli Konfor beklerken bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrasında mağazaya ve müşteri hizmetlerine
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı Valence Visco ortopedik yastık satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi,... kargo paketini açtığımda yastığın iç kısmının sararmış olduğunu gördüm. Sıfır ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde elime ulaşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipa
30 Ocak’ta Madame Coco Vialand AVM Eyüp Yeşilpınar şubesinden 1.400 TL ödeyerek Visco bir yastık satın aldım. Ürünü aynı... gün içinde iade ettim. Ücreti nakit olarak ödemiş olmama rağmen iade işleminin havale ile yapılacağı söylendi ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. İşleme ait fiş numaram 0032’dir.
"Ayrıntılı bir şekilde ilk başvurumda yaşadığım problemi aktarmama rağmen, şikayetim ciddi bir şekilde incelenmedi. Ancak şikayet var üzerinden başvuru yapınca şikayetim firma tarafından dikkate alındı ve ücret iadem yapıldı. Şikayet VAR'a çok teşekkür ediyorum. Tüketici için iyi ki varsınız."
25.11.2025 tarihinde Madame Coco Çorum AHL Park şubesinden Fuchsia Visco Jel Serinletici Yastık satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladıktan kısa bir süre sonra yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi olduğunu fark ettim. Durumu şubeye bildirdim ve ürün 20.12.2025 tarihinde incelemeye gönderilmek üz
Madame Coco’nun Ankara Gimsa AVM mağazasından 21.12.2025 Cumartesi günü bir... adet Visco yastık aldık. Ürünü eve getirdiğimizde o kadar ağır ve keskin b
Gaziantep Sankopark AVM'de bulunan Madame Coco mağazasından iki adet Visco yastık aldık. Özellikle sert bir formda olmas...ını istediğimizi belirttik ve bize önerilen ürünü satın aldık. Ancak yastık, çok kısa süre kullanmamıza rağmen birkaç ay içinde formunu kaybetti ve yumuşadı. Bu nedenle mağazaya ba
"Müşterinin yanında olmanız beni sevindirdi. Hep vardınız 😍hep olacaksınız. 😍müşteri hizmetleri çalışanına ( şikayetimle ilgili bana ulaşan) ayrıca Aksaray Büyükbölcek şubesi yetkilisine müşteri odaklı ve nezaketli yaklaşımları için sonsuz teşekkürler🙏🙏"
10 Ekim’de Pazarama üzerinden Madame Coco markasına ait Visco yastık satın aldım. Ürünü elime 14 Ekim’de ulaştığında açt...ığımda, kullanılmamış olmasına rağmen bir kısmının sararmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 447431230. Durumu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum. Ancak, bozuk ürün içi
"Teşekkürler"
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım.... Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol
Beyşehir Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 680 TL ödeyerek bir Visco yastık aldım. Yastığı 4 gündür kullanı...yorum fakat aşırı derecede sert ve rahatsız edici. Boynumda tutulma oldu, rahat etmek amacıyla aldığım bu yastıkta sanki betonda yatıyormuşum hissi yaşıyorum. Beklentimin çok dışın
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Madame Coco Park Afyon AVM şubesinden dün iki adet Timeless Collection Visc...o yastık aldım. Ürünleri akşam kullandık, ancak yastıklarda çok ağır bir ko
"Mağazaya yönlendirme sonrası iki yastığımla yenisi ile değiştirildi kısa sürede dönüşleri ve gösterdikleri ilgi için bir kez daha Madame Coco ve çalışanlarına teşekkür ederim bizi mağdur etmediler🙏"
Madame Coco Visco yastıklarda geçmeyen bir koku sorunu yaşıyoruz. Koku nede...niyle yastıkları kullanamıyoruz. Havalandırmamıza rağmen koku hala geçmedi.
21 Haziran'da Avcılar Marmara Caddesi Madame Coco mağazasından Charity Visco yastık almak için gittim. Satıcının yönlend...irmesiyle bana Darrel Visco satıldı. Fakat memnun kalmadım. Marka ise ne iade ne de değişim kabul ediyor. Sebep olarak yastığın kişisel ürün olmasını gösteriyorlar. O zaman yönlend
Madame Coco'dan 2-3 tane Visco yastık aldım. İçlerinden bir tanesi görevini tam olarak yerine getirmiyor. Normalde şekil... alması gerekirken, baş kısmını yukarıya doğru itiyor. Bu ürünün garantili olduğunu söylemişlerdi. Ben de mağazaya bıraktım, mağaza incelemeye alınacağını söyledi. İnceleme sonucu,
"İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM de bulunan mağazadan 4 adet yastık aldım getirdiğimde yastıkta aşırı koku vardı 2 gün boyunca havalandırdım fakat gitmedi mağazayı aradığımda Memduh beye durumu izah ettim ve yardımcı olacağını belirtmesi üzerine mağazaya gittim Memduh bey sağ olsun çok ilgilendi ve değişim sağladı kendisine ve diğer arkadaşlara çok teşekkür ederim gerçekten çok yardımcı oldular tekrar tekrar teşekkür etmek isterim sevgili Memduh beye sizler aracılığıyla"
Madame Coco'dan Visco 4 adet yastık aldım, fakat geldiğinde aşırı bir koku ...vardı. Balkona koydum, dış kılıfını yıkadım ancak koku gitmiyor. Yastık ald
Kırıkkale Podium AVM mağazasından birkaç gün önce 2 tane Visco yastık aldım. Eve gelir gelmez eşim, 'Bu çok yüksek, yatm...am ben bunda,' deyip kullanmak istemedi. Paketi dahi açılmadı, bir dünya para verdim. Şimdi ise hiç kullanmadığım bir ürünü iade etmek veya değişim yapmak istiyorum. Gereğinin yapı
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
Madame Coco ya aldığım Visco yastığı iade ettim ancak iadem iletildi mi pak...et nerede hiçbir bilgim yok. Bilgi almak için 0850 5323300 telefon numarası
"Her ne kadar yastığı yıkamadığıma inanmadıklarını anlamış olsam da ürünü değiştirdiler. Markaya yakışan buydu. Ankamall mağazası başta olmak üzere ilgilenenlere teşekkür ederim."
Madame Coco'dan birkaç ay önce elodie Visco yastık almıştım. Kullandıkça ya...stık büzüldü, küçüldü ve sertleşti. Hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Haya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100