to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan uygulama üzerinden aldığım Leal yemek takımımın bir adet çukur tabağı kırıldı. Ürünü 16 Ekim’de, üstelik iki takım olacak şekilde ve birçok ürünle birlikte satın aldım. Daha üzerinden bir ay bile geçmemişken, sadece kırılan çukur tabağı yedek olarak satın almak istediğimde müşteri hi...
"Şikayetimin dikkate alınıp firma tarafından dönüş aldım. Kibar bir yaklaşım ile sorunum çözüldü yetkililere teşekkür ederim."
Madame Coco Avcılar Pelican AVM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimdeki ürünler için değişim fişi almak üzere mağazaya gittim, ka...
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden mop ürünü siparişi verdim. 3087663913213731 numaralı sipariş kapsamında gelen ürünün mop sapının eksik olduğunu gördüm. Eksik parçalı ürün gönderilmesine rağmen tarafıma tam ve sorunsuz bir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden ...
Madame Coco’dan aldığım 4.5 litrelik sebili yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ne yazık ki sebilin kapağı kırıldı ve yaklaşık 5–6 aydır ürünü kapaksız şe...
19 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3083255424311569. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası SMS ya da mail olarak iletilmedi ve siparişim halen elime ulaşmadı. Madame Coc...
Madame Coco Eskişehir mağazasından birkaç ay önce aldığım Olivier Switch 20 litrelik çöp kovasının mekanizması, kronik bir sorun olarak bozuldu ve kap...
11.11.2025 tarihinde Madame Coco dan çift kişilik çeyiz seti siparişim ettim aradan 1 hafta geçti fakat siparişim hala kargoya verilmediği için iptali...
26.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3089261553316366 numaralı siparişimi, oluşturduğum andan itibaren iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sipariş henüz onaylandı aşamasındayken uygulamadaki iptal butonu çalışmıyordu. Bunun üzerine WhatsApp hattı ...
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Bana ulaşıp ürünü tedarik ettiler. Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı."
Diyarbakır Ceylan AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık iki hafta önce çeyizlik yatak örtüsü için sipariş oluşturdum. Ürünün tek kaldığını ve sadece Mardin’de olduğunu, mağaza müdürünün Diyarbakır’a seyahati sırasında kendisiyle birlikte getireceğini söylediler. Ancak her gidişimizde farklı bir gün ...
N11 üzerinden Madame Coco mağazasından yaklaşık bir hafta önce satın aldığım bakır SAHAN tavayı bugün ilk kez kullandım. Ürünü ilk kullanımımda, tüm kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen sahanın rengi hemen değişti ve orijinal bakır olmayan, kaplama bir ürün olduğu çok net şekilde ortaya çıktı...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden aynı yemek takımından iki set sipariş verdim. Gelen kargoyu açtığımda bir takımın beş parçasının kırık olduğunu gördüm. Diğer takımın içinde ise “bu ürünün kenarı kırık gelmiş” şeklinde bir not vardı. Yani ürünün daha önce başka birinden iade alınıp incelenmede...
"Teşekkürler kırık ürün için puanımı düşerek para iadesi yapıldı önemli bir rakam değildi ama orada da hesaplama yanlıştı"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 sıralarında Antalya Serik–Belek yolu üzerindeki Madame Coco pop up mağazasından alışveriş yaptım ve hediye paketi hizmeti için fişte de “hediye paketi” olarak geçen 50 TL ödedim. Ancak verilen hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşadım. Ürün sadece katlanıp açık ...
"Nesrin hanım beni arayarak kırık ürünlerin teslimatıyla ilgili bilgi verdi ve ürünler elime sorunsuz ulaştı kendilerine teşekkür ederim🙂"
Madame Coco üzerinden 3084571293413764 numaralı siparişimi komple iade etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “İade etmek ürünü seçiniz” uyarısı çıkıyor fakat ürünlerin yanındaki kutucuklar aktif olmadığı iç...
22 Kasım’da Madame Coco’dan verdiğim, 24 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3086088364115977 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 427130640914 takip numarasıyla defalarca teslimat sorunu yaşadığım gönderilerden biri oldu. Hepsijet’ten SMS geldiğinde sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaret...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 20.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda yemek takımı...
Dün Kartal Anatolium AVM’deki Madame Coco şubesine gittim. Plastik sepet almak istiyordum, görevliye nerede bulabileceğimi sordum. Sadece bir raf gösterip gönderdi. Ürün yüksek bir yerdeydi, eşim uzanıp aldı, kontrol ettiğimizde sepetin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine “başka var mı” diye sordum...
18.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden sipariş numarası 3082408390913353 ile satın aldığım kahve fincanının sapı defolu olarak elime u...
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımını beğenmediğim için iade etmek istedim. 21’inde iki koli halinde iade talebi ol...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 