Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk banka kartımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu an Makedonya Üsküp’teyim ve 23.12.2025 tarihinde, Makedonya saatiyle yaklaşık 11.00 civarında Halkbank ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla 1000 Makedon dinarı nakit çektim. Çektiğim...

Kuveyt Türk’te bulunan hesap kartım ve kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden, yaklaşık iki hafta önce kullanıma kapatıldı. O güne kadar hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yokken bir anda hem hesabıma hem de kartlarıma erişemez hale geldim. Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; ...

Kuveyt Türk’te bulunan Sepet Hesabımda yer alan zay fonlar satılarak hesabımda para yaklaşık 10 gündür boşta bekletilmektedir. Ayın 15’inden beri param değerlendirilmeden bekliyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şek...

Yaklaşık 5–6 yıldır Kuveyt Türk İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’nde küçük boy kiralık kasa müşterisiyim. Kasa kiralama sürecimde yalnızca ilk yıl sözleşme imzaladım, sonrasında herhangi bir ek sözleşme ya da onay işlemi yapılmadı. Geçen yıl 1.600 TL ödediğim kiralık kasa ücreti için bu yıl 7.00...

Kuveyt Türk’ten başvurusunu yaptığım banka kartım 8 gündür elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda kartımın hâlâ transfer merkezinde beklediği görünüyor ve durum güncellenmiyor. Bu gecikme nedeniyle kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Konu hakkında Kuveyt Tü...

Kuveyt Türk’ün zorla verdikleri ve hiç kullanmadığım kredi kartım için bugün SMS ile limit artışı yapıldığı bilgisi geldi. Bu kartı hiç aktif olarak kullanmıyor, şifre bile oluşturmuyorum ve kartın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde ...

22 Aralık tarihinde şirketim için Kuveyt Türk Taşdelen şubesine hesap açmak üzere gittim. Üst katta görüştüğüm temsilci, işlemin mobil şube üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni şubeden yönlendirdi. Ancak mobil şubeden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen hiçbir hata vermeden “şubeden açabilir...

Kuveyt Türk’e ait kredi kartım ve banka kartım, Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaralarım 7325349020919 ve 7325350025040 olmasına rağmen, teslimat adresim Rize Merkez olduğu halde bu süre boyunca ne bir bilgilendirme mesajı aldım, ne telefonla a...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımda taksitlendirme özelliği uzun süredir açık durumda ve yaptığım her harcamaya yaklaşık %3 civarında vade farkı yansıtılıyor. Bu taksitlendirme özelliğini tamamen kapatmak istiyorum ancak ne çağrı merkezi ne de banka şubesi bu konuda işlem yapamıyor, yalnızc...

Kuveyt Türk bireysel vadesiz hesabıma ait hesap hareketlerini mobil internet şube üzerinden görüntülemek istiyorum. Ancak sistem sadece son 3 yıla ait hareketleri gösteriyor, son 6 yıla ait hesap hareketlerime ulaşamıyorum. Bu bilgileri kişisel arşiv olarak saklamak için talep ediyorum. Bu konu ile...

18 Aralık tarihinde Silivri Kuveyt Türk şubesinden gram altın havalesi işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdaki altın bloke edildi ancak karşı tarafa aktarılmadı. Dekont talep etmeme rağmen dekont verilmedi, kendi altınımı çekmek istediğimde ise bloke olduğu için çekemiyorum. Kendi varlığım üzerin...

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 30 gündür, Sermaye Piyasası Kurulu’nun ilgili tebliğine atıf yapılarak yatırım hesabı mutabakatının 31.12.2025 tarihine kadar tamamlanması gerektiğine dair SMS alıyorum. Yatırım hesabı mutabakatını yapmak istiyorum ancak mobil şube içinde bu işleme ait herhangi bir menü veya...

Kuveyt Türk’ten başvurduğum banka kartım, müşteri temsilcisine doğru adresimi açıkça belirtmiş olmama rağmen yanlış adrese gönderildi. Kartım şu an başka bir kişinin eline geçme riskiyle karşı karşıya ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Kargo takip numaram 73253530***...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini bir konuda bilgi almak için aradım. Birazdan evden çıkacağım ve en yakın Kuveyt Türk ATM’si oldukça uzakta. Eskiden Yapı Kredi ile anlaşmaları vardı, hâlâ böyle bir anlaşma olup olmadığını ve para çekme işlemini o ATM’den yapıp yapamayacağımı öğrenmek istedim. Fakat...

Kuveyt Türk’ün Kampüs programı kapsamında 19 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 750 TL iade yapılacağı belirtilmişti. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme ve Kampüs kampanyasına katılımımı da onaylamama rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine ...

20.11.2024 tarihinde saat 18.30 civarında Kuveyt Türk Erzurum şubesi önündeki ATM’den hesabıma 20.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı ve yatırdığım parayı bloke etti, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşter...

21.12.2025 tarihinde öğleden sonra Kuveyt Türk internet şubesine girip kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana ait olmayan ve S/GET Mobil Teknoloji İstanbul TR firması adına yapılmış iki adet yüksek tutarlı işlem gördüm. 20.12.2025 tarihinde saat 17:51’de 59.243,30 TL ve saat 17:52’de 85.6...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında yer alan 300 TL e-ticaret harcaması görevini sağlam nakit kartımla eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem bu harcamaları yapılmamış gibi görüp beni görev dışı bırakıyor. 20 Aralık’ta proteinocean.com üzerinden 499 TL, 21 Aralık’ta ise Decathlon üzerind...