Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmemiş 65 İnç TV Ve Horoz Lojistik İletişim Sorunu

ID:35243198

Teslim Edilmemiş 65 İnç TV Ve Horoz Lojistik İletişim Sorunu

Hattap

20 Şubat 13:56

157

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 65 inç Altus marka televizyon siparişi verdim. Horoz Lojistik ile gönderilen ürünün tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Sistem üzerinde dağıtım şubesinde görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde Horoz Lojistik’in telefon numarasını paylaşıyorlar. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine ise yalnızca sesli kayıt sistemi üzerinden ulaşılabiliyor, canlı destek veya muhatap olabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Bu nedenle süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.

Teslimat adresim Mardin ili Mazıdağı ilçesi Ömürlü Mahallesi olup, Horoz Lojistik kargo takip numaram 5436********24, Trendyol sipariş numaram ise 10948628377’dir. Benim gibi çok sayıda müşterinin benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum ve bu durum güven sarsıcı bir hal alıyor.

Sürecin ivedilikle incelenerek televizyonumun bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Altus

Horoz Lojistik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

Hatice

Trendyol

11 Ağustos 2025 19:42

468

12 Ağustos tarihinde Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10389926165, kargo takip numaram: 88206806428566’dır. Teslimat adresim ev adresimdir ve ürün bana ya da başka b...

1 Destek

Akste sonuçtan hiç memnun değil

Dağıtımda Kalan TV Ünitesi İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Akste

Trendyol

09 Şubat 13:02

167

Trendyol üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. 17811551880336 numaralı siparişimin kargosu 02.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve ne firmaya sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de tarafıma net bir bilgi ve...

dagitimda-kalan-tv-unitesi-icin-aciklama-ve-hizli-teslim-talebi-1.jpg

1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Bilgilendirme Süreci Yetersiz

Yusuf

Trendyol

19 Kasım 2025 20:10

247

11.11.2025 Salı günü Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 34.389 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Siparişim 12.11.2025 Çarşamba günü kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak bugün 19.11.2025 Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7320027847900973...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Onur

Trendyol

05 Ağustos 2025 09:03

312

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişin aciliyetini satıcıya ilettim ve satıcı da bu durumu dikkate alarak hızlı şekilde ürünü kargoladı. Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde ürün Horoz Lojistik’in dağıtım merkezine ulaştı. Anc...

teslim-edilmeyen-televizyon-siparisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Horoz Lojistik Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edilmiş Gibi Gösteriyor

Yeliz

Trendyol

10 Ocak 19:52

207

Trendyol üzerinden Astel antrasit gümüş TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin 01.01.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaştığı, 05.01.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sistemde görünüyordu. 10.01.2026 tarihi itibarıyl...