to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Park Madame Coco mağazasında halı alırken yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Almak istediğim halıyı mağaza personelinden...
15 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla 4 adet pasta tabağı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Durumu iletmek için hem iletişim formu üzerinden hem de e-posta ile başvurdum. Buna rağmen tekli ürünlerde te...
"Teşekkür ederim gerçekten hızlı sorunla ilgilendiniz"
"Sorunum giderildi teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3119607771514808 numaralı, toplam 34 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten yalnızca 5 parça ürün teslim edildi, kalan 29 ürünle ilgili herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün 12.01.2025 olmasına rağmen eksik ürünlerin nerede olduğu ve ...
"Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim"
"İlginize Teşekkür ederim."
"Çözüm sağlandı mağaza tarafından sağ olun"
Madame Coco’dan 23 Ekim 2024 tarihinde bir tencere seti satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullanmama rağmen tencerede kabarma oluştu. Bunun üzerine ürün...
"👍"
30.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Mastercard kartımla toplam 11 adet ürün için 8.359,80 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden yalnızca yaklaşık 2.000 TL tutarındaki Relief 6 kişilik 24 parça yemek takımı kargolandı ve elime ulaştı. Diğer 10 ürün ise daha elime hiç ulaşma...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler. Ederim"
03.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Florya Flyinn AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, satış danışmanı S**** Hanım’ın tavrından dolayı tekrar rahatsız oldum. Bu personelin daha önceki ziyaretlerimde de agresif ve sert davranışları ile karşılaştığım için artık bu durumun düzelmesini istiyoru...
28 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Giresun Teyyaredüzü mağazasından toplam 771,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 720,45 TL’ye almış olduğum halıda defo olduğunu fark ettim ve 1 Aralık 2025’te ürünü mağazaya giderek iade ettim. İademe ait belge tarafıma teslim edildi ancak aradan ay...
"Marka ile ikinci kez sorun yaşıyorum, Ancak bu sorunun büyümemesi adına müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma sorunu çözmede gösterdiği saygılı ve özenli tutumu için teşekkür ederim."
31 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Ürünü üzerindeki talimatlara uygun olarak 30 derecede tek sefer yıkamama rağmen battaniyenin ipleri söküldü ve bu durum markanın kalitesiyle bağdaştıramadığım bir sonuç oldu. Fişi saklamadım...
02.01 tarihinde saat 15:30 civarında Agora AVM'deki Madame Coco mağazasında kasada görevli kısa boylu, zayıf genç kadın çalışanla son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada açıkça önde olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriyi almak istedi. Diğer müşteri de beni göstererek sıranın ...
"Madame Coco'ya ve müşteri temsilcisi Nesrin Nesrin Hanım'a ilgisinden ilgisinden dolayı çok Çok teşekkür ederim."
"Çok teşekkür edeım hızlı bir şekilde aynı gün sorunum çözüldü müşteri hizmetleri harika yardımcı oldu bu şekilde sorunum halledilmiş oldu"
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ve kibar davrandı kendilerini affettirdiler"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
