to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya’dan kızıma teyzesi tarafından gönderilen oyuncak içerikli paketim 06.01.2026 tarihinden beri PTT Kargo ile Türkiye’ye giriş yapmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında uzun süredir “İstanbul arnt. Mevkuf elde kalmış” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bununla ilgili bana...
Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10948059296 numaralı siparişle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’ta teslim edildi. Kutuları açıp incelediğimde ürünün boyutlarının evime uygun olmadığını gördüm ve bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım. Trendyol üzeri...
9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Asratrend markasından verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Teslimat numarası 10214934582, kargo takip numarası ise 5119********87 olan, iki paketlik gönderim için sistemde 19 Şubat’ta “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herh...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Empero Emp. 6ig020 Gazlı Izgara Düz doğal gazlı ve Empero Emp. 6fg010 Gazlı Fritöz 10 litre yağ kapasiteli ürünlerini satın aldım. Kargo takip bilgilerinde normalde Yurtiçi Kargo ve Borusan Lojistik görünmesine rağmen ürünler Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ü...
29 Ocak’ta studiozanaat304’ün internet sitesi üzerinden 23.500 TL ödeyerek kartla bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün 16 Şubat’ta teslim edildi ancak gelen parçaların üzerinde bant lekeleri ve yapışkan kalıntıları vardı, ayrıca parçaların birinin köşesi de bükülmüş durumdaydı. Teslim edildiği günde...
E-bebek üzerinden satın aldığım gardırop ürününü henüz teslim almadan Horoz Lojistik’i arayarak 9 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum. 12 Şubat’ta işlemin alındığı söylendi ancak ürünüm yaklaşık 25 gündür Horoz Lojistik’te bekletiliyor ve e-bebek’e geri gönderilmiyor. Kargo takip/sipariş numaram ...
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesi ve bilgi eksikliği sebebiyle şikayetçiyim. Aksaray’dan 18 Şubat’ta çıkan ve Sivas’a gelecek olan, Yasin D**** adına gönderilmiş bir bulaşık makinesi kargomuz, iki şehir arası mesafe sadece yaklaşık 4 saat olmasına rağmen halen tarafımıza teslim edilmedi. ...
Sipariş numarası #10991511054, teslimat numarası 10256148451 olan “Pembe Kuvars Gua Sha Taşı” adlı ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün satıcı tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen Trendyol Express tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde s...
Trendyol üzerinden satın aldığım dönen koltuğun iadesi için yaklaşık 15 gün önce Horoz Lojistik üzerinden iade talebi oluşturdum. Talep oluştururken beni randevu için arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir randevu araması yapılmadı. Daha sonra kargo görevlisi beni doğrudan arayıp “geldim” dedi...
15.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Regal marka çift kapılı bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Gpsline Lojistik kargo firması yürütüyor. Kesin teslim tarihi olarak 21.02.2026 belirtilmesine rağmen, bugün 28.02.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ Gümüşhane Torul’daki teslimat ...
Hepsiburada üzerinden Bosch WQG24100TR A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 48.000 TL bedelle 9 ay taksitle kredi kartımdan ödeyerek satın aldım. 17 Şubat tarihinde siparişim için “yola çıktı” bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 28 Şubat olmasına ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala...
IKEA üzerinden yaklaşık 12.000 TL bedelle ahşap sandalye takımı satın aldım. Ürünüm Arvato Lojistik tarafından kargoya verildi ve kargo Diyarbakır’da, bulunduğum ilde olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. IKEA’ya özellikle ürünün bir an önce kargoya verilmesi için mail attım ve onlar d...
N11 üzerinden açıklamasında “yeni ürün” olarak belirtilen Hoover marka Hoover Dry model bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile bu hafta içinde tarafıma teslim edildi. Ürün sadece streç ve patpat ile, oldukça basit bir şekilde kargolanmıştı ve dışı da kirliydi. Ardından Hoo...
Decathlon internet sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde verdiğim sipariş için Horoz Lojistik ile kargo sürecim başladı. Sipariş esnasında bana belirtilen teslim tarihi 27 Şubat olmasına rağmen bugün 28 Şubat ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde “yoğunluk” sebebiyle teslimatın...
"Teşekkür ederim"
07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden whitedepo isimli satıcıdan Vestel nfka30011 e Ankastre Buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo kolisinin yoğun şekilde yıpranmış bantla sarılmış olduğu ve sağ üst kapak kısmında yaklaşık 3X5 cm ölçülerinde ve 2 cm derinliğinde hasar...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 78669013934876 takip numaralı bulaşık makinesi kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve ürün satın alırken teslimat tarihi çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak kargo...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün tarafıma Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmiştir. Ürünün ambalajında hasar bulunmasına rağmen teslim sırasında herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmemiş ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmamıştır. Daha sonra gelen teknik servis hasarı tespit...
"28 nisanda DHL kargo ile gönderilen eksik montaj vida parçalarını teslim aldım. Neticede biraz sonuca varmamız uzun surdu ama ben ikilemeden bir şekilde halloldu. Emeği gecen herkese teşekkür ederim."
A101’den satın aldığım masa sandalye takımının teslimatı Horoz Lojistik kargo üzerinden yapılacaktı. Satın alma işleminden yaklaşık üç hafta sonra, bugün tarafıma Horoz Nakliyat’tan, ürünün gün içinde adresime teslim edileceğine dair SMS gönderildi ve 26981118503515 Horoz Takip No bilgisi paylaşıldı...
15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL idi, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes...
Son Şikayetler