to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'den Halkbank'a Gönderilen 2.990 TL Para Alıcı Hesaba Ulaşmadı
Yapı Kredi hesabımdan Halkbank’ta bulunan bir alıcı IBAN’ına 2.990 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı ismine IBAN yazarak işlemi gerçekleştirdim, tutar Yapı Kredi’deki hesabımdan düştü ancak Halkbank’taki alıcı hesabına aktarılmadı.
İşlemi 2 Haziran tarihinde mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde beni sadece beklettiler, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Paranın neden Halkbank’taki alıcı hesabına ulaşmadığı veya neden geri iade edilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yapı Kredi ve Halkbank arasında gerekli incelemenin yapılarak, 2.990 TL’lik bu tutarın acilen ilgili Halkbank hesabına aktarılmasını ya da mağduriyetim giderilecek şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
