to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs günü Yalova Star AVM içindeki Madame Coco şubesinden iki adet tuzluk almak için alışveriş yaparken mağaza çalışanının tavrından dolayı rahatsız oldum. İhtiyacım olan sadece iki adet tuzluktu, ancak görevli kadın, sanki altı adede tamamlamak zorundaymışım gibi, “Tabelada yazıyor görmüyor musu...
N11 üzerinden Madame Coco mağazasından 13 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde Madame Coco Manon çift kişilik ranforce lastikli çarşaf, Delisle çift kişilik baskılı nevresim takımı ve Elisa PVC masa örtüsü bulunuyor. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen her...
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yemek takımının 3 parçasının kırık olduğunu gördüm. İlgili sipariş numaram 3221552206212323’tür. Durumu hemen firma ile paylaştım ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alam...
Madame Coco’nun online sitesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde Amelia çift kişilik pamuklu armürlü nevresim takımı siparişi verdim. Bu alışverişi hediye olarak göndermek istiyordum ancak ödeme bilgilerinde alıcı kişinin adı görünüyor. Bunu kendi hatam sandım, siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş verdim...
23 Nisan tarihinde Madame Coco’dan verdiğim sipariş hepsiJET ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak kargo takip ekranına baktığımda, hiç evime gelinmemesine rağmen sanki adrese gelinmiş, benimle görüşülmüş ve teslimat için kimlik bilgilerim istenmiş gibi işlem yapıldığını gördüm. Sistem üzerinde kury...
29.04.2026 tarihinde Madame Coco online mağazasından aldığım 2 adet jel yastık ve 4 adet havludan oluşan siparişimi (sipariş numaram: 3220023693516461) dün teslim aldım. Jel yastıklardan birini poşetinden hiç çıkarmadan, sadece boynuma uygun olup olmadığını anlamak için çok kısa süre denedim ve boyn...
Madame Coco’nun online web sitesi üzerinden 26 Nisan tarihinde paspas için sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında hata uyarısı almama rağmen, kredi kartımdan 1.206,04 TL tutarında ücret tahsil edildi. Buna rağmen ilgili siparişim “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir sipariş ...
14.12.2026 tarihinde Yalova Star Alışveriş Merkezi’ndeki Madame Coco mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek Lucca 6'lı standlı servis seti satın aldık. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra yıkama sonrasında setin parçalarında deformasyon oluştu ve kepçenin sapı tamamen koptu. Bunun üzerine ü...
Madame Coco’dan 11 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Clarette Çift Kişilik Bambu Saten Çarşaflı Nevresim Takımı çok kısa süre içerisinde ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma yapmaya başladı. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki hafta önce ilk tüylenmeleri fark ettim, şu anda ise tüylenme ve topaklanma ...
"İlginiz muhataba alışınız için bölge müdürünüze şahsım adına teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim"
24.04.2026 tarihinde saat 15.00–15.40 civarında Mall Of İstanbul AVM Madame Coco mağazasından aynı gün içinde aldığım 4 adet kaseyi, farklı ürünlerle ...
"Teşekkürler"
24 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco Bahçelievler Metroport şubesinde kasada görevli İ**** isimli personelin kaba tavrı nedeniyle büyük hayal kırıklığı...
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden verdiğim 3216261663220602 numaralı siparişimde, sistemde telefon numaram yanlış girilmiş görünüyor. Yaklaşık bir haftadır bu konuda çözüm bulmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda is...
"Kırılan ürünlerimin yenisi tekrar gönderildi çok teşekkür ederim"
Madame Coco’dan sürekli reklam içerikli SMS almaktan şikayetçiyim. Defalarca kez 7889 numarasına “RET:MC” yazarak gönderme yapmama rağmen mesajlar kesilmedi ve hala gelmeye devam ediyor. Artık bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Tüm reddetme girişimlerime rağmen SMS gönderimine devam edilmes...
"Teşekkür ederim çok çabuk ilgilenildi. Ama puan gibi bir memnuniyet yapılırsa tarafıma sevinirim"
Bugün, Nevşehir cadde üzerinde bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza açık olmasına, içeride çalışanlar bulunmasına rağme...
Dün Bursa Zafer Plaza Madame Coco mağazasında kasada yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Mağazada iki kasa açıktı, kasalardan birinde değişim iş...
"Kurumsal kimliğinize yakışır bir geri dönüşüm aldım. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum 🙏"
12.04.2026 Pazar günü akşam saatlerinde Elazığ Elisyum AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızda kızımla birlikte alışveriş yapmak istedim. Kızım ayıcıkl...
"Firmaya çok teşekkür ederim süreci çok hızlı değerlendirdiler"
Madame Coco’nun mobil uygulaması üzerinden 8 Nisan’da verdiğim 3202953993114503 numaralı siparişimde iki adet yemek takımı satın aldım. Ancak kargo teslimatında sadece bir takım elime ulaştı, diğer takım teslim edilmedi. Kargo şirketi ile görüştüğümde başka ürün olmadığını, üzerlerine düşen bir eks...
Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızda bu hafta yaşadığım deneyim, markanıza olan bakış açımı ve güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Arkadaşımın doğum günü için hediye aldığım sırada, ürün boyutuna uygun poşet ve hediye paketi bulunmadığını fark ettim. Bu durumu nazikçe dile geti...
"Teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
