Madame Coco iletişim

Trendyol üzerinden verdiğim 10896146186 numaralı siparişim kapsamında Madame Coco mağazasından iki adet yastık ve iki adet masa örtüsü satın aldım. Kargom 23 Ocak tarihinde tek seferde teslim edildi, ancak paketin içinden yalnızca iki adet yastık çıktı, masa örtüleri gönderilmemişti. Bunun üzerine ...

Madame Coco’nun online mağazasından yaklaşık bir hafta önce verdiğim bardak siparişim, bugün elime ulaştı ancak paket içindeki bardakların tamamı kırık halde teslim edildi. Paket açıldığında ürünlerin hiçbirinin kullanılabilir durumda olmadığını gördüm. Sipariş numaram 3139450122921172’dir. Yaşadığ...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Emaar AVM’de bulunan Madame Coco şubesinde yaşadığım ve artık sürekli hâle gelen bir durumdan şikayetçiyim. Mağazada, esmer ve sarışın iki kadın çalışanınızın tüm mesai boyunca kendi aralarında sohbet edip vakit geçirdiğini, işlerini savsakladıklarını...

Madame Coco’dan hediye olarak gelen Nostalgic Daisy porselen demlik, ilk kullanımda çatladı ve alt kenarından parçaları döküldü. Ürünü yalnızca içine ıhlamur ve su koyarak kullandım, herhangi bir şekilde ocağa ya da direkt ısıya maruz bırakmadım. Buna rağmen daha ilk denemede bu şekilde zarar görmes...

Madame Coco’dan Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum teflon tencere setinde, ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen ciddi çizilme ve soyulmalar oluştu. Teflon bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı ...

21 Ocak günü Capacity AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada duran, saçlarında sarı balyaj/röfle olan bayan personele nevresim takımı hakkında soru sorduğumda son derece soğuk ve ilgisiz davrandı. Sorduğum her soruya isteksiz, kısa ve soğuk yanıtlar vermesi...

Madame Coco’dan sipariş ettiğim ürün, 6 gün kargo sürecinde kalmış (Hepsijet firması) ve sipariş adresime ulaşmadan iptal edilmiştir. Bunun üzerine Madame Coco tarafından benimle iletişime geçilmemiştir. İade konusunda kendim arayıp öğrendiğimde, iadesinin yapılacağı söylenmiştir. 15 günlük bir iade...

İstanbul Maltepe Park Madame Coco mağazasında halı alırken yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Almak istediğim halıyı mağaza personelinden açıp göstermelerini rica etmeme rağmen, ısrarla halıyı açıp göstermediler. Bu nedenle başka renkteki halıya bakarak, tamamen hayal gücüme güvenerek ü...

15 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla 4 adet pasta tabağı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Durumu iletmek için hem iletişim formu üzerinden hem de e-posta ile başvurdum. Buna rağmen tekli ürünlerde te...

31.12.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3119607771514808 numaralı, toplam 34 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten yalnızca 5 parça ürün teslim edildi, kalan 29 ürünle ilgili herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün 12.01.2025 olmasına rağmen eksik ürünlerin nerede olduğu ve ...

30.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Mastercard kartımla toplam 11 adet ürün için 8.359,80 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden yalnızca yaklaşık 2.000 TL tutarındaki Relief 6 kişilik 24 parça yemek takımı kargolandı ve elime ulaştı. Diğer 10 ürün ise daha elime hiç ulaşma...