to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Personel Kayıt Sorunu Ve 45 Dakikalık Bekleme
11.09.2026 günü saat 17.00 civarında Kırşehir Terme Caddesi’indeki Mademacoco şubesine el havlusu almak için gittim. Kasadaki bayan çalışan son derece suratsızdı, iletişimi isteksiz ve ilgisizdi. Hem davranış olarak rahatsız ediciydi hem de işlem yaparken çok yavaştı.
Her gidişimde olduğu gibi bu sefer de telefon numaramın kayıtlı olmadığı söylendi ve tekrar kayıt oluşturulmak istendi. Sürekli aynı işlemin yapılması zaten can sıkıcıyken, bu kez çalışan yaklaşık 45 dakika boyunca sistemi halledemedi, içinden çıkamadı ve işlem tamamlanamadı. Sonunda “lanet olsun, kalsın ürünler” deyip el havlularını almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Mademacoco’dan müşteriye güler yüzlü, pratik ve çözüm odaklı hizmet bekliyorum. Personelin özellikle müşteri karşılaması, iletişimi ve kasa işlemleri konusunda acilen uyarılmasını ve gerekiyorsa eğitim verilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklığın dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
