Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mis Amasya Tur Logo

Mis Amasya Tur

Mis Amasya Tur Logo
Mis Amasya Tur

Mis Amasya Tur Şikayet Analizi


Mis Amasya Tur hakkında son 1 yıl içinde iletilen 101 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba, sert ve saygısız davrandıkları aktarılıyor. Bu bildirimlere, araç içi şarj üniteleri ve ısıtma sistemlerindeki arızalar (%14,9) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca biletlerin onaysız değiştirildiği (%13,9) ve seferlerin planlanan saatten geç kalktığı (%12,9) belirtiliyor.

Personel ve Hizmet Kalitesi Sorunları

  • Şoför ve muavin tutumu: 38 şikayette personelin kaba ve sert tutum sergilediği, çocuk inerken aracın hareket ettirildiği bildiriliyor.
  • Yazıhane görevlisi yaklaşımı: 10 şikayette çalışanların 'Sana 550 TL’ye bilet vereceğime boş gitsin' şeklinde lakayıt konuştuğu ifade ediliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Teknik donanım arızaları: 15 şikayette şarj ünitelerinin çalışmadığı ve kışın ısıtma sisteminin yetersiz olduğu belirtiliyor.
  • Temizlik ve ikram yetersizliği: 9 şikayette su dahil hiçbir ikram sunulmadığı ve araç içindeki kötü kokular bildiriliyor.
  • Mola düzeni aksaklıkları: 4 şikayette 4-6 saat boyunca hiçbir ihtiyaç molası verilmediği ifade ediliyor.

Biletleme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Satış işlemi hataları: 14 şikayette koltukların rıza dışı değiştirildiği veya başkasına satıldığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette iptal taleplerinin reddedildiği veya 'muhasebe ile görüşeceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Açığa alma sorunları: 3 şikayette bilet tarihini kaydırma taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Sürüş Güvenliği ve Sefer Planlama Hataları

  • Tehlikeli sürüş davranışları: 13 şikayette şoförlerin seyir halindeyken telefonla konuştuğu ve kırmızı ışıkta geçtiği belirtiliyor.
  • Kalkış saati rötarları: 13 şikayette seferlerin 20 dakika ile 1 saat arasında geç kalktığı aktarılıyor.
  • Varış süresi uzamaları: 10 şikayette yolculuk süresinin keyfi duraklamalar nedeniyle 2 saate kadar uzadığı bildiriliyor.

Yolcu Kabul ve Kurumsal İletişim Sorunları

  • Yolcu alınmaması: 11 şikayette otobüslerin perona uğramadan veya yolcuları almadan hareket ettiği belirtiliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 11 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve başvurulara çözüm sunulmadığı aktarılıyor.

Güzergah ve İndirme Noktası Uygulamaları

  • Güzergah sapmaları: 5 şikayette yolcuların otogar yerine yol kenarında veya köprü altında indirildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

306 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bilet Ücretinde Fazla Tahsilat Ve Bilet Kesilmemesi

84

25.08.2026 tarihinde saat 18.00’da Mis Amasya Tur ile Ankara–Balıkesir seferi için bilet almak istedim. Bilet ücretini I...

Mis Amasya Tur Muavinin Sesli Ve Kaba Davranışları Nedeniyle Rahatsız Oldum

109

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:00’de Miss Amasya tur firmasına ait 770 plakalı araçla Amasya–İzmir seferine katıldım....

Video Şikayetler

Mis Amasya Tur Şoförlerin Dikkatsizliği

Mis Amasya TurŞoförlerin Dikkatsizliği

Profil fotoğrafı
Hatice
Mis Amasya Tur'dan Şikayetçiyim

Mis AmasyaTur'dan Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Figen

Amasya Turizm Otobüsü Önümüze Atlayarak Trafik Güvenliğimizi Tehdit Etti

181

15 Ağustos’ta saat 05:00 civarında Çankırı’ya yaklaşık 5 km kala Amasya Turizm’e ait 34 hf 025 plakalı otobüsle son dere...

Amasya Turizm Otobüsü Önümüze Atlayarak Trafik Güvenliğimizi Tehdit Etti
Amasya Turizm Otobüsü Önümüze Atlayarak Trafik Güvenliğimizi Tehdit Etti

Otobüs Koltuklarının Dar Olması Ve Personelin Kaba Tutumu

203

07.08.2026 tarihinde saat 20:30 seferi ile Suluova’dan İstanbul’a Mis Amasya Tur firmasından, diğer firmalara göre daha ...

Mis Amasya Tur Koltuklar Kafaya Göre Kaydırılmış

177

08.08.2026 tarihinde internet üzerinden Mis Amasya Tur’un İstanbul–Amasya seferi için 13 numaralı koltuğu satın aldım. B...

Uzun Otobüs Yolculuğunda Molasız Ve İkram Eksikliği

420

26 Temmuz tarihinde saat 17.00’de İzmir’den Suluova’ya gitmek üzere Mis Amasya Tur otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca ne...

Uzun Otobüs Yolculuğunda Molasız Ve İkram Eksikliği

Amasya Turu Yolculuğunda Personel Değerlendirmesi

303

22.07.2026 tarihinde Mis Amasya Tur’a ait 05 el 202 plakalı araçla Antalya’dan Amasya’ya yaptığım yolculukta özellikle m...

Mis Amasya Tur Güvensiz Ve Konforsuz Yolculuk!

774

03.07.2026 tarihinde Mis Amasya Tur'a ait 05 ** 202 plakalı otobüsle İstanbul Otogar’dan Suluova Otogar’a yaptığım yolcu...

Öne ÇıkanKonular

45 Dakika Gecikme Ve Uzun Mola Nedeniyle Uçağa Zor Yetişen Yolcular

497

23 Haziran 2026 günü 07:00 çıkış saatli Amasya-Ankara arası Mis Amasya Tur firması ile seyahat ettim. 6 saat planlanan y...

Mis Amasya Tur Koltuk Karmaşası

417

20.06.2026 tarihinde saat 15.00’te Mis Amasya Turizm ile Samsun’dan Diyarbakır’a gitmek için Bilet uygulaması üzerinden ...

Mis Amasya Tur Yanlış Yönlendirildim

359

22.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Çorum’dan İzmir’e Mis Amasya firmasına ait otobüs bileti aldım. Birkaç dakika gecikec...

Mis Amasya Seferinde Personelin Yavaş Ve İlgisiz Davranışı

380

6 Haziran tarihinde saat 10.30’da Mis Amasya firmasına ait Ankara–Amasya seferine bindim. Yolculuk boyunca personelin he...

Mis Amasya Tur Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

366

30.05.2026 tarihinde Gaziantep’ten Turhal’a gitmek için Amasya Mis Turizm’i aradım ve 31.05.2026 saat 22.00’de kalkacak ...

Şoförün Şerit İhlali Yolculukta Güvenlik Tehdidi Yaratıyor

339

31.05.2026 tarihinde saat 10:30’da Ankara’dan Amasya’ya giden Mis Amasya Tur otobüs seferinde yaşadığım bir güvenlik sor...

Amasya Tur'un Öğrenci Yolcuyu 6 Dakika Gecikmeye Karşı Beklememesi

350

21 Mayıs tarihinde saat 17.00'de İzmir–Amasya seferi için Amasya Tur’dan A*** Y**** adına bilet aldık. Yolcunun öğrenci ...

Amasya Tur Bilet İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

321

2 Mayıs’ta Amasya Tur üzerinden iki adet bilet satın aldık ve toplam 3.600 TL ödedik. Satın alma işleminden yaklaşık yar...

Kırık Koltuklar Ve Aşırı Yolcu Sayısıyla Güvensiz Ve Rahatsız Seyahat

346

24.05.2026 Pazar günü saat 12.00’de Ankara’dan Amasya’ya Mis Amasya Tur ile yapmamız gereken yolculukta ciddi mağduriyet...

İletişim