to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk 150 Bin TL'lik EFT Transferi Sonrası Hesapların Bloke Edilmesi Ve Para İadesi Talebi
09.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 sularında, kıyafet alımı amacıyla iki farklı alıcıya toplam yaklaşık 150.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu hesapların hile amaçlı kullanıldığını fark ettim.
Durumu anlar anlamaz bankanızla iletişime geçtim, ardından savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen, hile yapanların kullandığı hesaplara ilişkin bankanızın nasıl bir işlem yaptığı ve paraların güvence altına alınıp alınmadığı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.
Savcılık başvurum da mevcutken, beklentim, hile yapanlara ait hesaplara acilen bloke konulması, mümkün olan tutarların iadesi için gerekli tüm işlemlerin yapılması ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme sağlanmasıdır. Bu olay nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum ve bankanızdan hızlı, şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
