to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Kullanılmış Görünen Fincan Seti Ve Eksik Ürün İçin Hemen Yeniden Gönderim Talebi
Madame Coco’dan Ligne Nouveau Coffee Cup Set ürününden toplam üç adet sipariş verdim, bugün kargomu teslim aldığımda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Gelen kutulardan birinin içindeki fincan kırık, üzerinde teks yazısı yapışık şekilde ve belli ki başka bir müşterinin iade ürünü olduğu halde tekrar koliye konulmuş. Üstelik üç fincan seti sipariş vermiş olmama rağmen sadece iki kutu gönderilmiş, bir ürünüm de eksik.
Ben kargo ücreti ödeyerek yeni ve sağlam ürün almak isterken, kırık ve kullanılmış izlenimi veren ürünlerle ve eksik gönderimle karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Sipariş numaram 3348724158113106’dir. Kırık ve üzerinde teks yazısı bulunan fincan setimin yenisiyle, eksik olan üçüncü fincan setimin de acilen ve ücretsiz kargo ile gönderilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Özge Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Özge Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Yetkili kişi aradı bilgilendirme yaptı. Çözüme ulaştı teşekkürler
