
lojistik kargo
Teslim Tarihi İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Media Markt Online üzerinden 300666783 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi ve bir kurutma makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak özellikle 21 Şubat 2026 gününü seçtim ve bu şekilde onayladım. Buna rağmen lojistik firması Kartur beni 17 Şubat 2026’da arayarak ürünleri o gün teslim etmek i...
Şok’tan Alınan Hoover Kurutma Makinesi Gönderilmedi Ve Fiyatı Artırıldı

10 Şubat 2026 tarihinde Şok İşte Gelsin internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini 16.499 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün o gün başka sitelerde de benzer fiyata bulunmasına rağmen, daha güvenilir olacağını düşünerek özellikle Şok’tan sipariş vermeyi tercih ettim. Sipari...
Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor, Misafir Planım Bozuldu

20.02.2026 tarihinde saat 10.35’te Kolay Gelsin’den “2 saat içinde kargonuz adresinizde” şeklinde bir mesaj aldım. Buna güvenerek tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelindi. Akşam saat 20.00 civarında mesajda belirtilen linkten kargo takibi için...
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

08.02.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden LG 65 inç televizyon siparişi verdim. Uygulama üzerinde teslimat tarihi 11.02.2026 olarak görünüyor ve 14:00–22:00 saatleri arasında teslimat seçimi yaptırılıyordu. Ancak 11.02.2026 tarihinde ürünü takip ettiğimde kargoya bile verilmediğini gördü...
Ceva Kargosundaki Konsol Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Temsilcileri
Ceva ile gönderilen kargom, 8–9 Şubat tarihleri civarında Bursa’dan kargoya verilmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hatay İskenderun Lojistik biriminde kargo yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Bu süre içinde müşteri temsilcisini defalarca aradığımda, her s...
Hepsiburada’da İade Süreci Gecikmesi Ve Kartıma Yansıyan Ödeme Sorunu

Hepsiburada üzerinden Asra Trend MDF beyaz kapaklı, ayarlanabilir raflı k-39 model kitaplık ile Asra Trend bilgisayar/ofis/yemek/ders çalışma masası satın aldım. Ödemeleri kredi kartıyla 10 Şubat’ta yaptım. Ancak sipariş sırasında adresi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Ertesi gün kargo ekranın...
Horoz Lojistik Kargosu 7 Gün İçinde Alınmadı, Yaşlı Aile Üyeleri Mağdur

Trendyol üzerinden Xiaomi TV a Pro 55 model televizyon satın aldım ancak ani taşınma durumumuz nedeniyle ürünü hiç açmadan iade talebi oluşturdum. 10 Şubat 2026 tarihinde açılan iade kaydında, paketin 7 gün içinde Horoz Lojistik tarafından adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belir...
Pazarama’da Alım Talebi Açılmadığı İçin Cayma Hakkım Engellendi

Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildikten 3 gün sonra, yasal cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün hiç açılmadı ve kurulumu yapılmadı. İade talebim sonrasında tarafıma yalnızca Yurtiçi Kargo için bir iade kodu verildi a...
Yanlış Teslim Edilen Kullanılmış Ürün Ve Sürekli Geciken Kargo
Trendyol üzerinden bir TV ünitesi konsol siparişi verdim, kargo firması olarak Horoz Lojistik ürünü getirdi. Ancak benim siparişim başka bir kişiye gi...
Kargo Gelmedi, İade İşlemi Gecikiyor
29.01.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden TCL 75P7K 75 inç 190 ekran televizyon satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki adresime teslim edildi. Televizyonu aynı gün denediğimde renklerini beğenmediğim için, 14 günlük cayma hakkım kapsamında 11.02.2026 tarihinde Media Markt w...
Ayıplı Masa Sandalye Takımı Ve Yanıltıcı Teslim Tarihi Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet
Koçtaş'tan Hasarlı Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Sipariş No: 1087491677 Sipariş Tarihi: 10.02.2026 10.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden İskit Duşakabin 180 cm 2 Sabit 2 Sürgü – İki Duvar Arası Siya...
Teslim Edilmemiş 65 İnç TV Ve Horoz Lojistik İletişim Sorunu

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 65 inç Altus marka televizyon siparişi verdim. Horoz Lojistik ile gönderilen ürünün tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Sistem üzerinde dağıtım şubesinde gö...
Ambalajsız Ve Hasarlı Sandalyeler İçin İade Sürecinin Müşteri Üzerine Yüklenmesi Kabul Edilemez

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Modalife marka sandalyeler satın aldım. Geçen hafta ürünleri Modalife personeli bizzat getirdi ancak sandalyeler çizik içinde, kirli ve özensiz bir şekildeydi. Dört sandalyeyi iç içe geçirip ip ile bağlamışlardı, herhangi bir ambalaj veya koruyucu paketleme...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
9 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden yaşlı anne ve babam için 3.799 TL ödeyerek “Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Su Isıtıcı” siparişi verdim. Ürün 13 Şubat’ta Ankara Mamak’taki adresimize teslim edildi. Ancak o koca kutuyu açtığımızda içinden sadece 699 TL değerinde “5q Asya Cezve Ta...
Açılmış Ve Hasar Görmüş Kargonun Yeniden Gönderilmesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor

The Purest Solutions isimli firmanın internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde toplam 1.300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak HP287216 numaralı siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paket hem dıştan açılmış hem de içindeki ürünlerin açılıp incelendiği çok net bir şek...
IKEA Ofis Sandalyesi Teslim Edilemediği İçin İptal Ve Tam İade Talebi
12.02.2026'da IKEA'dan sipariş verdiğim ofis sandalyesi, Arvato isimli bir lojistik firmasıyla gönderildi ve mağduriyetim burada başladı. 16.02.2026'da kargo firması beni sabah 9-10 arası aramış, o an görmeyince direkt geri gitmiş. Esnafım, bütün gün dükkanımdayım; sağım, solum, karşım komşu dolu. ...
Horoz Lojistik Kargo Teslim Etmiyor Ve Tarih Sürekli Değişiyor

Hepsiburada üzerinden bahçe depolama ürünü satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildiği anda “Kargo firması bulunduğunuz bölgede dağıtıma ...
Şok Market Online'dan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Bilgi Veriyor

Şok market Online üzerinden Samsung WW11dg5B25sabah siyah renk çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi 10.02.2026 tarihinde verdim. 13.02.2026 tarihi...
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Adres Kapalı Gerekçesi

Horoz Lojistik aracılığıyla A101 internet uygulamasından 8 raflı bir ayakkabılık siparişi verdim. 20182862725230 numaralı siparişime ait kargonun 19.02.2026 tarihinde “dağıtım amaçlı teslim edildiği” ve “adres kapalıdır, adreste kimse yoktur, not bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa o...
Mis Amasya Tur Eşyalarım İçin “Bir Kişi İçin Fazla” Diyerek Benden Ekstra Ücret İstedi

18.02.2026 tarihinde saat 21.00’de kalkması gereken Amasya Turizm’in Elazığ–Samsun seferi otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat geç geldi. 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araçta yaklaşık 11 yolcu vardı, genç yolcuların çoğunun bagajı bile yoktu. Buna rağmen görevli, eşyalarım...
Kochler Arızalı Koşu Bandının İadesi Ve Geri Ödeme Talebi
Pazarama’nın Sürekli Gecikmesi Ve Tekrarlanan Arızalı TV Şikayeti
26.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 75 inç bir televizyon siparişi verdim, sipariş numaram 143942345. Ürün Horoz Lojistik ile Ankara Yenimahalle’deki adresime yaklaşık iki gün içinde teslim edildi. Teslimden iki gün sonra yetkili servis eve gelerek kutuyu açtı ve cihazın arızalı olduğunu tespit ...





Son Şikayetler