to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco üyelik numaram, yalnızca bana ait olan telefon numaram üzerinden başka bir kişi tarafından kullanılıyor ve b...u durumdan dolayı kendi indirim ve puanlarımı ben değil, başkası kullanıyor. 9 Kasım 2026 tarihinde bu kişi yine benim numaramla alışveriş yapmış ve tarafıma SMS olarak alışveriş b
04 Kasım 2026 tarihinde Madame Coco’dan vermiş olduğum ve Hepsijet Kargo ile tarafıma teslim edilen 3383442819112881 num...aralı siparişimde yer alan “Alsace Küçük Sepet” isimli ürün, kargonun içinden çıkmadı. Kutu bana eksik ürünle teslim edildi. Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla iletişime geçt
Madame Coco’dan Avellino Çaydanlık Takımı - 1000 ml - 2150 ml Beyaz/Platin ürününü temin etmek ve satın almak için yakla...şık üç aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem mail yoluyla hem de 0850 532 33 00 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir şeki
6 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden iki adet 190X290 halı ve bir adet runner siparişi verdim. Er...tesi gün tüm ürünlerim Hepsijet firması ile dağıtıma çıkarıldı, özellikle adresimde olduğumu teyit ettim ve bütün gün kargoyu bekledim. Ancak gün sonunda bana ulaşamadıklarını söyl
25 Şubat 2026'da madamecoco.com üzerinden 3162778586811409 numaralı siparişle Archard Halı (160X230 cm) satın aldım ve 3....699,90 TL ödedim. Halıyı Eylül ayında kullanmaya başladım. Yaklaşık bir aylık normal kullanımda halının kenar dikişleri açılıp söküldü. Bu durumun olağan bir yıpranma değil, açıkç
30.10.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Pelican AVM içinde yer alan tek Madame Coco mağazasından 220×240 cm ölçülerin...de bir battaniye satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandım ve kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı, şu an battaniye oldukça kötü bir durumda ve kullanım konforu tamamen bozul
Madame Coco’dan Hepsiburada üzerinden Caureo tek kişilik pamuklu battaniye satın aldım. Ürünün ilan görselinde ve açıkla...masında 220X240 cm ölçüsünde ve 659,99 TL fiyatla görünüyor, ben de bu ölçü ve fiyat bilgisine güvenerek kupon kullanarak alışverişi tamamladım. Ancak elime ulaşan ürün 150X200 cm
Madame Coco’dan internet üzerinden satın aldığım Collin yemek takımı, 05.11....2026 tarihinde Bitlis Tatvan Aydınlar Mahallesi Levent 1 Caddesi Güven Apa
Madame Coco’dan 30 Ekim akşamı, “anında teslim” ibaresine güvenerek 10.000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım.... Ödeme anında çekildi, 3381584826115228 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hediye kartı kodu hâlâ elime ulaşmadı. E-posta kutumu ve spam klasörümü
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce Mardin Mardian Mall şubesinden satın aldığım pembe renkli büyük boy valizin yalnız...ca ikinci ve üçüncü uçuşlarım sonrasında dış yüzeyinde siyah renkli, kalıcı izler oluşmuştur. Bu izler çeşitli temizlik denemelerine rağmen giderilememekte ve valizin dış görünümün
02.11.2026 tarihinde Tunceli Merkez Madame Coco şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Yakın zama...nda bu iş yerinden iki ayrı alışverişimde toplamda yaklaşık 15.000 TL harcama yaptım, hatta hatalı çekim nedeniyle 6.500 TL param bir süre mahrum kalmama rağmen buna dahi ses çıkar
"Madame Coco ekibine, ürün iadesi sürecindeki hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Aldığım yeni ürün de beklentilerimi karşılıyor. İyi çalışmalar dilerim."
"Para İadesi tarafıma yapıldı ilgilendiği için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.837,...87 TL tutarında, 3381655447014953 numaralı siparişi verdim. Siparişi yaklaş
"Dönüş için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak internet siteleri üzerinden 22 Ekim tarihinde 8 adet havlu satın ...aldım. Ancak siparişimdeki havlulardan birinin gönderilemeyeceği söylendi ve bu ürün için para iadesi yapılacağı belirtildi. Ben de kampanyadan yararlanarak aldığım bu ürün yerin
"Sorun çözüldü, marka çalışanları telefonla ulaşarak telafi yaptılar."
27 Ekim Salı günü Bursa Gemlik’teki Madame Coco mağazanıza alışveriş için girdiğimde mağazanın zemininin ileri derecede ...kirli olduğunu, yerlere etiketler yapıştığını ve her tarafta toz olduğunu gördüm. Toza karşı alerjisi olan biri olarak bu ortam benim için hem sağlıksız hem de son derece rahatsız
Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada pazaryerinde satıcı olarak Madame Coco’nun yer aldığı mağazadan Madame Coco markasına a...it 1kcopk0030-091 kodlu çöp kutusunu satın aldım. Ürünün bas-çek kilit mekanizması bir süre sonra bozuldu ve çöp kutusunu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine
Madame Coco’dan Beykoz şubesinden kart ile iki adet Vanille Veloutée Reed Diffuser oda kokusu satın aldım. Tanesi 500 TL... olmak üzere toplam 1.000 TL ödedim. Ürünlerin görünümü her ne kadar şık olsa da, asıl işlevi olan koku yayma konusunda tamamen hayal kırıklığı yaşadım. İki ürünü de 3 gündür kull
"Teşekkürler"
"Önce basit bir sorun, çözülebilecekken şımarık, çalışmak istemeyen bir müşteri temsilcisi yüzünden büyüdü. Başka bir müşteri temsilcisi sorunumu çözerek eksik ürünleri kargoya verdi. Teşekkür ederim."
"Madame Coco müşteri temsilcisi Nesrin hanıma ilgi ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim. Böyle insanlarla güzelleşiyoruz"
"Müşteri hizmetleri üzerinden arandım, sorunum çözüldü ve eksik ürünler elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Madame Coco’nun internet sitesinden 15.10.2026 tarihinde 3.163,83 TL tutarı...nda, 3368653569212556 numaralı siparişi verdim. Toplam 11 ürün olacak şekil
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından 07.02.2026 tarihinde toplam 10.059,94 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. Ödeme sırasında bu alışverişe karşılık mobil uygulama üyeliğim üzerinden hediye puan tanımlanacağı belirtildi ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen puanlarım hâlâ y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
