Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet


Merhaba Madame Coco'dan 7 parçalık bir tencere seti aldım ama tavan ezik bir şekilde geldi hemen müşteri hizmetlerini aradım ama kargoya benim vermemi istediler hatalı ürünü ben yollamadım onlar yolladı ürün peşine benim uğramamı istediler ama bende bunu kabul etmiyorum beni WhatsApp konuşma hatibi yönlendirdi robotla konuşmamı istiyor saçma bir sistem kabul etmiyorum şikayetçiyim paramla rezil oldum
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Benim sunduğun teklifi kabul ettikleri için teşekkür ederim markayı seviyorum ama tek kusuru müşteri hizmetleriydi ama sorunu çok hızlı bir şekilde hallettik teşekkür ederim 😊
Benim istediğim gibi yardımcı oldular Teşekkürler

1 Mayıs günü Yalova Star AVM içindeki Madame Coco şubesinden iki adet tuzluk almak için alışveriş yaparken mağaza çalışanının tavrından dolayı rahatsız oldum. İhtiyacım olan sadece iki adet tuzluktu, ancak görevli kadın, sanki altı adede tamamlamak zorundaymışım gibi, “Tabelada yazıyor görmüyor musu...
Madame Coco’dan hediye olarak gelen su sebilinin kapağı ve musluğu kırık çıktı. Ürün yaklaşık 2 yıldır bende, bu kırık parçalarla ilgili sorunlarım ise yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü hediye eden kişi İstanbul’daki herhangi bir Madame Coco mağazasından satın almış. Şu ana kadar marka ile bu ko...




27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50–16:20 arasında Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi No:71 adresindeki Madame Coco mağazasına, evimde eksik olan tabaklarımı tamamlamak için gittim. Ürünleri seçip kasaya geçtiğimde mağaza sorumlusu, 6 al 1 öde kampanyasından faydalanabileceğimi söyledi, ben de ...
Madame Coco mağazasından aldığım Visco yastık, 1 yıl bile dolmadan iç kısmından parçalanmaya başladı. Visco bir üründen uzun süreli Konfor beklerken bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrasında mağazaya ve müşteri hizmetlerine...




Yorumlar