to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi İçin Madame Coco Ve Hepsijet’tan Hızlı Çözüm Talebi
Madame Coco’dan Hepsijet kargo ile gelen 6 kişilik yemek takımı siparişimde, tabakların 3 çorba kasesi ve 2 yemek tabağı kırık bir şekilde teslim edildi. Kargoyu dün teslim aldığımda paketi açtığımda bu durumla karşılaştım ve ürünleri bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Hepsijet hem de Madame Coco ile iletişime geçtim. Ellerinde ürün varsa kırık tabakları göndereceklerini söylediler ancak şu ana kadar mailime herhangi bir cevap verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Siparişime ait gönderi numaram 427142890321’dir.
Kırık gelen tabakların yenileriyle ücretsiz ve hızlı şekilde değiştirilmesini, stok yoksa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Damla Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
