to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargosundaki Konsol Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Temsilcileri
Ceva ile gönderilen kargom, 8–9 Şubat tarihleri civarında Bursa’dan kargoya verilmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hatay İskenderun Lojistik biriminde kargo yaklaşık bir haftadır bekletiliyor.
Bu süre içinde müşteri temsilcisini defalarca aradığımda, her seferinde ya “bugün teslim edilecek” ya da “yarın kesin teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Ayrıca “sizinle iletişime geçileceği” söylenmesine rağmen, bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo içeriği olarak aldığım konsol bulunduğu için, hem maddi değeri yüksek hem de gecikme nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor.
Kargomun daha fazla geciktirilmeden acilen teslim edilmesini ve günlerdir verilen çelişkili, oyalayıcı bilgilerle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ne zaman dönüş sağlayacaksınız? Kargonuz bizde diye mesaj bile gelmedi ürününürünün sizde olduğunu Hepsiburada'dan biliyorum
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Yarın mı size gelen ürünü 1 haftada mı teslim ediyorsunuz. Satıcıyla görüşüp iptal edeceğim
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
