to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco internet sitesinden tazı köpek şeklinde iki biblo siparişi verdim. Kargoya verilirken ürünler hiçbir şekilde... korunmamış, sarılmamış, kutunun içinde serbestçe hareket edecek şekilde gönderilmiş. 16 Eylül civarında teslim aldığım kargoyu açtığımda iki biblonun da ayaklarının kırık olduğunu
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Olivier Switch 20 litre çöp kovasının bas‑aç kilit mekanizmasıyla ilgili ü...retim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra önce kapağı tam kapanmamaya başladı, sonrasında mekanizmayı söküp baktığımda içindeki bilyenin
Madame Coco’nun online sitesinden 17.09.2026 tarihinde verdiğim ve 21.09.2026 tarihinde teslim edilen fincan takımı sipa...rişimde, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan hasarlı geldiği için takımı kullanamadım. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmayı defalarc
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 80X300 ölçülerinde iki adet jüt yolluk satın aldım. Halıları yaklaşık 25 gün ö...nce serdiğimde ilk başta yamukluk bana mı öyle geliyor diye çok önemsemedim, ancak dikkatlice bakınca birinde bariz, diğerinde ise daha az olacak şekilde fabrikasyon bir yamukluk o
Madame Coco’nun internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde 3343239180612582 numaralı siparişimle Huitre 3'lü Set Valiz/...Bavul - Lacivert ürününü 6.377,89 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma sadece tek bir valiz ve görseldeki gibi farklı bir model gönderildi. Ürünü ilk teslim aldığım andan itiba
Madame Coco’dan çeyiz için online olarak çeşitli ev tekstili ve ev eşyaları satın aldım. Kargo sürecinde yaşanan bir sor...un nedeniyle ürünlerin kargo firması tarafından geri gönderildiğine dair bilgi aldık. Bunun üzerine firma, kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlattıklarını belirtti, ancak biz k
"Mağazadan değişim yapabileceğim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Faturamı mağazaya iletip ürün kontrolü sağladılar. İletişime geçtikleri ve en kısa zamanda dönüş yaptıkları için teşekkürler."
"Şikayetim ile ivedi şekilde ilgilenildi. Müşteri temsilcisi Nesrin hanım bana ilgiyle yardımcı oldu ve benim lehime sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
28.08.2026 tarihinde İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasından iki a...det yastık kılıfı ve bir adet lastikli çarşaf satın aldım. Ürünleri eve get
Madame Coco Huitre valiz üçlü setin orta boy valizinin sırt bağlantı kısmı, daha ilk kullanımda kendi kendine açıldı. Va...lizi zaten bir kere ve o kadar itinalı kullandım ki, kullanmadan önce valiz kılıfı bile satın aldım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine görselleriyle birlikte gönderdim. Bana “
08.09.2026 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından, çalışanların yoğun ısrarı üzerine kendi marka...larına ait bir leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü özellikle kreşe giden çocuğumun kıyafetlerindeki lekeler için önerdiler. Ancak ürün, çocuğumun üzerine damlayan basit bir karpuz lek
"Teşekkür ederim kısa sürede iletişime geçildi ve sorunum çözüldü satış sonrası da destek verildi"
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online satış sitesinden Vasco model iki adet halı satın ald...ım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra memnun kalmayarak iade talebi ol
"Teşekkür ederim"
02.09 tarihinde Madame Coco üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 333120...6363411257’dir. Siparişimdeki nevresim takımı yerine bardak tabak benzeri bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü PTT Kargo ile iade etmem gerektiği ve yanında
02.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşı...k 1500 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü hediye olarak al
Madame Coco Bursa mağazasından çeyizim için yaklaşık 2025 sonuna doğru 7.000 TL üzeri ödeyerek duble nevresim takımı sat...ın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım ve hemen kullanmadığım için paketi ancak yakın zamanda açabildim ve içinden tek kişilik bir yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Takımı d
"Teşekkür ederiz"
"Şikayetimle ilgilenildi markaya teşekkürler"
"Nesrin hanıma ilgisi için TSK. Ederim."
Madame Coco’nun online sayfasından iki adet beyaz çarşaf satın aldım. Çarşa...fların ikisi de sadece iki yıkamada yoğun şekilde tiftiklendi ve kötü bir g
18.08.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’den aldığım ürünü Atakum Yeşilyurt AVM Madame Coco mağazasından ertesi gün iade e...ttim. İade için mağazaya gittiğimde ödemenin nakit olarak geri verilemeyeceği, yalnızca hesabıma havale/EFT yoluyla 3 iş günü içinde yatırılabileceği söylendi ve bu şekilde işlem y
"Sorunumu kısa süre içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde döndüler, yardımcı oldular"
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Olivier Switch 20 l çöp ko...vasının kilit mekanizması bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çalışmamaya
"Sorununu mesaj attığım gibi geri dönüş sağlayarak çözdüler ve çok ilgililerdi. Gerçekten çok memnun kaldım. Madame Coco firmasına ilgisi için çok teşekkür ederim."
Madame Coco’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Olivier Switch 20 litre çöp kov...ası satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünün kilit mekanizması bozuldu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
