to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Nautilus AVM’deki Madame Coco mağazasından seramik bir tava satın aldım. Ürünü kullanım ve b...akım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde zamanla yüzeyinin yapışmaz özelliği tamamen kayboldu. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için iade talebiyle tavanın incelenmesini ist
Madame Coco Maltepe Park mağazasından 17 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ve fişim de verild...i. Ancak ürün o gün mağazada paketli olarak ellerinde bulunmadığı için, haftaya sevkiyat geldiğinde beni arayacaklarını ve gelip ürünü alabileceğimi söyleyerek satış işlemini tamam
"Tarafımıza geri dönüş sağlandı tekrar etmezler ise şu anda sorun çözüldü gibi. Teşekkür ederiz"
Ankara Talatpaşa Bulvarı’ndaki Madame Coco mağazasının alarmı akşamdan sonr...a gece boyunca yaklaşık 15 dakikada bir sürekli çalmaya devam ediyor. Gece
Madame Coco Garaj Günleri kampanyasından 26.07.2026 tarihinde büyük boy, sert kabuklu bir valiz satın aldım. Valizi sade...ce bu tatilimde ilk kez kullandım ve daha 1 hafta dolmadan tekerleklerinden biri kırıldı. Yıllardır kullandığım diğer valizlerimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni aldığım bu üründe i
Bugün Madame Coco’dan 1500 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. Satın alma sırasında kartın anında alıcının e-...posta adresine iletileceği açıkça belirtiliyordu. E-posta adresi doğru yazıldığı halde üzerinden zaman geçmesine rağmen hediye kartı ilgili kişinin mailine ulaşmadı. Alıcının mail
Madame Coco Başakşehir Kayaşehir mağazasından 2025 yılında aldığım tencere setinin 26 cm’lik tenceresinin tabanı kısa sü...re içinde kalktı. Ürünü alırken fırında bile kullanılabileceği söylenmesine rağmen ben sadece ocakta kullandım ve buna rağmen tabanın bu şekilde deformasyon göstermesi hem sağlık a
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Madame Coco’dan 3303621787714700 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi v...erdikten yaklaşık 1 saat sonra işlerimdeki değişiklik nedeniyle ürünlere ar
"Sorun. Çözüldü"
Madame Coco uygulaması üzerinden 29 Temmuz tarihinde 3301070762912326 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim e...dildi, paketi hemen açtığımda ise iki adet sipariş verdiğim valizden sadece birinin gönderildiğini, diğer ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünle ilgili bilgi almak için yaklaş
"Teşekkürler ilginiz için"
Daha önce çalıştığım Madame Coco mağazalarında, ayrılmama rağmen personel i...ndirimi hakkım hâlâ açık göründüğü için eski iş arkadaşlarım telefon numara
27 Mart tarihinde Madame Coco’dan verdiğim siparişe ait ürünleri, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade etmek üzer...e 743607 talep numarası ve 805079836 cari kodu ile PTT Kargo üzerinden 16 Temmuz’da gönderdim. İade sürecinde 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerin
29.07.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaptım ve içinde dört ürün... bulunan bir sipariş verdim. Bu siparişimde özellikle Rezay Ayı Çift Kişilik %100 Pamuk Ranforce Baskılı Nevresim Takımı – Kahverengi ürünü de yer alıyordu. Bugün kargo elime ulaşt
"Teşekkür ederim param iade edildi"
Madame Coco’dan satın aldığım Titanyum Emaye Tencere Seti’ni iade ettim. 1 ...Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden gelen e-postada, 903841328 ia
Madame Coco’dan Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden aldığımız tencere setini ilk kullanımda sorun yaşamaya başladık. Tence...renin iç kaplaması daha ilk kullanımda ciddi şekilde kabardı ve soyuldu, şu anda yemek yapmak için kullanamayacağımız kadar kötü durumda. Ürünün bu hale gelmesi üzerine mağazaya g
28.07.2026 tarihinde Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından çift kişilik yatak örtüsü satın al...dım. Ürünü açıp incelediğimde üzerinde lekeler ve yanık izleri olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hem ür
Madame Coco’dan online verdiğim ikinci siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önce ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşam...ıştım, bu kez de online siparişimde gelen beyaz seramik tabakların birçoğu kırık çıktı. Kutuyu açtığımda tabakların parçalara ayrıldığını gördüm. Siparişi bugün teslim aldıktan he
"Şikayetim var ve dikkate alan Madame Coco bu konu ile hizmet veren ekibe teşekkür ediyorum"
Madame Coco’nun internet sitesinden Huitre model pembe kabin boy iki adet valiz satın aldım. Valizler 27 Temmuz tarihind...e elime geçti. Ürünlerden biri yeni ve sorunsuz görünürken, diğerinin yeni olmadığı, daha önce kullanılmış veya benden önce alınıp iade edilmiş gibi oldukça kurcalanmış ve kirli ol
Madame Coco’nun kendi online sitesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım tencere setinin iç kısmında kısa süre önce kabarma...lar ve aşınmalar oluştu. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yalnızca günlük ve normal kullanımda olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığın
Madame Coco’dan daha önce verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik gönderildi, bu nedenle yaklaşık iki hafta bekletildim v...e tüm ürünleri eksiksiz iade etmeden para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bu yaşadığım olumsuz deneyime rağmen yeniden sipariş verdim. 21 Temmuz akşam saat 23.00 civarında
16 Temmuz 2026 günü saat 11.00 civarında Madame Coco’nun online sitesi üzer...inden 2 adet pike takımı ve bardak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla
"Değişim ve telafi için çabaladınız, teşekkür ederim."
Madame Coco’dan verdiğim siparişim 18 Temmuz’da teslim edildi ancak kutuyu ...açtığımda üç adet ürünümün kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde dıştan ba
Madame Coco markasından Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, içinde silikon bulunan 2 adet klimalı yastıkla ilgili ci...ddi bir problem yaşıyorum. Yastıklar daha önce burada açtığım şikayetin memnuniyetini sağlamak amacıyla firma tarafından gönderilmişti, yaklaşık bir senedir duruyordu ve yakın zama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
