to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 10.35’te Kolay Gelsin’den “2 saat içinde kargonuz adresinizde” şeklinde bir mesaj aldım. Buna güvenerek tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelindi.
Akşam saat 20.00 civarında mesajda belirtilen linkten kargo takibi için siteye girdiğimde teslimat tarihinin 21.02.2026 Cumartesi 09.00–20.00 arası olarak güncellendiğini gördüm. Bugün (Cumartesi) tekrar kontrol ettiğimde ise bu kez 23.02.2026 Pazartesi teslim edileceği yazıyor. Teslimat tarihi her gün ileriye atılıyor ve bu durum bana hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşiyor.
Karaca Home’dan verdiğim siparişimde bir tencere seti bulunuyor ve pazar günü için misafir davetim olduğu için bu ürüne acil ihtiyacım vardı. Sürekli değişen bu teslimat tarihleri yüzünden planlarım bozuldu. Gönderi takip numaram 173455572, taşıyıcı firma ise Bovo Kargo Lojistik olarak görünmektedir.
Mail yoluyla gerekli şikayet bildirimini yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini, yaşanan bu aksaklıkla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım tarihinde Karaca’nın online mobil uygulaması üzerinden kampanyalı bir tencere seti alışverişi yaptım. Biri çelik, diğeri granit olmak üzere iki takım tencere seti ve yanında başka ürünler de alarak yüklü bir alışveriş gerçekleştirdim. Tüm ürünlerim sorunsuz bir şekilde elime ulaşırken, gran...
Karaca'dan 11 Mayıs 2025 günü Büyükçekmece Atirus mağazasından Alaz tencere seti aldım. Mağazada olmadığını ve sipariş vereceklerini söylediler. Kaç gün içinde gelir dedim, 3 gün deyince kabul ettim ve tek çekimle ödeme yaptım. 18 Mayıs'ta ürün gelmedi diye hem bayiyi hem genel merkezi aradım, kargo...
18.08.2025 tarihinde Karaca.com web sitesi üzerinden Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti siparişi verdim (sipariş numarası: 91580296). Ürünü mağazadan teslim almak üzere seçtim ve banka kartı ile 4.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm t...
09 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden toplam 10.796 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında, sadece hediyesi için tercih ettiğim “Karaca Ada İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Çelik Tencere Seti (hediyeli) ” yer alıyordu. Bu ürüne aslında ihtiyacım yoktu, üzerinde belirtilen...
29 Ağustos tarihinde Karaca online mağazasından tencere ve 2’li tava seti siparişi verdim. Sipariş numaram 91703727. Siparişimin 2 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayara...
Karaca Home 
Yorumlar