Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mis Amasya Tur Logo

Mis Amasya Tur

Mis Amasya Tur Logo
Mis Amasya Tur

AiVarile Marka Karnesi

Mis Amasya Tur için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, agresif ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası bilet satış süreçlerinde yaşanan hatalar (%16) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca seferlerin rötarlı kalktığını, araç donanımlarının yetersiz olduğunu ve bazı durumlarda perona uğramadan hareket edildiğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Tutumları

  • Şoför ve muavin davranışları: 32 şikayette personelin yolculara bağırdığı, kaba hitap ettiği ve araç içinde sigara içtiği belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli tutumu: 10 şikayette görevlilerin telefon kapatma, baskı kurma ve 'araba satın mı alacaksın' şeklinde lakayıt konuştuğu aktarılıyor.

Biletleme ve Satış Hataları

  • Koltuk ve satış hataları: 13 şikayette seçilen koltuğun başkasına satıldığı veya rıza dışı değiştirildiği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette bilet iptal taleplerinin reddedildiği veya iade sürecinin 'muhasebe' denilerek uzatıldığı belirtiliyor.

Sefer ve Güzergah Düzeni

  • Kalkış ve varış gecikmeleri: 18 şikayette seferlerin rötarlı kalktığı veya keyfi duraklamalarla varış süresinin uzadığı ifade ediliyor.
  • Yolcu alınmaması: 10 şikayette otobüsün perona uğramadan veya yolcuyu almadan hareket ettiği belirtiliyor.
  • Güzergah sapmaları: 5 şikayette yolcuların otogar yerine yol ortasında veya yanlış noktalarda indirildiği aktarılıyor.

Araç Donanımı ve Güvenlik

  • Teknik ve konfor eksikleri: 12 şikayette ısıtma sisteminin çalışmadığı, prizlerin bozuk olduğu ve koltukların kırık olduğu bildiriliyor.
  • Tehlikeli sürüş bildirimleri: 8 şikayette şoförlerin seyir halindeyken telefonla konuştuğu, uyukladığı ve sert fren yaptığı belirtiliyor.
  • Temizlik ve ikram sorunları: 8 şikayette araçların pis olduğu ve temel ikramların sunulmadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Geri Dönüş

  • Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve şikayetlere dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

300 şikayet
Sonuçlarda ara...

Küçük Koli Gönderiminde 1500 TL Ücret Talebi Ve Şeffaflık İsteği

29

11 Ekim 2026 Pazar günü Misamasyatur üzerinden 3 küçük koli (toplam 18 desi) için kargo ücreti öğrenmek istediğimde bend...

Mis Amasya Tur Muavinsiz Seferinde Personel Eksikliği Ve Servis Sorunları

69

"06.10.2026 tarihinde saat 22:30’da İstanbul’dan Amasya Göynücek’e Mis Amasya Tur ile, plakası 05 el 202 olan araçla yaptığım yolculukta 31 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında özellikle muavinin tutumu ve işine yaklaşımından çok memnun kaldım. Muavin Remzi Bey, yolculuk boyunca tüm yolculara son derece güler yüzlü, saygılı ve ilgili davrandı. Orta boylu, ciddi duruşlu, işini severek yaptığı her halinden belli olan bir personeldi. İkramları zamanında ve eksiksiz yaptı, yolcuların her talebiyle nazik bir şekilde ilgilendi ve otobüs içinde her an düzeni korudu. Hem Remzi Bey’in bu profesyonel ve saygılı yaklaşımı hem de Mis Amasya Tur’un böyle nitelikli personelle çalışıyor olması beni çok mutlu etti. Bu nedenle hem ilgili personelinizi hem de firmanızı tebrik etmek istiyorum. Bu kaliteli hizmet anlayışınızın devamını diliyorum."

07.10.2026 tarihinde Mis Amasya Tur ile Amasya’dan İstanbul’a saat 20:00 kalkışlı seferle yolculuk yaptım ve bu yolculuk...

Video Şikayetler

Mis Amasya Tur Şoförlerin Dikkatsizliği

Mis Amasya TurŞoförlerin Dikkatsizliği

Profil fotoğrafı
Hatice
Mis Amasya Tur'dan Şikayetçiyim

Mis AmasyaTur'dan Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Figen

Geç Kalkış Ve Yanlış Bilgi, Kaba Personel Tutumu

97

01.10.2026 tarihinde Mis Amasya Tur’un Sungurlu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 10.00 hareketli seferi için bilet aldım...

AŞTİ’ye Gelişte Yanıltıcı Bilet Ve Gece Yarısı Taksi Masrafı Talebi

263

15.09.2026 tarihinde saat 20:30’da Mis Amasya Turizm’den iki kişilik olarak Bursa–Ankara AŞTİ varışlı bilet aldım. Onlin...

Müşteri Hizmetinde Saygısız Ve Kaba Davranış Şikayeti

192

13 Eylül günü saat 13:27 civarında İstanbul Esenler Mis Amasya Tur yazıhanesini 0212 658 36 66 numaralı telefondan araya...

Geciken Ve Kirli Otobüs, Laubali Personel

190

11.09.2026 tarihinde Mis Amasya firmasıyla Ankara AŞTİ’den Bursa Otogarı’na yaptığım seyahatte ciddi bir memnuniyetsizli...

Bilet Ücretinde Fazla Tahsilat Ve Bilet Kesilmemesi

228

25.08.2026 tarihinde saat 18.00’da Mis Amasya Tur ile Ankara–Balıkesir seferi için bilet almak istedim. Bilet ücretini I...

Mis Amasya Tur Muavinin Sesli Ve Kaba Davranışları Nedeniyle Rahatsız Oldum

273

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:00’de Miss Amasya tur firmasına ait 770 plakalı araçla Amasya–İzmir seferine katıldım....

Amasya Turizm Otobüsü Önümüze Atlayarak Trafik Güvenliğimizi Tehdit Etti

290

15 Ağustos’ta saat 05:00 civarında Çankırı’ya yaklaşık 5 km kala Amasya Turizm’e ait 34 hf 025 plakalı otobüsle son dere...

Amasya Turizm Otobüsü Önümüze Atlayarak Trafik Güvenliğimizi Tehdit Etti
Amasya Turizm Otobüsü Önümüze Atlayarak Trafik Güvenliğimizi Tehdit Etti

Öne ÇıkanKonular

Otobüs Koltuklarının Dar Olması Ve Personelin Kaba Tutumu

302

07.08.2026 tarihinde saat 20:30 seferi ile Suluova’dan İstanbul’a Mis Amasya Tur firmasından, diğer firmalara göre daha ...

Mis Amasya Tur Koltuklar Kafaya Göre Kaydırılmış

244

08.08.2026 tarihinde internet üzerinden Mis Amasya Tur’un İstanbul–Amasya seferi için 13 numaralı koltuğu satın aldım. B...

Uzun Otobüs Yolculuğunda Molasız Ve İkram Eksikliği

497

26 Temmuz tarihinde saat 17.00’de İzmir’den Suluova’ya gitmek üzere Mis Amasya Tur otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca ne...

Uzun Otobüs Yolculuğunda Molasız Ve İkram Eksikliği

Amasya Turu Yolculuğunda Personel Değerlendirmesi

350

22.07.2026 tarihinde Mis Amasya Tur’a ait 05 el 202 plakalı araçla Antalya’dan Amasya’ya yaptığım yolculukta özellikle m...

Mis Amasya Tur Güvensiz Ve Konforsuz Yolculuk!

916

03.07.2026 tarihinde Mis Amasya Tur'a ait 05 ** 202 plakalı otobüsle İstanbul Otogar’dan Suluova Otogar’a yaptığım yolcu...

45 Dakika Gecikme Ve Uzun Mola Nedeniyle Uçağa Zor Yetişen Yolcular

543

23 Haziran 2026 günü 07:00 çıkış saatli Amasya-Ankara arası Mis Amasya Tur firması ile seyahat ettim. 6 saat planlanan y...

Mis Amasya Tur Koltuk Karmaşası

499

20.06.2026 tarihinde saat 15.00’te Mis Amasya Turizm ile Samsun’dan Diyarbakır’a gitmek için Bilet uygulaması üzerinden ...

Mis Amasya Tur Yanlış Yönlendirildim

379

22.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Çorum’dan İzmir’e Mis Amasya firmasına ait otobüs bileti aldım. Birkaç dakika gecikec...

Mis Amasya Seferinde Personelin Yavaş Ve İlgisiz Davranışı

401

6 Haziran tarihinde saat 10.30’da Mis Amasya firmasına ait Ankara–Amasya seferine bindim. Yolculuk boyunca personelin he...

İletişim