to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlık Harcamasında Ücretsiz 5 Aylık Taksit Seçeneği Sunulmaması
05.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ecd İlaç Kozmetik Medikal isimli iş yerinden 10.155 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu işlemin sağlık harcaması kapsamında olduğu için ücretsiz şekilde 5 ay taksitlendirilmesini talep ediyorum. Aynı firmadan 12.05.2026 tarihli alışverişimde ücretsiz 5 ay taksit yapabilmiştim.
İşlem sonrası banka müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle talebimi iletemedim. Sağlık harcamalarının taksitlendirilmesine yönelik beklentiyle bu kartı kullanmama rağmen, söz konusu işlem için herhangi bir taksit seçeneği sunulmaması beni mağdur etti.
Söz konusu 10.155 TL tutarındaki sağlık harcamamın, herhangi bir ek ücret veya faiz yansıtılmadan, toplam 5 taksit olacak şekilde taksitlendirilmesini ve bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Telefonuma gönderdiğiniz SMS e istinaden fatura gönderiyorum.
