to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Eksik Verilen 200 TL'nin Hemen İadesi Gerekiyor
06.05.2026 tarihinde saat 14.38’de Kuveyt Türk hesabımdan 8.000 TL para çekmek için Gaziantep Şehitkamil Hafız Tevfik Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sini kullandım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM bana sadece 7.800 TL verdi, 200 TL eksik ödeme yaptı.
Aynı gün içerisinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili hemen kayıt açtırdım. İnceleme sürecinin ardından 08.06.2026 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapılarak talebim reddedildi ve eksik verilen 200 TL hesabıma iade edilmedi.
ATM işlem kayıtları ve sayım sonuçlarıyla bu durumun net şekilde tespit edilebileceğini düşünüyorum. Eksik verilen 200 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve incelemenin tarafsız ve detaylı şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
