Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam Kart Troy kredi kartım hakkında 20 Aralık 2025 tarihinde yasal işlem başlatıldığını tamamen tesadüfen öğrendim. Bu süreçle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 53.000 TL borç old...

10.01.2026 tarihinde saat 11.36 civarında, yurt dışında telefonunu kaybeden annemin talebi üzerine Kuveyt Türk’e ait 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Annem, telefonunu kaybettiği ve yurt dışında bulunduğu için bankayı arama imkanı olmadığından, adına kayıtlı tüm Kuveyt Türk hesaplarının gü...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır Samsung a31 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekranda “kriptografik donanım eksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşt...

25 Aralık’ta Boyner Now online mağazadan 1.949 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı Kuveyt Türk kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte hem Boyner Now müşteri hizmetleriyle hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle a...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık 1–2 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün de tekrar aradığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Sesli asistan sürekli olarak “İşlemlerinizi ben de yapabilirim” diyerek ısrarla karşımda çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri...

Kuveyt Türk’te bulunan fon yatırım hesabımı 3 gündür hiçbir şekilde kapatamıyorum. Hesabımda kapatmaya engel olabilecek herhangi bir bakiye, açık talimat ya da devam eden bir fon işlemi bulunmadığı halde, hesabı kapatma talebim sistem tarafından sürekli engelleniyor. Hesabı kapatmak için mobil uygu...

Kuveyt Türk’ün Aralık ayında düzenlediği fon alımlarına özel 1.500 TL promosyon kampanyasından yararlandım; ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Aralık ayı içinde fon alımlarımı yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir hak ediş veya bilgilendirme...

Kuveyt Türk’te yapılandırdığım Sağlam Kart kredi kartı borcumun ödemesi gecikti. Gecikmiş borcumu kapatmak için hesabıma para yatırdım ve kart borcumu ödemeye çalıştım ancak ödeme gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, gecikmede olduğu için 0262 723 49 11 numara...

09.01.2026 tarihinde, saat 12.00 civarında Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim; ancak sesli yanıt sistemi sürekli aynı menüye dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Kredi kartı ekstreme yansıyan, iptal edilen taksitle...

Kuveyt Türk mobil internet şube hesabımda bulunan 5.500 TL tutarındaki parama yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bu bloke ile ilgili herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı yer almıyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de blokeni...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma tanımlı “ilk harcamaya 500 TL iade” kampanyası için 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden 1.800 TL tutarında ilk harcamamı yaptım. Kampanya şartlarında belirli bir iade tarihi ya da “şu tarihe kadar yatmazsa verilmez” şeklinde bir süre belirtilmemesine rağmen üzerinden ...

Kuveyt Türk ile yeni çalışmaya başladığım için deneme amaçlı olarak 7 Ocak tarihinde Midas uygulamasından Kuveyt Türk hesabıma 8,87 dolar transfer ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, dolar hesabımdan 9,93 dolar, gram altın hesabımdan 0,06 gram altın ve ayrıca yaklaşık 1.70...

8 Ocak 2026 Perşembe günü İstanbul Başakşehir 2. Etap Kuveyt Türk şubesine, talimat vererek para çekme işlemi için gittim ve sıra numarası aldım. Buna rağmen, ben orada beklerken benden sonra gelen yabancı uyruklu 2–3 kişinin benden önce işleme alınmasına şahit oldum. Kendi ülkemde, kendi bankamda b...

VakıfBank'tan Kuveyt Türk katılım Bankası hesabına yanlış isimde EFT yaptım sonrasında yanlışlıkla yapılan ödemenin iadesi için VakıfBank müşteri temsilcisini arayarak iade talebi oluşturdum. Ertesi gün içerisinde VakıfBank'ı tekrar aradığımda diğer banka ile görüşmemi söyledi. Kuveyt Türk katılım B...

Ben yaklaşık 11 aydır Kuveyt Türk kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar ekstrelerimde dikkatimi çeken bir durum olmamıştı, ancak 07.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında 100.000 TL’lik bir POS işlemi yaptığımda kartımın kullanılabilir bakiyesinin bir anda 13.500 TL’den belirgin şekilde düştüğünü f...

Kuveyt Türk bireysel hesabım için kullandığım tek şifrem kilitlendi ve yaklaşık bir gündür mobil uygulama üzerinden Anında Şifre adımını kullanarak T.C. kimlik kartımla yeni şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre alıp giriş yapma aşamasında sistem izin vermiyor ve sürekli sorun çıkarıyor. Bu sü...

Yaklaşık 7 ay önce Kuveyt Türk Sefaköy şubesinden 5.000 TL limitli, 8064 ile biten teminatlı Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Şubedeki görevli, kartı alabilmem için hesabıma 5.500 TL bloke konulacağını, bu tutarı yatırmam gerektiğini ve bu bloke'nin 6 ay sonra otomatik olarak kaldırılacağını açıkç...

29.12.2025 tarihinde görüntülü görüşme ile davet kodu kullanarak Kuveyt Türk’te müşteri oldum. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde müşteri olduktan bir gün sonra Sağlam Nakit Kart ile 500 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya metninde yer alan şartlara uymama rağmen, 5 gün içinde kartıma yüklenm...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında profil güncellemesiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Adres, telefon, meslek ve diğer tüm bilgilerimi güncellememe rağmen uygulama sürekli tekrar onayla diyerek profil ekranına geri yönlendiriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum bir ayd...

Kuveyt Türk kampüs kartım üzerinden sunulan “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamındaki tüm görevleri eksiksiz olarak tamamladım. Tüm görevleri bitirdikten sonra “1.000 TL üzeri harcamaya 750 TL indirim” kampanyasına hak kazandım. Sonu 8795 ile biten Sağlam Nakit kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde 1.13...

Kuveyt Türk’ten konut finansmanı kullanıyorum ve aylık taksitim 20.907 TL, son ödeme günüm her ayın 7’si olarak görünüyor. 07.01.2026 tarihinde ödemem vardı ve bu taksiti de o gün içinde yatırmayı planlıyordum. Hesabımda o gün sabah 5.000 TL bulunuyordu, gün içinde eksik kalan kısmı tamamlayıp ödeme...